Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sehr zufrieden!

Ich habe den BRT-Punkt ausgewählt, aber er ist nie angekommen. Dann hat mich BRT kontaktiert, um ihn mir an einem ziemlich weit entfernten Ort abzuholen.

Ich dachte, ich bestelle ein Modell, aber ich habe nur Elemente für dieses Modell erhalten (schlecht erklärt).

6 Wochen Wartezeit für 1 Woche geschätzt bei der Bestellung !!!

Schlecht verpackt, aufgerollt in schwach beschädigtem Karton, wodurch die Ecken und Kanten des Buches eingedrückt sind.

Ein als verfügbar gekennzeichneter und versandter Artikel fehlte im Paket. Keine Antwort am Telefon und auf meine E-Mail.

Meine Bestellung ist nicht vollständig, ich habe Teile für das ferngesteuerte Segelboot Voiles A+ 2024 in Mylar DF65 V6 V7 und V8 sowie Baum 2019 für das Großsegel bestellt, ich habe die Segel nicht erhalten.

Für ein Geburtstagsgeschenk gekauft, kam mit drei Wochen Verspätung im Vergleich zu dem angegebenen Datum. Ich habe 50 Mal die italienische Nummer angerufen, nie eine Antwort erhalten. Ich habe 50 Mal die französische Nummer angerufen, nie eine Antwort erhalten. Ich habe 2/3 E-Mails gesendet, NIE eine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist peinlich ineffizient.

Danke 1001Hobbies

2 Teile bestellt, 1 erhalten, obwohl 2 berechnet wurden, wirklich enttäuscht von dieser Seite.

Ich habe ein Paket erhalten, aber es waren nicht die Artikel, die ich gekauft hatte. Ich hatte Display Case Boxen gekauft und stattdessen 2 Bandaï Modelle erhalten.

Ich habe das erwartete Paket nicht erhalten und der Kundenservice macht Schwierigkeiten.

Lieferzeit sehr (ZU) lang. Ich habe einen anderen Airfix-Artikel bei einem anderen Anbieter bestellt, Ergebnis: Lieferung in 5 Tagen und die Zahlung nach der Lieferung erfolgt.. während ich 48 Stunden nach meiner Bestellung bei Ihnen belastet wurde....

2 Monate Wartezeit für das Paket, da von den 5 bestellten Produkten 2 vorbestellt waren, ok, das war geplant, ich warte, um alles zu bekommen. Am Ende, nach 2 Monaten, kommt das Paket, aber nur mit den Produkten, die zum Zeitpunkt der Bestellung bereits verfügbar waren. Also 2 Produkte (bezahlt), die ich nicht habe. Auf der Website steht, dass die Bestellung abgeschlossen ist, keine Antwort auf die E-Mail an die Kontaktadresse. Schlecht.

Bestellnummer 511368, Bestellreferenz YZZIBJCQM, aufgegeben am 15-09-2025). Zum Zeitpunkt der Lieferung war das Paket in einem stark beschädigten Zustand aufgrund mangelnder Sorgfalt bei der Verpackung: praktisch geöffnet, mit aufgerissener Verpackung und exponierten Teilen, und im Inneren gab es keinen Schutz, um die gekaufte Ware zu schützen. Leider war auch der Inhalt beschädigt, die Schachteln der Modelle waren eingedrückt und ruiniert. Ich füge die Fotos bei, die den Zustand dokumentieren, in dem mir das Paket geliefert wurde. Ich hatte mich entschieden, bei Ihnen zu kaufen, gerade wegen der zahlreichen positiven Bewertungen, und ich hatte nicht mit einer so negativen Erfahrung gerechnet. Ich halte es für inakzeptabel, dass Sammlerstücke in diesem Zustand ankommen. Ich warte auf Ihre Rückmeldung, wie Sie beabsichtigen, die Situation zu lösen.

schnelle Lieferung.

Ich habe mein Paket erhalten, das geöffnet war, über den Carrefour-Paketshop, obwohl ich einen anderen Paketshop angefordert hatte.

Reiner Hohn

Die Lieferungen dauern mir in letzter Zeit zu lange.

Lange Lieferung, fast 3 Wochen, keine Erklärung für die Verspätung

Viel zu lange Fristen im Vergleich zu dem, was angekündigt wurde

Anfrage, weitere Artikel zu meiner Bestellung hinzuzufügen. Die Anfrage hat sich « verloren «

Fristen entsprechen dem, was angekündigt wurde. Etwas lang, aber es bleibt vernünftig. Die Produkte kommen in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt zufriedenstellende Erfahrung.

Es sollte eine bessere Nachverfolgung der Bestellung geben.

Ich warte immer noch auf die Rückerstattung für meine andere Vorbestellung zur Info.....

Ein wenig Verspätung bei der Ankunft der Bestellung. Aber die Verfolgung ist gut gemacht

Produktbild im Katalog entspricht nicht dem gelieferten Produkt

Verspätung bei der Lieferung

Fast 2 Monate, um meine Bestellung zu erhalten

Viel zu lange unterwegs.

Zu lang ...

Bestellung BECJBVTHY gut erhalten. KEINE NACHRICHTEN zur Bestellung ISCFXVVES vom 25.07 trotz meiner Nachfragen. Ich lande seit 2 Wochen im Anrufbeantworter. Was ist Ihre neue Adresse?

sehr enttäuscht, eine 4CV im Maßstab 1/18 bestellt, im Maßstab 1/43 erhalten, D4UNE MARKE, unbekannte Marke bei Sammlern, ich bin nicht bereit, bei ihnen wieder zu bestellen, Tel. 0677458439

Unvollständiges Paket. Mir fehlen 2 Artikel und es ist unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Sie haben mir gesagt, dass diese Artikel jetzt nicht mehr verfügbar sind und dass sie vielleicht 1 von 2 bekommen könnten, und dass ich sie in 15 Tagen zurückrufen müsste, um sie zu erhalten. Seitdem kann ich nie jemanden am Telefon erreichen und ich habe keine Rückmeldung per E-Mail.

Schlecht, ich habe die Bestellung nach 6 Monaten Wartezeit storniert. Ich sehe das Paket. Es ist schlecht

Nach 10 Monaten des Wartens werde ich ihnen nichts mehr kaufen und sagen, dass niemand, den ich kenne, ihnen etwas kaufen soll.

Korrekte und geschätzte Kauf, aber mühsame Lieferung mit Wendungen, bevor sie schließlich an einem anderen Punkt abgegeben wurde als gewünscht.

Ich habe auf der Website bestellt und wollte die Bestellung stornieren, bevor sie versendet wurde. Ich habe versucht, den Kundenservice telefonisch oder per E-Mail Dutzende Male zu kontaktieren, ohne jemals eine Antwort zu erhalten. Ich habe die Bestellung erhalten, möchte sie zurücksenden, aber ohne Kontaktaufnahme ist es sehr kompliziert. Ich hatte diese französische Website gewählt, in der Hoffnung auf eine vereinfachte Kommunikation, aber wir sind weit davon entfernt.

Ich habe nicht alles erhalten....

Verspätung bei der Lieferung