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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service trotz einer schwierigen Zeit auf der Nachverfolgung von co
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Tuben Klebstoff gekauft und eine davon ist in der Verpackung ausgelaufen. Ich habe meine Hände voll davon gehabt und die Tube ist angebrochen und offen, aber die Lieferzeit und der Bestellvorgang sind perfekt. Ich muss jedoch noch einmal 6,99 Euro bezahlen und die Website erlaubt mir nicht, mit dem 5-Euro-Gutschein nur den Kleber zu bestellen. Das löst mein Kleberproblem also nicht.
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V
Hinweis: 2 von 5
4 Wochen Lieferzeit für (zumindest bei Bestellung so angegebenen) Lagerartikeln Portogebühren dass es einer S*au graust und katastrophal verpackt: Die Artikel (unter anderem Glas) in einen Luftpolsterumschlag geworfen ein Loch in den Umschlag geschnitten für die zu großen Sachen und ab zur Post. Einmal und nie wieder!! Unbedingt abzuraten!!!
A
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, das einzige Manko ist meiner Meinung nach die Verpackung, die ein wenig zu wünschen übrig lässt.
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A
Hinweis: 2 von 5
Service relativ langsam bei der Versendung von Bestellungen. Und lückenhafter Kundendienst Ich warte immer noch auf die fehlenden Teile einer früheren Bestellung...
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Schablonen aus Hartplastik erhalten und nicht die selbstklebenden Masken. Ich bin sehr enttäuscht, da es keine Erklärung auf der Website gibt. Schaden
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V
Hinweis: 3 von 5
Die schnellste Lieferung in mein Gebiet im Nahen Osten überhaupt. Danke!
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Verpackung des RC-Boots, das ich bestellt habe Ich habe 25 Euro für eine Geschenkverpackung bezahlt, die aus Papierschnipseln und zerknittertem Klebeband hergestellt wurde - eine Schande Das Paket war so wie es war mit ein wenig Luftpolsterfolie verpackt, was zur Folge hatte, dass das Geschenkpapier an den hohlen Stellen auf der Unterseite der Styroporschachtel Löcher hatte. Ich hatte Glück, dass das Boot in gutem Zustand ankam.
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A
Hinweis: 4 von 5
entspricht meinen Erwartungen
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V
Hinweis: 4 von 5
Hervorragende Auswahl und günstige Preise. Der Versand war ein wenig langsam
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G
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten, ich sammle wirklich viel und zum ersten Mal durch Sie habe ich Angst, dass ich alles verloren habe Mit freundlichen Grüßen Joeri Vink
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V
Hinweis: 1 von 5
Ausgezeichnetes Einkaufserlebnis.
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Ware ist gut angekommen bin zufrieden
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Pakets. Die Farbdosen sind lose in einem Umschlag in einem kleinen Karton.
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G
Hinweis: 1 von 5
Sehr geehrte Kunden, obwohl laut Ihren Angeboten der internationale Versand ab 69 Euro kostenlos ist, wurden mir für meine Bestellung vom 13-08-2020 1099 Euro berechnet, so dass ich gezwungen bin, meine zukünftigen Bestellungen bei anderen Anbietern aufzugeben Mit freundlichen Grüßen Frans Denys
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles gut und sehr pünktlich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Preise etwas hoch, aber kurze Lieferzeiten und zuverlässige Produkte.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht an meiner Adresse ankommen und nicht einmal zurückerstattet werden
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A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Online-Shop. Ich habe mehrere Käufe getätigt und war immer zufrieden. Selbst wenn nicht auf Lager, waren die Zeiten wie ursprünglich angegeben, wenn nicht kürzer. Große Auswahl.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität des Produktes ist sehr gut, die Qualität ist sehr gut und die Qualität ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und aus einer Boutique in Frankreich (nicht aus einem Lager in Frankreich).
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A
Hinweis: 4 von 5
Eine herausragende Reaktionsfähigkeit im Vergleich zu meiner ersten Bestellung! Ich wurde vorzeitig beliefert. Danke Laure Dar
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Auswahl und die Preise sind sehr gut. Die Bestellung kam schnell und in gutem Zustand. Werde wieder bei 1001 Modelkits bestellen und weiter empfehlen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Achtung ist von Stehlen
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut in der Zeit
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Hinweis: 1 von 5
Hallo. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben und sie schon mehrmals verschickt, aber keine Antwort erhalten. UPS verlangt von mir einen Preis, der fast doppelt so hoch ist wie die Kosten für das Produkt, das ich bei Ihnen gekauft habe, und das einschließlich Versand. Das Hauptproblem ist meiner Meinung nach, dass es auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden oder ähnliches geht. Es gibt keine E-Mail, die auf der Website erwähnt wird. Shachar Ardi
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V
Hinweis: 1 von 5
Kundenservice Hallo, wie ich Ihnen in einer E-Mail geschrieben habe und es schon mehrmals gesendet habe, aber ohne eine Antwort. UPS verlangt von mir einen Preis, der fast doppelt so hoch ist wie die Kosten für das Produkt, das ich bei Ihnen gekauft habe, und das einschließlich Versand. Das Hauptproblem besteht meiner Meinung nach darin, dass es auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden und ähnliches geht, es gibt keine E-Mail, die auf der Website erwähnt wird. Shachar Ardi
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Antwort von 1001hobbies
Herr ARDI, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung. Wir teilen Ihnen mit, dass wir 5 E-Mails erhalten haben und jedes Mal geantwortet haben. In Ihren E-Mails haben Sie uns darauf hingewiesen, dass ein Teil Ihres Kunstwerks fehlt. Wir haben dann unseren Lieferanten gebeten, es Ihnen zu schicken. Wir haben unseren Lieferanten gebeten, es uns zurückzuschicken, und er hat bestätigt, dass er Ihnen das Teil so bald wie möglich schicken wird. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
A
Hinweis: 1 von 5
customer service Hello As I wrote to you in an email and have sent it several times already but without a reply. UPS verlangt von mir einen Preis, der die Kosten des Produkts, das ich von Ihnen gekauft habe, fast verdoppelt und der auch den Versand beinhaltet. The main problem in my opinion is that on your site where it is very easy to buy products there is no place for customer service regarding problems, returns, complaints and the like, there is no email mentioned on the site. Shachar Ardi
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Antwort von 1001hobbies
Herr ARDI, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir 5 E-Mails erhalten haben und jede einzelne beantwortet haben. In Ihren E-Mails warnten Sie uns, dass ein Stück aus Ihrem Kunstwerk fehlte. Wir haben daraufhin unseren Lieferanten gebeten, es an Sie zu schicken. Wir baten unseren Lieferanten, es an uns zurückzuschicken, und er bestätigte, dass er Ihnen das Stück so schnell wie möglich zusenden würde. Sincerely, The 1001hobbies team Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
A
Hinweis: 2 von 5
Model box was shipped without a packing... Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. Dies war als Geschenk gedacht und jetzt sieht es total krass aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **reply to shipper's comment** It was shipped by being wrapped in bubble wrap. Es gab keine Versandbox. Das Etikett wurde auf den Luftpolsterumschlag getaped.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Bilder von dieser Verpackung schicken könnten. We cannot understand how your package arrived without a packing box. thank you for your return, 1001hobbies customer service.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket in einer sehr guten Verpackung erhalten, die sehr gut für den bestellten Gegenstand geeignet war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ihr Angebot ist korrekt die Versandzeiten sind angemessen
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferfristen waren lang und wurden um 2 Tage überschritten (unbedingt verbessern). Die Qualität des Modells ist korrekt. Die Transportverpackung ist stabil. Cord
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V
Hinweis: 2 von 5
Modellbox wurde ohne Verpackungskarton versandt, so dass bei der Ankunft die Modellbox beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.
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V
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichnete Antwort pünktliche Lieferung alles großartig
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V
Hinweis: 1 von 5
Eine hervorragende geformte Kit großes Detail. 1001 Modelkits war großartig, um mit während des gesamten Kaufprozesses zu beschäftigen und geben konsequente Updates auf Ihren Kauf....Will Kauf mit ihnen wieder!
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V
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand Paket war gut geschützt.Versandzeit von Frankreich nach USA [South Carolina] war sehr schnell.
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war einfach und klar Die Lieferzeit war etwas lang, aber das wurde vorher angegeben
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V
Hinweis: 2 von 5
Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt... Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt, so dass der Modellkarton bei der Ankunft beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein, und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir möchten Sie bitten, uns Bilder von der Verpackung zu schicken. Wir können nicht verstehen, wie Ihr Paket ohne Verpackungskarton angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Rücksendung, 1001hobbies Kundenservice.
V
Hinweis: 4 von 5
Alles hat gut funktioniert
G
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung
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