Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde, und wenn sie es dann haben, lassen sie das Paket nicht auf der Veranda liegen oder stecken es in den Briefkasten, sondern nehmen es wieder weg.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich habe ein Produkt bestellt, von dem ich später erfuhr, dass es von einem anderen Anbieter bezogen werden musste, so dass es zu einer Verzögerung kam. Ich habe die Ware dann zu gegebener Zeit erhalten. Mein größter Kritikpunkt war jedoch die fehlende und schlechte Kommunikation während der gesamten Zeit. Ansonsten ok.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht... Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Dixon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir informieren Sie, dass Ihr Paket auf dem Transportweg ist und gerade in den USA angekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf... Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage bei unserem Spediteur gestellt haben, der sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Wenn das Produkt ausverkauft ist, wird es kompliziert. Überdenken Sie die Kommunikation mit den Kunden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ok große Auswahl aber sehr schwer telefonisch zu erreichen, ich bekomme ein Band aber es wird nicht übertragen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich bin zufrieden. Ich habe die Artikel, die ich bestellt hatte, innerhalb einer angemessenen Zeit erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht an den Relais-Punkt in Boissy geliefert bekommen. Das Paket ist nach Paris 11 zurückgegangen, obwohl es nie in Boissy angekommen ist. Ich kenne die Person, die den Relais-Punkt betreibt. Außerdem habe ich Ihnen zwei Erinnerungsmails zu diesem Thema geschickt, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe. Ich erwarte daher von Ihnen eine schnelle Reaktion, damit ich beliefert werden kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
I can't write a review when I haven't... I can't write a review when I haven't received my order
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Antwort von 1001hobbies
Herr Dixon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass sich Ihr Paket im Transit befindet und soeben im US-Land angekommen ist. Thank you for your patience, We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Customer care
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Incredibly slow.I am still waiting for... Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage an unseren Kurierdienst gerichtet haben, der sich so bald wie möglich bei Ihnen melden wird. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
wir haben nach 28 Tagen immer noch nicht erhalten, was wir gekauft haben, sehr schlecht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert. Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben, und es stellte sich heraus, dass sie bis zum 30. November nicht einmal versandt worden war. Während dieser Zeit wurde weder ein Grund noch eine Entschuldigung für diese Verzögerung übermittelt. Als die Bestellung schließlich eintraf, war sie fehlerhaft. Die einzige Rettung war, dass die fehlenden Artikel erstattet wurden - aber ich hätte sie viel lieber rechtzeitig erhalten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Nichts zu sagen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Vor einem Monat geordert Vor einem Monat geordert. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der erstklassigen Qualität meiner Einkäufe, bei denen es sich hauptsächlich um Detailbausätze für die Tamiya P-38 handelt, die ich baue. Diese Teile verbessern wirklich den Bau des Bausatzes. Ich bin in den Vereinigten Staaten, also muss ich die Versandzeiten einkalkulieren, aber das weiß ich im Voraus. Scheint alles zu haben, was ein Modellbauer brauchen könnte, so dass ich auf jeden Fall wieder für den Sherman-Panzer und die Wildcat-Bausätze, die ich als nächstes baue, dort kaufen werde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe vor einem Monat bestellt. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht wieder bei Ihnen bestellen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ordentlich nach Hause geliefert Diesmal ging es über Post nl und kam zur richtigen Zeit
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Bestellung und Lieferung verliefen korrekt (leichte Verzögerung aufgrund der Hochsaison)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe die Bestellung erhalten und konnte Sie nicht per Telefon kontaktieren, um einen Rat zu erhalten. Außerdem habe ich Ihre Sonderangebote nicht verstanden (französische Panzerfiguren im Angebot für 10,79 Euro und ich habe 11,9 Euro bezahlt).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Sehr lange Wartezeit von 20 Tagen nach der Bestellung. Hoffentlich liegt das an den Kosten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ordered a month ago Ordered a month ago. You took the money out quickly enough. I gave you two stars because you had an item that no one else did. Wont be ordering from you again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich gebe HOBBIES vier Sterne, aber null für das Modell, das ich erhalten habe. Ich dachte, ich würde ein französisches Flugzeug erhalten, aber es ist ein tschechisches Modell. Es ist unmöglich, die kleinen Teile, die an den Cluster geschweißt sind, zu zerschneiden, und kein Klebstoff kann sie zusammenhalten! Man muss eine Säge benutzen, um sie zu trennen. Der Guss ist katastrophal, der Kunststoff ist sehr schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe meine Bestellung vom 25. November immer noch nicht erhalten und heute ist der 8. Dezember. Ich hoffe, dass ich sie vor Weihnachten erhalte, sonst wird mein 10-jähriger Sohn nichts unter dem Weihnachtsbaum haben. Für eine Erstbestellung bin ich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
ich habe meine Bestellung schon vor einem Monat aufgegeben und die Zeit vergeht wie im Flug ... Ich habe eine Lieferbestätigung erhalten( die vierte!)...im 11. Bezirk in Paris...Problem ich wohne in Lille... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Langwieriger Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Konformes Produkt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ware ist in Ordnung jedoch 250€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife das hat mich sehr enttäuscht.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post vorregistriert und wartete auf die Übergabe an das Postamt. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und die Sendung wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Zu klein für mich Zu klein für mich. Sehr detailliert für seine Größe, aber einfach zu klein für das, was ich will oder brauche! Länge 2 3/4in. und Flügelspannweite ist 3 3/4 in. Es ist ein sehr schönes Modell für seine Größe. Ich werde es behalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für diesen Kommentar zu diesem Produkt. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und bedauern, dass es Ihnen nicht zusagt! Mit freundlichen Grüßen Les service client
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich Kontakt aufnehmen möchte, aber die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht. Ein Teil meiner Bestellung ist nicht auffindbar, aber der Artikel ist auf der Website nicht zu finden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, bedankt sich für Ihr Feedback. Unser Klantenservice ist so schnell wie möglich mit Ihnen in Kontakt. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Sie zahlen mehr als üblich für den Versand mit DPD und erhalten dann eine E-Mail, dass Ihr Paket von B-post bearbeitet wird. Alles war pünktlich, aber die Versandkosten waren zu hoch, warum also nicht direkt an B-post schicken?
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Die Montageanleitung ist nicht auf Deutsch. Schade Modell in der Montage
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Einwandfreie Lieferung innerhalb kürzester Zeit trotz der aktuellen Situation. Inhalt entspricht den Erwartungen. Me
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Vollständige Bestellung relativ schnelle Lieferung (wegen des Covids) Guter Service wie üblich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Eine Bestellung, die 3 Wochen nach dem Kauf versandt wurde, obwohl die Produkte nicht nicht auf Lager waren! Das Ergebnis war ein Geburtstagsgeschenk, das nach dem Datum ankam. Ich habe dreimal den Kundendienst angerufen, um jedes Mal zu hören, dass es am nächsten Tag verschickt wird... am nächsten Tag ab wann? nächste Woche? Was für ein Unsinn! Sie haben sich nicht entschuldigt und auch keine Verkaufsgeste gemacht! Ihre Kunden bedeuten ihnen nichts! Ich rate jedem vom Kauf ab.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt sich für mein Feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
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