Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Das mechanische 3D-Schmetterlingspuzzle Ugears ist schlecht verarbeitet. Die Teile passen nicht zusammen, selbst nachdem sie abgeschliffen und geölt wurden. Mit Gewalt haben wir mehrere Teile zerbrochen und konnten die Montage nach drei Stunden Arbeit nicht beenden. Die Montage der geheimnisvollen Box von Wooden City ist noch nicht abgeschlossen, aber ich bin bis jetzt zufrieden. Die Anleitung ist klar, die Teile lassen sich leicht von den Halterungen lösen und die Teile passen relativ leicht ineinander. Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass es viel kleiner ist als auf dem Foto.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, nur ein kleiner Wermutstropfen, wenn Sie Pinsel versenden, sind diese nicht geschützt, sie wandern in den Umschlag.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Mehr als die Hälfte der Bestellung war nicht verfügbar, die Frist für die Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit war viel zu lang. Außerdem waren einige der verfügbaren und somit gelieferten Artikel direkt mit dem nicht verfügbaren Teil der Bestellung verbunden: Ich hätte sie nicht bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass der Rest nicht verfügbar sein würde. Da ich von einer Gutschrift profitierte, habe ich eine weitere Bestellung getätigt, nur die zusätzliche Zahlung zur Gutschrift, ich musste außerdem zusätzliche Lieferkosten bezahlen. Das Verfahren bei Nichtverfügbarkeit ist eindeutig zu überdenken. Die Qualität der Artikel und der Verpackung bleibt hingegen einwandfrei.
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Antwort von 1001hobbies
Herr DURANSON, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass diese Erfahrung nicht gut verlaufen ist und haben unseren Service darüber informiert. Wir bedauern diesen Kommentar und entschuldigen uns bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Pünktlich geliefert .
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
entspricht nicht genau dem, was das Bild vermuten lässt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
sehr zufrieden mit dem Kauf bei diesem Verkäufer
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Übermäßige Verzögerungen bei der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2020
Die Artikel sind immer von guter Qualität, aber es gab einen Fehler bei der Bestellung, den ich nicht beheben konnte, da meine zahlreichen Telefonanrufe nie zum Erfolg führten und meine E-Mail unbeantwortet blieb... Ich habe schon oft mit großer Zufriedenheit bei Ihnen bestellt, aber dieses Mal war es in Sachen Kundendienst wirklich nicht auf der Höhe der Zeit.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Meine Bestellung datiert vom 8. Januar, nachdem ich telefonisch protestiert hatte, erhielt ich nach einem Monat, was sie auf Lager hatten (es fehlten zwei Produkte und sie verschickten nichts). Seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Ich werde die Rückerstattung der beiden Artikel verlangen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bessard, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben die in zwei Teile aufgeteilte Bestellung freigegeben. Der letzte Artikel wird verschickt und wir werden die Rückerstattung des Thinners-Produkts veranlassen.
Wir bedauern diese Erfahrung und hoffen, Ihr Vertrauen mit dieser Initiative wiederzugewinnen.
Schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Sie haben mir etwas völlig anderes geschickt als das, was ich gekauft hatte, ich bin sehr unzufrieden mit dem Laden. Ich empfehle es überhaupt nicht, jetzt muss ich auf mein Geld zurück warten, ich hoffe, es gibt keine Probleme...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Einen schönen Tag Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Ein bisschen zu langsam
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Gutes Material, aber es fehlten Informationen über den Versand des Pakets.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Die Bestellung kam schnell an und die Modelle sind toll.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
War alles zur zufriedenheit.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Es fehlt eine Seite im Handbuch
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Pünktlich und perfektes Material!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Verpackung der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Der schwarze Punkt ist der Spediteur Mondial Relais. Auf der Website wird die Frist mit 4 bis 6 Tagen angegeben. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 25 Tagen nach nicht weniger als drei Mahnungen per Telefon. Es ist 1001Hobbies, die verantwortlich ist, die einen ... Zu verbessern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Ich habe das Produkt an eine andere Adresse zurückgeschickt. Produkt entspricht den Anforderungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
nicht zufrieden, da das Decalbrett fehlt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Material konform, aber übermäßig lange Fristen für einen einfachen Stift (2 Wochen).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
das letzte Paket kam ungeöffnet an, aber kein Verlust
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
aus Hartplastik, muss extra Kleber haben.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Ich bin sehr froh, dass ich mich für den Newsletter angemeldet habe, denn er ist sehr übersichtlich und übersichtlich.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Produkt erhalten perfekt, aber ich hatte Probleme. Kauf am 24. Februar gemacht. am 1. März fragte ich per E-Mail, wenn das Paket verlassen würde die Antwort war 3/5 Arbeitstage. am 4. rufe ich für Informationen. sie erklären mir, dass sie mein Produkt wieder zu dienen hatte. am 9. verlässt das Paket die Verfolgung geschätzte Ankunft am 13. März. am 17. kommt das Paket. 21 Tage, um meinen Kauf zu erhalten. schlechte Kommunikation Verkäufer. Kommunikation Träger schlecht auch nach dem 13. März fuhr er fort, die Ankunft des Pakets am 13. März zu schätzen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Vitrine kam kaputt an und keine Antwort auf meine Beschwerde
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Alles war leicht zu finden, der einzige Verbesserungspunkt ist die E-Mail-Behandlung, ich bekam eine Bestätigung auf Niederländisch und dann die Nachrichten über den Versand auf Französisch. Das sollte behoben werden, mein Französisch ist wie mein Ungarisch oder Russisch, ich spreche es nicht und kann es nicht lesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
die Frist wurde sehr verlängert und die Informationen waren sparsam...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Das ist eine gute Idee!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Motor nach zehnmaligem Gebrauch ausgefallen...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Da Sie mich so hartnäckig fragen, werde ich meine Meinung sagen....Bestellung gut gesammelt. Aber beim Auspacken fehlten die Reifen eines Fahrzeugs. Ich habe drei E-Mails geschrieben, um zu fragen, wie wir das in Ordnung bringen können. Keine, absolut keine Antwort!!! Seitdem habe ich die Teile wieder in der Verpackung, aber ich habe immer noch ein schlechtes Gefühl. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich eine Antwort erhielt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
1001 Hobbies verdient einen Daumen nach oben, weil sie mir einige günstige und schwer zu beschaffende Artikel rechtzeitig und in ausgezeichnetem Zustand geliefert haben. Ich würde jedem raten, der einen Artikel in ihrem großartigen Angebot gefunden hat, ihnen eine Chance zu geben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Ich habe das Paket nicht erhalten. (Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es zu spät geliefert wurde. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es zu spät geliefert wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Nichts zu sagen über den Versand, aber die Box kam völlig ruiniert, Verpackung zu oberflächlich
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Die Verfügbarkeit der Produkte innerhalb der angekündigten Fristen wird nicht eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Sehr gute Kommunikation und Erklärungen bezüglich der leichten Lieferverzögerung.
Viele andere Websites tun dies nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Es ist schade, dass, wenn man ein Flugzeugmodell sucht, die Auswahl nicht genauer ist, wie zum Beispiel die Periode (1. oder 2. Weltkrieg), das würde mir viel Zeit sparen eine schnellere Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Ich habe mein Paket in sehr gutem Zustand und ohne Stoßspuren erhalten, aber innen ist der Deckel der Tamya-Flasche XF71 in kleine Stücke zerbrochen. Ich weise darauf hin, dass keine Farbe ausgelaufen ist, aber ich kann nicht garantieren, dass die Flasche nach dem Gebrauch dicht ist.
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