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A
Hinweis: 4 von 5
Die Bearbeitungszeiten für den Rest sind etwas lang: RA
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 2. Oktober aufgegeben, am 19. Oktober erhalten für ein einfaches Abziehbild, das auf Lager sein sollte unwürdig unseres ep
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Team reagierte sehr schnell auf meine Bestellung, obwohl ich eine widerspenstige (neue) und noch nicht bestätigte Kreditkarte hatte. Und vor allem eine Nichtverfügbarkeit bestimmter Artikel, die durch einen Personalmangel bei COVID""" verursacht und schnell genug behoben wurde. Was kann man in diesen unruhigen Zeiten mehr verlangen?
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo ich habe ein Schiffsmodell auf Ihrer Seite bestellt. Ich hatte einige Fragen und Sie haben sie sehr schnell schriftlich beantwortet. Das Paket wurde sehr schnell geliefert (in 34 Tagen) und ist sehr gut verpackt. Ich habe es noch nicht geöffnet, da es sich um ein Geschenk handelt, aber ich glaube nicht, dass es irgendwelche Probleme gibt. S
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich gebe 2 Sterne, weil ich enttäuscht bin. Ich dachte, es gäbe Farbe, aber das gab es nicht. Ich hätte sie nicht gekauft, wenn ich diese Information gehabt hätte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, mir fehlten die Farben, die ich bestellt und noch nicht erhalten habe( (148 oder 132) sowie ein Set Hakata Acrylfarben mit dem Code ADLER10 Angebot gültig bis zum 2. Oktober 18:00 Uhr) Danke, dass Sie das Nötige veranlassen Guten Tag Pascal
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G
Hinweis: 4 von 5
Toller Versand und Verpackung Leider war das Produkt, das ich erhalten habe, nicht zu meiner Zufriedenheit Rücksendekosten sind dann leider für Sie selbst Feiner Kontakt mit dem Kundenservice aber
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V
Hinweis: 4 von 5
Schnell und Gut
V
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Zementformen gekauft. Leider konnte ich den Zement nicht herausbekommen, so dass ich dachte, es wäre nicht gut.
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V
Hinweis: 4 von 5
Dies ist ein Qualitätsbausatz, aber durch fadenscheinige und schlecht definierte Anweisungen enttäuscht. Diagramme sind schlecht und die Reihenfolge der Konstruktion ist nicht klar. Teile sind von einem hohen Standard und die Reifen (für beide Modelle-custom und Lager) besonders gut. Also guter Bausatz, aber die Anweisungen - auf zwei Seiten eines Blattes Papier - fehlt Klarheit.
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G
Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 19-09-20 sechs Artikel unter der Nummer 50AGD19ZL gekauft und letzte Woche nur fünf erhalten! Vor drei Tagen habe ich mit einer englischsprachigen Dame Ihres Kundendienstes gesprochen und sie sagte mir, dass in Ihrem System nur zwei Artikel an mich geschickt wurden: ????. Laut Ihnen sollte ich also noch drei Artikel erhalten, während mir einer fehlt: Z6217 (britische 25lb Haubitze). Ich sollte einen Erstattungsbeleg per E-Mail erhalten, habe ihn aber noch nicht bekommen! Ihre Verwaltung ist offensichtlich ein Chaos und Sie sind überhaupt nicht kundenfreundlich!
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung lief sehr gut und die Lieferung hätte etwas schneller sein können.
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V
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten, das... Ich habe das Produkt nicht erhalten, das vor über einem Monat verschickt wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hopkins, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Kundendienst wird sich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen. @ Bald auf unserer Website
A
Hinweis: 1 von 5
I have not received the product that... Ich habe das Produkt, das vor einem Monat verschickt wurde, nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Hopkins, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Kundenservice wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden. @ Soon on our website
V
Hinweis: 4 von 5
Ich war etwas zögerlich, eine Bestellung aufzugeben, die einen Überseeversand von einem mir unbekannten Shop erfordert, insbesondere für einen Bausatz, der zu einem vernünftigen Preis angeboten wurde und der überall sonst auf der Welt nicht verfügbar zu sein schien. Was ich erhielt, war ein tadelloser Bausatz, gut verpackt für einen sicheren Versand, geliefert mit erstaunlicher Geschwindigkeit und insgesamt wunderbarem Service!!! Einfach nur WOW. Ich würde mehr als fünf Sterne geben, wenn ich könnte!!!!
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V
Hinweis: 1 von 5
Modell kam in ausgezeichnetem Zustand mit sehr schnellen Service. Die Preise sind sehr gut und mit ausgezeichneten Kundenservice wird von wieder kaufen Danke für eine sehr gute Kauferfahrung
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A
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht geliefert
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit ist etwas lang
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich, aber der Heckspoiler ist nicht ganz mittig zum Chassis.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie sich so schnell für uns entschieden haben, denn wir sind sehr zufrieden mit unserer Arbeit.
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V
Hinweis: 1 von 5
Diese Antenne ist in den USA nicht erhältlich, also habe ich sie aus einem anderen Land bestellt. Ich brauchte 10 Minuten, um sie zu ersetzen. Besser als das Radio einzuschicken, um die Antenne für eine einfache Reparatur zu ersetzen.
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V
Hinweis: 1 von 5
schnelle Lieferung mit Lieferung aktualisiert Ringe Qualität gewarnt ausgezeichnet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden, dass ich bei 1001 maquett bestellt habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Guten Tag! Ich finde es schade, dass die Versandkosten für die Schweiz so hoch sind. Wenn Sie eine Lösung haben, warum nicht. Danke
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt wurde nicht konform und nicht vollständig geliefert. Ich habe einen 6mm-Traveller bestellt, aber nur einen 5mm-Traveller erhalten. Außerdem wurde ein Inbusschlüssel mitgeliefert, der nicht dabei war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Artikel sind immer da und der Versand ist schnell. Ich weiß allerdings nicht, wie ich die Produktskala auf der Website auswählen kann
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Münzen zu klein
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A
Hinweis: 4 von 5
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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V
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice Ausgezeichneter Kundenservice! Habe ein Puzzle für meine Mutter bestellt. Hatte ein Problem mit dem Versand (es wurde versehentlich an mich und nicht an meine Mutter versandt, aber das war ein Fehler des Postunternehmens, kein Fehler von 1001 Modelkits). Die Mitarbeiter von 1001 Modelkits halfen, den Fehler zu korrigieren, indem sie mir die Hälfte der Versandkosten erstatteten. Das weiß ich wirklich zu schätzen! Würde von hier wieder bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Landt, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! @ Bald auf unserer Website
V
Hinweis: 4 von 5
Der Service war schnell und sie hielten Sie auf dem Laufenden über die Verfolgung und Ankunft Ihres Kaufs. Gute Qualität Produkt aber fand es ein wenig teuer im Vergleich zu anderen Websites.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice Ausgezeichneter Kundenservice! Ich habe ein Jigsaw-Puzzle für meine Mutter bestellt. Had a problem with shipping (it was accidentally shipped to me rather than my Mom, but this was a postal carrier error, not 1001 Modelkits error). Die Mitarbeiter von 1001 Modelkits halfen mir, den Fehler zu korrigieren, indem sie die Hälfte meiner Versandkosten zurückerstatteten. Das habe ich sehr geschätzt! Würde wieder von hier aus bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Landt Thank you for your comment. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit den Modellen... Ich war sehr zufrieden mit den Modellen und dem Service.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Webber Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Hinweis: 4 von 5
Es wurde verschenkt Der Glückliche war aber sehr zufrieden mit dem Trailer und wünscht sich einen weiteren.
A
Hinweis: 4 von 5
Bei der Auswahl des Artikels auf der Website sollte man über die Verfügbarkeit informieren, man entdeckt die Wartezeit erst im Nachhinein.
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A
Hinweis: 4 von 5
Positiv eine große Auswahl Negativ die Preise einiger Modelle
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten, auch nicht nach einem Telefonat, da der Termin, der mir mitgeteilt wurde, nicht stimmte. Außerdem habe ich Motive bestellt, die auf den Fotos bemalt waren, obwohl sie in der Schachtel zum MALEN waren. Ich habe das telefonisch gemeldet und die Anruferin hat mir gesagt, dass sie mir 700 Euro gutschreiben würde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nur ein kleines Fragezeichen auf der Seite des Transportunternehmens. Aber ansonsten ist alles serienmäßig
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo viel Auswahl. Aber viele Produkte sind ausverkauft? Ansonsten gut. Danke Fernando?
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V
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit den Modellen... Ich war sehr zufrieden mit den Modellen und dem Service.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Webber, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website