Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
pretty good supplies from here ands... pretty good supplies from here ands models but shipping is long and not easily tracked as the original number does not correlate with the USPS. Manchmal sind die Lagerbestände nicht sehr hoch.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr. Jason, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
ICH HABE MICH IN DER SCHULE SEHR WOHL GEFÜHLT.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
ziemlich gute Lieferungen von hier unds... ziemlich gute Lieferungen von hier unds Modelle, aber Versand ist lang und nicht leicht verfolgt, wie die ursprüngliche Zahl nicht mit dem USPS korrelieren. Manchmal Lagerbestände sind nicht groß.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Jason, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe am 28. Dezember eine Bestellung storniert (die Lieferung sollte am 30. Dezember erfolgen und der Artikel war nicht wirklich auf Lager). Der Artikel wurde trotzdem am 05. Januar versandt. Ich musste am 11. Januar zur Paketstation gehen, um die Annahme des Pakets zu verweigern. Außerdem erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, eine Bestellung abzuschließen, die ich nie getätigt hatte. Am 14. Januar kontaktierte mich ein Mitarbeiter des Unternehmens und sagte mir, dass es sich um einen Computerfehler handele (die Informatik hat es gut mit einem Fehler, der eine Stornierung nicht registriert und fiktive Bestellungen erstellt...) und dass die Überweisung bis zum Wochenende erfolgen würde. Und wie üblich nur Versprechungen und keine Taten dahinter, außer einer nächsten Bestellung, die sicherlich nie stattfinden wird. Heute ist der 18. Januar und ich habe immer noch nichts auf meinem Konto. Kurz gesagt, wenn Sie dort bestellen, erwarten Sie nicht, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie eine Bestellung stornieren. Unternehmen mit unzulässigen Vorgehensweisen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe die Bestellung vom 26. November 2020 noch immer nicht erhalten, Sie sollten sich bei mir melden, nachdem ich Paketdienst kontaktiert habeovoila eine Woche vergangen ist und wie üblich keine Nachricht von Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe, aber die Lieferzeit ist etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Placed order 1/2/21 shipped out 1/7... Placed order 1/2/21 shipped out 1/7 arrived country of destination 1/8 10 days later no information on arrival
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
gut gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7... Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7 angekommen Bestimmungsland 1/8 10 Tage später keine Informationen über Ankunft
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Die Lieferung war nicht vollständig, wurde aber zufriedenstellend abgewickelt.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Alles top keine Kommentare
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
es ist schade, dass ich keine Rezensionen zu den Kits schreiben kann, aber der Shop selbst ist gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Produkt wurde in gutem Zustand geliefert... Produkt wurde in gutem Zustand geliefert und die Qualität war so, wie ich es erwartet hatte. Die Lieferzeit war übermäßig lang. I was impressed with the selection of models many of which I've not seen anywhere else in one site. Ich werde wieder von 1001 kaufen, ich muss nur meine Liefererwartungen anpassen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Ich habe vor Weihnachten eine Bestellung aufgegeben, die auf der Website als verfügbar angegeben war, aber nicht am 11. Januar 2021 bei mir eintraf... was ein enttäuschtes Kind zur Folge hatte! Die verspätete Verfügbarkeit wurde von 1001maquettes erst nach einer Reklamation anerkannt (keine spontane Information über die Verfügbarkeit).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
saubere und sorgfältige Sendung, aber etwas zu lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Allerdings ist die Bearbeitung von Kleinbestellungen recht lang (?) Quasi sofort bei der Konkurrenz. Im Gegenzug gibt es eine große Auswahl und einen großen Vorrat. Cordialemen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Endlich wieder ein Laden wie früher, in dem wir alles finden können, was wir zum Bauen brauchen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Das Produkt wurde in gutem Zustand geliefert... Das Produkt wurde in gutem Zustand geliefert und die Qualität entsprach meinen Erwartungen. Die Lieferzeit war übermäßig lang. Ich war beeindruckt von der Auswahl an Modellen, von denen ich viele nirgendwo anders auf einer Website gesehen habe. Ich werde wieder bei 1001 einkaufen, ich werde nur meine Erwartungen an die Lieferung anpassen müssen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Einfach gut Ich würde gerne mehr eine internationale Sprache verwenden, z. B. Englisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Entspricht meinen Erwartungen. Ich bin zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Ich habe die bestellte Farbe nicht erhalten... Ich habe die bestellte Farbe noch nicht erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Die Bestellung kam rechtzeitig an, aber für ein All-in-One-Modell (Kleber, Pinsel, Farben). 3 Farben waren enthalten, aber in der Broschüre steht, dass viel mehr Farben benötigt werden, darunter auch Mischungen. Nicht sehr reglementiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Lieferzeit ein wenig lang für den Preis
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Ich habe die bestellte Farbe noch nicht erhalten... Ich habe die bestellte Farbe noch nicht erhalten!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Ein so kleines Paket in einem so großen Karton!!! Nicht sehr umweltfreundlich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Ich hatte eine Tube Klebstoff mit einer langen Metallspitze und Farbe bestellt. Die Tube kam in zwei Hälften gebrochen an und der Klebstoff war überall im Umschlag verschüttet... es ist erstaunlich, dass sie nicht besser verpackt war oder in einem separaten Beutel, denn in einem Umschlag würde die Spitze abknicken... Und dann noch eine Woche, um die Lieferung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Produkt entspricht der Beschreibung sehr gut verpackt. Ich bin zufrieden
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Die Produkte waren großartig und gut verpackt, aber die Lieferung dauerte 5 Wochen, um anzukommen und es war schwierig, eine Antwort zu bekommen. Ich verbrachte etwa 3 Wochen versuchen, in Kontakt mit 1001 Modelkits zu bekommen, wie die Lieferung Tracking-Info hatte sich nicht geändert. Wie ich sehe, haben sie jetzt eine E-Mail-Adresse auf ihre Website gestellt, so dass sich dies hoffentlich verbessern wird. Ich verstehe, dass Covid/Brexit/letztes Wetter Verzögerungen verursachen, aber ich habe ähnliche Pakete (Größe und Wert) aus Frankreich in weniger als einer Woche erhalten. Ich würde 1001 Modelkits ermutigen, sich andere Kuriere anzusehen. Ich würde wieder bestellen, aber erwarten Sie eine lange Wartezeit für die Lieferung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich gebe 1 Stern nur, weil es unmöglich ist, Null zu geben. Absolut schrecklich und unzuverlässig Verkäufer. Die Bestellung wurde am 07.12. aufgegeben und ist nie angekommen. Trotz der Tracking-Informationen, die besagen, dass das Material an ein SDA-Betriebszentrum geliefert wurde, sagt mir der Kundensupport zuerst, dass es bereits geliefert wurde, und dann haben sie sich nicht einmal herabgelassen, zu antworten. Laut Gesetz sollte ein ehrlicher Verkäufer nach 30 Tagen das Problem lösen oder eine Entschädigung anbieten, aber das war nicht der Fall, und sie haben nicht mehr reagiert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Etwas lange Lieferzeit, aber konforme Produkte. Kann an der aktuellen Situation liegen. Ansonsten sehr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Das gelieferte Produkt (Hubschrauber mit Funksteuerung) war unvollständig und schien sehr lange auf Lager gewesen zu sein (die DCU der Batterien zeigt '03-2018')! Ein Antrag auf Rückgabe und Rückerstattung wurde am 2812 gestellt... eine E-Mail wurde am 71. zurückgeschickt... immer noch keine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Der Artikel, den ich in meinem Paket erhalten habe, war nicht der bestellte! Keine Antwort auf meine Beschwerde per E-Mail! Wrong item delivered and no answer to my claim by E
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Bestellung 243996 (oder SEJRO3IRA) von 19122020 am 28122020 storniert. Eine Bestellung kann nicht zwei verschiedene Referenzen haben (fragwürdige Verwaltung)??? Ich musste mich bewegen, um das Paket abzulehnen (gesendet am 05012021), das 1001 maquettes aufgrund der Stornierung, die der 28122020 vor dem Versand akzeptiert hat, niemals hätte senden dürfen. Das Paket ist auf dem Rückweg und scheint auf der Logistikseite hängen geblieben zu sein. Da 1001 maquettes den Beweis hat, dass sich das Paket auf der Rücksendung befindet und ich es abgelehnt habe, verlange ich nun die Rückerstattung der getätigten Abbuchungen und die Stornierung der folgenden. Ich habe auf TrustPilot festgestellt, dass dieses Unternehmen seine unzufriedenen Kunden verachtet. Wenn ich nicht bald eine Rückerstattung erhalte, werde ich gezwungen sein, andere unzufriedene Kunden zu kontaktieren und rechtliche Schritte einzuleiten, indem ich zunächst die Versprechungen, die mir das Unternehmen per E-Mail geschickt hat (die es aber nicht eingehalten hat), zurückschicke. Ich habe außerdem eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, eine Bestellung abzuschließen, die ich weder aufgegeben noch die betreffenden Artikel in den Warenkorb gelegt habe (Anhang der E-Mail, die ich direkt an den Verkäufer geschickt habe). Offensichtlich erlaubt sich diese Firma, fiktive Bestellungen zu erfinden BRAVO. Ich finde diese Methoden grenzwertig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Mehr als 2 Wochen für 8 Farbdosen, die als Lagerbestand am Standort deklariert wurden die Logistik ist zu überdenken
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich habe meine Artikel am 27. Dezember 2020 bestellt und sie sind immer noch nicht angekommen. Ich weiß, dass dies ein Ergebnis des dummen, sinnlosen Brexit dieses Landes sein kann, aber es wäre schön zu wissen, wann die Lieferung erscheinen kann. Es hat noch nie so lange gedauert mit
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Das Paket kam sicher an, aber nicht für Rey
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Endlich!!!!!!! nach 2 Monaten ist die Bestellung angekommen. Ich habe das Paket noch nicht geöffnet, aber anscheinend ist alles korrekt, aber die Wartezeit war zu lang.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Ich habe den Bausatz geliebt. Es hat Spaß gemacht, das Motorrad zusammenzubauen. Es gab ein paar kleine Dinge mit dem Kit, die schwierig oder unklar waren, und someethings waren nicht sehr präzise. Aber alles in allem hat es mir Spaß gemacht und es sieht gut aus
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