Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Hallo Hyperlange Lieferzeit: Fast drei Wochen, um zwei Flaschen Verdünner in einen Umschlag zu stecken.
Sie müssen die Logistik überdenken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt, aber die Verpackung "Geschenk" könnte etwas mehr Sorgfalt vertragen!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Sehr gute Reaktion auf die Bestellung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Große Auswahl an Produkten, man kann auch anderswo ausverkaufte Puzzles zu guten Preisen finden. Der einzige Nachteil waren die hohen Versandkosten und die 16 Tage, die der Kurier von der Normandie nach Norditalien brauchte. Ich habe darauf per E-Mail hingewiesen und die sehr freundliche Monique hat mir die Versandkosten teilweise erstattet. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Diese Website schien eine britische Website zu sein, aber der Artikel wurde aus Frankreich verschickt. Die Zollgebühren betrugen mehr als 25 % der Kosten des Artikels, was nicht zu erwarten war, da ich von einer britischen Website gekauft hatte. Der Artikel kam jedoch recht schnell an, hatte aber einige kleine Schäden, die es nicht wert waren, zurückgeschickt zu werden. Insgesamt in Ordnung, aber nicht sicher, ob ich es wieder tun würde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Ich habe mir von den Zombi Piraten mehr erhofft aber leider nur die Davie Johns Crew und das gleich 4x schade, definitiv ausbaufähig.!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Mittelmäßig, da wieder ein Fehler in den gesendeten Produkten. Ich habe sofort informiert und...... KEINE Reaktion Das ist schade. Es würden ein paar Worte genügen, um den Kunden zu beruhigen und den (nicht sehr schwerwiegenden) Fehler zu beheben. Das wurde nicht getan. Warum? ?......
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Zuverlässiger Shop, netter Versand. Ich habe nicht 5 Sterne aus 2 Gründen geben: etwas langsam Versand (etwa zehn Tage) und der Überschuss, der bei der Zahlung mit PayPal erforderlich ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Das Paket kam beschädigt an, die Teile sind sehr enttäuschend, man muss die Bilder mit einer Schere ausschneiden das Ganze ist sehr enttäuschend.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
tolle Website, schöne Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Ziemlich enttäuscht von meiner Bestellung. Ich habe ein Produkt bestellt, das ich bereits zuvor bei 1001hobbies bestellt hatte, aber was ich erhalten habe, war anders als beim letzten Mal. Ich habe das richtige Produkt bei einer Konkurrenzseite empfohlen schade.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Zuerst hatte ich Angst, dass es sich um eine gefälschte Website handelt und ich auf meine bestellten Sachen pfeifen könnte. Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten und die Artikel blieben nach der Bezahlung in meinem Shop Manager. Wichtiger Tipp: Zahlen Sie mit Kreditkarte, dann sind Sie immer versichert. Es ist schwierig, Kontakt aufzunehmen. Ich habe erst nach ca. 2 Wochen eine E-Mail-Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Von da an lief alles gut. Ich erhielt eine ordentliche E-Mail mit Track & Trace und eine Nachricht, wenn die Ware in den Niederlanden angekommen war. Die Ware wird von Frankreich aus verschickt, daher dauert es eine Weile, bis man sie erhält. Meine Bestellung sah ordentlich aus und wurde gut verschickt. Es ist wirklich wichtig, mit Kreditkarte zu bezahlen, da die Bank das Geld abzieht, sobald man die Ware nicht erhält. Wenn man zu einem solchen Zeitpunkt über iDeal bezahlt, verliert man einfach sein Geld, wenn die Bestellung nicht ankommt. Auf jeden Fall hat mich das sehr beruhigt. Angesichts der lausigen Kommunikation werde ich es mir jedoch zweimal überlegen, bevor ich wieder hier bestelle.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Zu hohe unnötige Versandkosten im Vergleich zu dem Artikel, der problemlos per Briefkastenpost verschickt werden kann
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und leiten diese Informationen an die Verkaufsabteilung weiter.
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
1001hobbies-Kundendienst.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Ich habe eine Stampe Sv4 bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Artikel. Die Schachtel ist beschädigt oder sogar abgenutzt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Ich erhielt den Karton geöffnet und die Plastikumschläge geöffnet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie können uns gerne einige Fotos an [email protected] schicken. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, 1001hobbies Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich habe die Nachverfolgung meiner Bestellung und die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung genossen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Ich habe 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat erhalten, statt 2 hu118 mat und 2 hu 186 mat, siehe die Mail, die ich Ihnen auf Ihre Mail geschickt habe. (Fehler Ihrerseits).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Dies ist das zweite Mal, dass ich bei 1001 bestellt habe, und beide Male haben sie alles falsch gemacht. Das Unternehmen hat Potenzial, wenn sie die Kurve kriegen würden. Es hat mich wütend gemacht, dass sie die Kosten für den Versand einbehalten haben, was mehr war, als ich für den Artikel, den ich nie bekommen habe, bezahlt habe. Nur eine teilweise Rückerstattung. Die sind ätzend.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Bestellung und Lieferung waren in Ordnung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich habe mich sehr über das Angebot auf der Website gefreut, aber der Versand dauert sehr lange, weil sie den Artikel oft nicht zur Verfügung haben (was sie erst nach der Transaktion erwähnen) und der Kundendienst nicht schnell genug reagiert. Schade
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Schneller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Seite. Zögern Sie nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Die Auswahl ist groß, aber die Preise sind sicher nicht die niedrigsten auf dem Markt. Die Website ist einfach zu bedienen und die Funktionen sind effizient.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Sie halten sich nicht an die Liefertermine, die Sie angeben und haben große Schwierigkeiten, uns über die Verfolgung unserer Bestellungen zu informieren.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Soweit alles prima aber für paypal Gebühren ist nicht mehr zeitgemäß
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Navigation und Auswahl von Modellen (Modellen) recht einfach. Ich war vielleicht etwas verwirrt, weil es das gleiche Modell unter verschiedenen Referenzen gab, aber die vollständige Liste der Referenzen wird normalerweise erwähnt. Ich habe bei einigen Modellen auf anderen Websites bessere Preise gesehen, aber insgesamt scheinen mir die Preise von 1001 Hobbies völlig in Ordnung zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Schade, dass es so lange gedauert hat?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
R.A.S. KEINE PROBLEME ZU MELDEN
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Ich bin mit der Navigation auf der Seite zufrieden, die Lieferung ist schnell der einzige Wermutstropfen sind die Preise, die höher sind als die der Konkurrenz.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit ihr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Anstelle der bestellten Produkte habe ich...Papierbündel erhalten! Dies ist vielleicht auf einen taktlosen Postangestellten zurückzuführen, aber trotz 3 Beschwerdemails habe ich keine Antwort von 1001hobbies erhalten...Armselig!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Die Artikelnummer einiger Produkte stimmt nicht mit der Lieferung eines anderen Produkts überein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Sehr langsame Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
es war nicht klar, ob es sich um ein Flugzeug zum Zusammenkleben handelte, aber es war eher ein Legoding
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Website ist vernünftig. Finde nicht alles leicht zu finden. Viel Auswahl, obwohl.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Eines der von mir bestellten Produkte war nicht im Paket; tatsächlich war dieses Teil laut den Angaben auf der Website lange Zeit "in Erwartung der Lieferung", aber obwohl sie einen Monat gebraucht haben, haben sie es offensichtlich nicht gefunden. Ich habe am Freitag, den 23.4. geschrieben und warte auf eine Antwort.
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Antwort von 1001hobbies
Frau Daniel, vielen Dank für Ihren Kommentar und entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Beantwortung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen am 13. April 21 eine E-Mail geschickt haben, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihr nicht verfügbares Produkt durch eine Gutschrift ersetzt haben, damit wir Ihre Bestellung versenden können.
Wir hatten keine andere Wahl, da dieses Produkt aus England kam, hatten wir keine Verzögerung beim Lagerabbau.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag, ich hoffe, Sie haben einen guten Tag, Customer Service von 1001hobbies.
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Die Bestellung wird über Frankreich abgewickelt und dauert ziemlich lange. Auf der Website wird zwar damit geworben, dass die Ware innerhalb kurzer Zeit versandt wird, aber ich musste 3 Wochen warten.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Schipper, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bestehen jedoch darauf, dass Sie am 04.07.2021 20:52:23 bestellt haben und dass dieses Produkt innerhalb von 2-4 Tagen versandt wird.
Daher ist Ihr Paket pünktlich, nämlich am Dienstag, abgegangen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Danke für Ihr Verständnis, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Gut rasiert
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Web-Site: Suchfunktion und Dropdown-Menüs funktionieren schlecht. Web-Shop: Angebot und Abwicklung sind toppie. Ich empfehle es jedem.
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