Kundenbewertungen von 1001hobbies

15 Tage zwischen dem Kauf und der Lieferung für ein Gesellschaftsspiel. Ich empfehle diese Seite nicht.

Nach 1 Woche ohne Nachricht habe ich dreimal eine E-Mail bezüglich des Status meiner Bestellung geschrieben, ohne Antwort. Dann habe ich sowohl mit Ihrem französischen als auch mit Ihrem niederländischen Kundenservice telefoniert, beim französischen einfach kein Gehör, niemand hebt ab, in den Niederlanden erhielt ich eine automatische Nachricht... dass ich eine E-Mail senden sollte...?? Nur nachdem ein Kunde bei Paypal aktiv wurde, wacht man auf und meine Sendung kommt doch an.... traurig.

Nichteinhaltung des angekündigten Liefertermins bei Erhalt der Bestellung...

Bestellung gut erhalten. Lieferzeit etwas lang für einen Chronopost. Das Sortiment an Figuren aus den Napoleonischen Kriegen ist ziemlich umfangreich. Nützlich, um ein Diorama zu erstellen, da die Modellbaugeschäfte in der Hauptstadt geschlossen haben. Ich freue mich auf eine nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen.

Die angeblich verfügbaren Modelle benötigen einen Monat, um versendet zu werden. Keine

1 Beim Abholen meines Pakets am Pickup-Punkt fragt man mich nach meiner Identifikationsnummer, die ich nicht habe (danke für diese Mühe). 2 Die Farben in den kleinen Farbtöpfen entsprechen nicht dem Marineblau, das ich gesucht habe. Der Hobby 54, der Marineblau sagt, ist schwarz. Der Heller 077, der Marineblau sagt, ist ebenfalls schwarz, also ab in den Müll. Die Transportkosten sind sehr übertrieben. Daher ist 1001hobbies für mich ein No-Go. Gilbert Courtois.

Sie sagten BRT, es sei eine Lieferung an einen Fermopoint, außer dass sie meine private Lieferadresse verwendet haben. Aufgrund dieses Fehlers weigerte sich BRT, es zu liefern, und ich musste es von einem Abholzentrum abholen. Außerdem war das Paket zerfetzt und die Spieleschachtel war an mehreren Stellen sichtbar beschädigt.

1 Monat für die Lieferung ist viel zu lang

Gut

Hallo: Ich habe auf Ihrer Website bestellt, Sie prahlen mit einer kostenlosen Lieferung für Bestellungen über 69,00 €, die nicht anwendbar ist. Irreführende Werbung? Schade

Ich habe nicht die richtige bestellte Referenz erhalten. Und ich habe im Moment keine Rückmeldung vom Kundenservice.

Das Lieferdatum war viel später als angekündigt. Am Lieferdatum gab es nur eine Nachricht, dass das Paket beschädigt war. Einige Tage später eine Nachricht, dass das Lieferdatum von mir storniert oder geändert wurde (obwohl ich das nicht getan habe). Schließlich kam das Paket an. Ich musste die Änderungen selbst nachschlagen, ich erhielt keine Updates. Außerdem bekam ich keine Antworten auf meine E-Mails an den Kundenservice.

Lieferzeit viel zu lang, nachdem ich mehrere Wochen gebraucht habe, um herauszufinden, dass ein bestellter Artikel nicht mehr auf Lager ist...

Der Artikel kam beschädigt bei mir an, ich habe eine E-Mail geschickt, kaum dass ich ihn geöffnet habe, mit Fotos und Details zum Zustand des Artikels, und fast eine Woche später habe ich immer noch keine Antwort erhalten... und hier sitze ich mit meinem beschädigten Artikel und keiner Lösung...

Alles gut

Die Lieferung entspricht nicht der Bestellung.

Verspätung von anderthalb Monaten zum geplanten Lieferdatum, aber da das Produkt "made in Russia" war, wäre ich nachsichtig angesichts der aktuellen Situation. Es ist jedoch bedauerlich, keinen Kontakt zu 1001 Hobbys zu haben und nur "automatische Mails" ohne Interesse auf jede Anfrage zu erhalten.

Die Bestellung kam unvollständig an. Es fehlte eines der Modelle. Von einer Bestellung im Gesamtwert von 70€, fehlt Material im Wert von 20€. Ich habe mehrere E-Mails und Reklamationen geschickt, aber niemand hat mir geantwortet.

Es kam nach 20 Tagen an, verspätet im Vergleich zu dem Zeitpunkt, an dem ich es brauchte.

Einer der erhaltenen Artikel ist anders als der bestellte.

Nicht sehr angenehm, schade, denn mein erster Kauf war gut, aber der zweite nicht.

Die Sendungsverfolgung war sehr gut und gut verpackt, aber ich dachte, ich würde eine Karosserie zum Lackieren von Kyosho Skyline wie auf dem Foto der Website erhalten, leider ist sie lackiert, also ist das Foto nicht vertraglich bindend.

Ich musste das Paket 20 km von meinem Haus abholen.

Zwei Sterne, weil der Preis das interessanteste ist, was ich finden konnte... Allerdings habe ich von 4 Produkten nur 3 erhalten und keine Informationen über das fehlende Produkt... trotz Erinnerungs-E-Mails keine Antwort... Ich werde ein Rückerstattungsverfahren über PayPal einleiten, ich habe keinen Zweifel, dass ich schnell Neuigkeiten erhalten werde.

Ausgezeichnet

Paket erhalten, aber Produkt kaputt und unbrauchbar, da schlecht geschützt. Bei dem Preis, den wir für den Versand zahlen, ist es eine Schande, Gläser einfach in einem dünnen Umschlag zu versenden und die Gläser nicht einzeln zu schützen. Und der Kundenservice ist nicht existent und antwortet nicht. Ich werde nicht mehr bei 1001Hobbies bestellen.

Ich habe lange darauf warten müssen.

Es hat drei Wochen gedauert, bis ich eine Bestellung erhielt, für die alle Artikel jedoch auf Lager waren! Bei der Lieferung war einer der Artikel nicht der richtige. Mehrere Tage später wurde ich um Fotos gebeten, um zu überprüfen, ob das, was ich sagte, wahr war!! Außergewöhnlich. Da ich bereits eines der Modelle doppelt gemacht hatte, habe ich die andere Box nicht mehr, sondern nur das fertige Modell UND dasselbe in der erhaltenen Box in doppelter Ausführung.

Seite mit schönen Modellen, leider werden die angekündigten Lieferfristen niemals eingehalten. Wenn Sie wirklich ein Modell zu einem bestimmten Datum möchten, nehmen Sie sich viel Zeit, andernfalls bestellen Sie woanders.

Viel längerer Versand (7 Wochen ...) als bei der Bestellung der Produkte angekündigt, die alle als auf Lager designt sind.

Produkt entspricht der Darstellung und meinen Erwartungen. Keine Antwort auf eine Anfrage zum Status meiner Bestellung - Schade

Der Kelber ist ausgehärtet und nicht verwendbar.

Meine Meinung ist, dass es professionell ist, einen Fehler eines Kunden bei einer Bestellung zu korrigieren und den Versand nicht zu senden, wenn der Kunde darum bittet, den Versand zu stoppen. Mir ist das bei der letzten Bestellung passiert, jetzt habe ich sie zurückgeschickt, wie sie angekommen ist, jetzt bleibt nur abzuwarten, dass ihr Zustand überprüft wird und die Rückerstattung des berechneten Betrags erfolgt. Meine Erfahrung war in diesem Fall nicht gut.

Der Artikel EDUARD 653019 kam ohne das entsprechende Fotogravur

1 Bestellung gefolgt von 2 Unterbestellungen, Laufzeit der ursprünglichen Bestellung bis zur Lieferung fast 8 Monate. (!!) Das ist kaum akzeptabel. Der Großteil der Anfragen an den Kundenservice wird über KI mit nichtssagenden, nicht konkreten Antworten bearbeitet. Die Verfolgung des Bestellstatus ist nicht möglich, muss durch Fragen an den Kundenservice erfolgen. In diesem Fall mit einer enormen Menge an E-Mails. Das einzige Positive ist, dass die Bestellung nach extrem langer Wartezeit schließlich vollständig geliefert wurde.

Gut mit einer Verspätung

Alles prima, aber die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein.

Schlechte Laserschneidung, gebrochene Latte

Hallo, ich bin eher enttäuscht, fehlende Elemente Rückerstattung in Form eines Gutscheins, der mich nicht interessiert. Paket wurde aus einem nicht mehr verwendbaren Karton zusammengebastelt, auch schlecht geschützt wurden die Produkte platziert und sie haben im Karton gewackelt.

Bestellung aufgegeben am 3. September, Lieferung geplant für den 14. September… wir sind Mitte Oktober und ich habe immer noch nicht alle Artikel erhalten! Die Pakete haben über einen Monat gebraucht, um anzukommen, und trotz zwei Lieferungen (am 10. und 14. Oktober) fehlt immer noch die Mark Fit Decal Solution, die auf ihrer Website als vorrätig angezeigt wird. Der Kundenservice antwortet nicht mehr auf meine Nachrichten, und sie haben sogar ein unnötiges Paket zurückgeschickt, weil sie dachten, ein Band fehle - obwohl ich es bereits erhalten hatte. Ergebnis: viel Warten, Fehler, keine klare Kommunikation. Das ist inakzeptabel für eine spezialisierte Website. Ich werde künftig bei Amazon bestellen, wo die Fristen und die Nachverfolgung zuverlässig sind. Ich kann 1001 Hobbies dringend abraten, da es an Seriosität und Respekt gegenüber seinen Kunden mangelt.