Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER LIEFERUNG, ABER DER INHALT DER SCHACHTEL IST SEHR ENTTÄUSCHEND UND MAN KANN IHN NICHT VERBESSERN.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Reibungslos und einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Die Teile, die ich ausgewählt habe, sind von guter Qualität, dennoch eine kleine Enttäuschung bei einem der Teile, da ich dachte, dass es eine mittlere Größe hat und es schließlich eine kleine Größe ist. Trotzdem bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2021
Eine Versandabteilung, die aus Personen besteht, die nicht in der Lage sind, eine Bestellung korrekt vorzubereiten. Ich habe mich sehr geärgert, als ich die Lieferung nicht erhalten habe, die Differenz zwischen dem Lieferschein und der Bestellung, die Barcode-Etiketten, die das gekaufte Produkt unbrauchbar machen......, das habe ich noch nie gesehen! Der einzige Pluspunkt ist der Kundenservice (Laure), der sich bemüht, die Fehler so gut es geht zu beheben..... Das Ganze geschieht mit einer guten Laune, aber trotzdem..... Ich werde nicht mehr bei dieser Website bestellen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Sehr einfach
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2021
Die Zahlungsmethode ist kompliziert. Zumindest beim ersten Mal
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Ich habe zwei Modellautos bestellt. Nach einer Woche änderte sich die Info, dass B auf Lager ist und A auf die Wiedereinlagerung wartet. Danach ist A nicht verfügbar und es ist nicht bekannt, wann es verfügbar sein wird. Vorschlag für einen Gutschein über den für A bezahlten Betrag. Rückerstattung beantragt. Nach 10 Tagen keine Zahlung. Erneut Post geschickt. Dann in 5 Tagen erledigt. Han S.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass wir am 29/09/21 die Rückerstattung gemäß unseren Bedingungen vorgenommen haben.
Wir bedauern diesen Lagerfehler, aber wir haben 148.000 Referenzen auf der Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Referenzen in unserem Lager lagern können. Wir haben 148.000 Artikel auf der Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Artikel in unserem Lager vorrätig haben können, weshalb wir dies mit unserem Lieferanten tun, daher kann es zu einem Lagerfehler kommen, wir bedauern dies.
Wir bedauern dies, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Ich habe gezögert, 5 Sterne zu vergeben, weil ich die Seite, die Produkte (easy model) und das Preis-Leistungs-Verhältnis mag. Lieferung im Allgemeinen nicht sehr schnell (rechnen Sie mit mindestens einer Woche) , Grund für meinen Stern Abzug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Bestellung innerhalb der angekündigten Zeit erhalten
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Ich habe das gleiche Modell, den Fokker-Dreidecker von Red Brown, zwangsweise gekauft, weil es mir fälschlicherweise im Maßstab 1,24 präsentiert wurde. Als das Paket ankam, fand ich es im Maßstab 1,32 vor.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Es hat lange gedauert, bis ich das Produkt erhalten habe, aber es wurde mit der nötigen Sorgfalt geliefert, um es in perfektem Zustand zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Sehr gut verpacktes Paket. Sehr professionell.
Ich war sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen durfte.
Ich war sehr frustriert, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Es gab keine Informationen über das Produkt. Es gab keine Batterie in der Rc, aber das war nicht festgelegt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Auf der Website von 1001 hobbies werden die verfügbaren Produkte sehr gut präsentiert. Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte wie versprochen schnell. Schließlich war auch der Inhalt des Pakets zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Schnelle Lieferung, zufrieden mit den bestellten Kits, ein wenig weniger über den Kleber die Nadel ist mit getrocknetem Leim verstopft und kann daher nicht verwendet werden, müssen nun mit einem dünnen Pinsel zu machen. Leim fiel wahrscheinlich über in der Box durch den Transport.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
Dieses Modell wurde in den 1980er Jahren hergestellt. Die Tatsache, dass es überhaupt existiert, ist cool. Es hatte einige Mängel aus der Fabrik, aber ich bin glücklich mit ihm. Halten Sie sie kommen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Die Lieferung dauerte zu lange, die Suchmaschine funktionierte nicht richtig
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Produkt wie beschrieben
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Reaktiv, gut und große Auswahl an Produkten, empfehlenswert!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ansich echt cool und hab hier auch Sachen gefunden, die man sonst nirgends findet. Aber die Sacvhe ist die. Ich wollte eine Sache haben, die jedoch ausverkauft war. Danach hab eich etwas anderes zum gleichen Preis bestellt. Habe aber dann das bekommen was ich ursprünglich wollte aber nicht bestellt habe.
Nun ja
Müsst ihr wissen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Alles sehr korrekt und gut
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Klar, fein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Entspricht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Teurer und langsamer als alle anderen Online-Shops. Außerdem hat der Kundenservice meine Stornierung ignoriert. Zu vermeiden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Bietet Produktmarken an, die anderswo schwer zu finden sind (insbesondere aus Osteuropa)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Lieferzeit nicht eingehalten und keine Entschädigung für die Wartezeit Nicht bestellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Sehr gemischt in dieser Bewertung. Habe 4 Artikel bestellt: Positiv: Eduard Preise großartig andere fair Negativ: Teilenummer Fehler/Beschreibung für ICM 72072. Es ist I-16 Typ 18 und nicht 28, was ICM 72073 ist. Habe leider nicht den beschriebenen Artikel erhalten. Alle 4 Pakete beschädigt mit Italeri Modelle Box tatsächlich zerrissen. Öffnen und Modelle selbst sind in Ordnung. Empfangene Nachricht nach Beschwerde und im Grunde kann auf Versandkosten größer als die Kosten des Modells zurück.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Ich war etwas enttäuscht von der Qualität der Modelle. Die Teile sind kleiner als ich erwartet hatte und einige passen nicht gut zusammen. 2 von 3 Farben waren trocken. Ich musste etwas Wasser aufgießen, um sie wieder brauchbar zu machen, aber das war nicht so gut. Ich finde, es ist zu teuer für das, was es ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Just in time
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Die Seite ist sehr umfassend mit enorm vielen Referenzen.
Die Navigation ist einfach.
Einziger Kritikpunkt: Die Lieferzeiten sind etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Lieferung O.K.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, da es sehr gut verpackt ist und die Lieferung sehr schnell erfolgt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Ausgezeichnete und sehr schnelle Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Großartiger Service & Tracking-Updates
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Lieferzeit nicht eingehalten Zahlung ohne Verspätung dagegen und keine Entschädigung Site à bannir ne pas commander
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir teilen Ihnen mit, dass der Kundenservice sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001 hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Ich habe nichts erhalten, obwohl ich sagte, dass ich geliefert wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass SDA Ihr Paket an uns zurückgeschickt hat. Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen, der nicht in unserem Einflussbereich liegt. Der Kundendienst hat Ihnen am 27.09.21 eine E-Mail geschickt, um Sie zu fragen, ob Sie eine kostenlose Rücksendung oder nur eine Rückerstattung wünschen. Wir warten immer noch auf Ihre Bestellung.
Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung zu erhalten, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Unverschämte Lieferfristen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns bei Ihnen für diesen Vorfall. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundenservice so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird.
und wünscht Ihnen einen schönen Tag Der Kundenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Ich hatte die Lieferung in eine Filiale gewählt und erhielt alle E-Mails mit der Lieferverfolgung an die Filiale, als ob ich die Bestellung selbst entgegennehmen würde. Ich war mir nicht sicher, ob meine Wahl der Lieferung tatsächlich registriert worden war. Dies war jedoch der Fall und ich konnte mein Paket wie geplant abholen. Als ich die Lieferung in den Laden wählte, dachte ich, ich könnte die Mitarbeiter kennen lernen und mich beraten lassen, aber leider schienen sie sehr beschäftigt zu sein und übergaben mir mein Paket einfach wie in jeder anderen Lieferstelle. Schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. (Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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