Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Die Farben waren nicht alle aus demselben Sortiment und einige waren von schlechter Qualität. Das bestellte Kawasaki-Hellgrün war khakifarben!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Trotz des kleinen Rückgangs der Liefergeschwindigkeit (mit dem Brexit und der Gesundheitskrise ist das verständlich), ist der Service ausgezeichnet.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Meine negative Bewertung bezieht sich nur am Rande auf den Artikel, den ich gekauft habe. Leider kam der Artikel sehr beschädigt bei mir an und es fehlten einige Teile aufgrund der schlechten Handhabung der Verpackung durch den Postboten. Ich zog es dennoch vor, den Artikel zu reparieren, anstatt ihn an den Absender zurückzuschicken. So nutzte ich die Gelegenheit, einige Ungereimtheiten und Mängel des Modells ungeachtet der durch die Unachtsamkeit des Zustellers verursachten Schäden zu beheben. Natürlich bin ich nicht zufrieden. Aber mit den von mir vorgenommenen Änderungen und der Behebung der Schäden konnte ich das Modell meinem Neffen schenken, der es zu schätzen wusste. Der Junge ist 11 Jahre alt und hat sicher keine Modellbauambitionen. Die Lieferzeit war sehr lang, zu lang, selbst in Anbetracht der aktuellen Situation, wie ich finde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Ich habe einen Audi R8 bestellt, der auch im Paket stand, aber nicht im Paket war!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Die Lieferung verlief einigermaßen reibungslos.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2021
Schade, in meiner Bestellung fehlt 1 Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Ich würde gerne die Boxen der französischen Infanterie und Artillerie bei Waterloo von Airfix finden!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Artikel werden zwischen verfügbaren Produkten und nicht lieferbaren Artikeln weitergereicht. Ziemlich verwirrend.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
en general, je suis tres satsfat, mais le cout de l'envoi etait un peu cher..
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Ich bin sehr zufrieden, danke.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Ich war fasziniert von der Vielfalt der Modellbauprodukte, ich suchte nach russischen Schiffen und fand sie hier. Leider gab es ein Problem mit der Nichtlieferung der Bestellung, sie ging verloren, schade, denn es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und da ich sie etwa 1 Monat vorher bestellt hatte, hatte ich das nicht erwartet. Ich habe mich mehrmals mit 1001hobbies in Verbindung gesetzt und die Bestellung wurde mir ohne weitere Kosten wieder zugeschickt, was zeigt, wie seriös das Unternehmen ist. Allerdings ist die Lieferzeit zu lang.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Trotz des Namens 1001 Hobbies.co.uk handelt es sich um ein französisches Unternehmen. Sie denken, dass Sie aus dem Vereinigten Königreich kaufen und ihre Website nicht klar, dass Sie importieren und unterliegen Einfuhrgebühren. Alle Beschwerden werden ignoriert, und man existiert nicht mehr, sobald man bezahlt hat. Ich werde sie nie wieder benutzen. 0/10.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Danke für Ihren Kommentar. Unsere Büros sind in Frankreich und alle Produkte kommen aus Europa. Darüber hinaus informieren wir unsere Website, dass Zollgebühren über 135£ angewendet werden können, wir bedauern, dass Sie diese Nachricht nicht gesehen haben.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundendienst. 1001hobbies Kundendienst
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Problemlos, alles hat funktioniert
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2021
Wie erwartet.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
pünktlich und in gutem Zustand geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Preise sind in Ordnung und die Qualität ist auch in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Sehr,sehr lange Versandzeit.Keine Info.Erst auf Nachfrage Auskunft bekommen.
Artikel war okay.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Kommt etwas verspätet, aber in perfektem Zustand an.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Sie haben alle Produkte, die man sich wünschen kann, aber die maschinell übersetzten Beschreibungen sind fast so schlecht wie die chinesischen auf Amazon. Manchmal werde ich nicht schlau daraus und verzichte auf den Kauf.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
alles in Ordnung, aber die Reaktionszeit war ein bisschen lang
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Genau richtig
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Von einem Bausatz, der über 30 € kostet, erwarte ich nicht, dass er so einfach ist, dass ich ihn innerhalb von 2 Stunden fertigstellen kann!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Sie erhalten keine Rückmeldung dauert muchtselong für den Versand Sie zahlen. Garantie ho aber sehr fein danke jupie die poepie nicht gut !!!!!!!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Commande NGCVGOJO0 : plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire : tout simplement ridicule !!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Nach einigen chaotischen Bestellungen scheint die Website ihren Kundendienst und ihre Logistik wieder in den Griff bekommen zu haben. Wenn sich dies bestätigt, wird dies eine ausgezeichnete Seite für Modellbauer sein!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Gute Website, Lieferung ziemlich verspätet, aber viel Auswahl.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Ausgezeichnete Website, die es Ihnen ermöglicht, Produkte nach Typ, Zeitraum und Maßstab zu sortieren und auszuwählen. Ausgezeichnete Produkte mit einer großen Vielfalt, die auch ermöglicht es Ihnen, spezielle Materialien zu finden. Ein wenig lange Lieferzeit, aber in diesem covid Zeitraum die Schwierigkeiten gerechtfertigt sind
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Er musste viel zu lange auf die Produkte warten. Zunächst kam die Bestellung nicht bei ihm an, obwohl sie bezahlt worden war. Musste alle Produkte selbst noch einmal suchen, weil sie nichts davon wussten. Schlechte Kommunikation. Musste mehrmals Fotos und Beschreibungen schicken. Habe alles weitergeleitet und trotzdem nicht erhalten, was ich angefordert hatte. Und das hat wieder sehr lange gedauert. Leider zu spät für den Geburtstag meines Sohnes. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Die Website ist OK, die Suche könnte besser sein, aber die Lieferung war sehr langsam, daher 3 Sterne
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Es hat lange gedauert, die Bestellung vorzubereiten und zu versenden. Sobald es versandt wurde, kam es schnell, aber es war schon mehr als 10 Tage.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Tolle Website. Liefert pünktlich.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Bestellter und bezahlter Artikel Dragon Apollo 17 1/72 plötzlich nicht mehr verfügbar und lieferbar. Brauchen Sie Zeit, um dies zu bemerken und erhalten Erstattung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Sehr zufrieden. Ich danke Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
In kurzer Zeit geliefert, die leichte Verpackung und ein leicht beschädigtes Produkt erklärt die 4* und nicht 5* ...
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Die Preise sind sehr gut, aber die Versandkosten sind ein bisschen hoch, auch wenn Sie einen großen Kauf zu machen. Und die Lieferzeiten sind sehr lang (als ob die Bestellung aus China kam).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Zufrieden schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
gut bedient;
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Lausiger Service, 3 Monate bis zum Erhalt der Bestellung und keine Hilfe von Ihrer Seite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Einen schönen Tag Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Guten Tag Der Auftrag kam nur langsam zustande, hauptsächlich wegen der Übersetzungsbarriere und weil ich den Grund für die Verzögerung nicht sah. Das F-105 Modell war nicht auf Lager. Ansonsten war alles sehr gut, Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
3 Monate für die Lieferung ohne Erklärung , keine Nachricht
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.