Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Ich mag all die Sachen, die Sie haben, aber manche sind zu oft vergriffen, sonst würde ich mehr kaufen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Soweit alles prima geklappt. Versandzeit ist recht lange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2021
Ich habe die DS 19 für die 60 Jahre Citroen bestellt, in der Box war das Cabrio Ref:80795 enthalten. Ich habe das Cabrio schon vor Jahren gekauft, aber ich habe es nicht bekommen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Die Zustellungsmitteilung ließ sich nicht öffnen. Dies war anders als bei früheren Bestellungen. Ordentlich erledigt aber.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Sehr gut wie üblich
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2021
Die Website ist besser (schneller) geworden, aber es dauerte etwa 4 Wochen, bis ich die Produkte erhielt.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Ehrlich gesagt, finde ich die Website sehr einfach und intuitiv, aber ich würde mir eine detailliertere Beschreibung der angebotenen Produkte wünschen, um Fehler beim Kauf und bei der Rückgabe zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Gut
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Die Produkte waren wie bestellt, aber es dauerte eine Woche, bis sie ankamen, ein Paket kam perfekt und das andere völlig verbeult.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Schnelle und korrekte Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Bestellung wurde schnell und ohne Probleme geliefert. Nur ein kleines Manko: Einer der Bausätze muss ziemlich alt gewesen sein, einige der mitgelieferten Farben waren getrocknet. Der kleine Neffe konnte trotzdem sein Modell bauen (es ist immer nützlich, Farbtöpfe aufzubewahren :) ).
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Die Erfahrung war gut, ich empfehle dieses Geschäft.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.
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Antwort von 1001hobbies
Mr , Grazie per il tuo commento.mi sembra che lei abbia ricevuto un'e-mail che la informava che avevamo inviato il prodotto separatamente. Questo nuovo ordine è il numero 285172 e sarà inviato a breve.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Vi siamo molto grati per la vostra comprensione, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Ich habe Ihre Website benutzt und eindeutig den gewünschten Artikel ausgewählt, aber leider gibt es einen Fehler auf der Website und ich bin sehr enttäuscht, dass dies passiert ist. Ich denke auch, die Website sollte eine Sprachauswahl haben, ich mag Frankreich, aber zu viel französische Sprache auf der Website. Bitte mehr Sprachfreundlichkeit!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Sehr gut
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Der Versand und das Timing sind gut, aber ich finde einige Produkte völlig überteuert! ....Wenn ich einen Artikel ausgewählt habe, der gerade auf dem Markt "nicht auf Lager" ist, habe ich meiner Meinung nach teuer für die Exklusivität bezahlt......
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Das Paket wurde mit dem Produkt im Inneren gebrochen und verstreut geliefert. Ich habe mehrmals das Foto des Pakets mit dem zerbrochenen Produkt geschickt, und ich habe noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, aufgrund des Fotos, das Sie uns geschickt haben, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir das Produkt erneut verschickt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Ich freue mich, dass Sie Ihre Sendung verfolgen. Vielleicht ist es jedoch nicht nötig, so viele E-Mails zu verschicken.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Der Preis ist im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz recht hoch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
gepflegter Versand.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Die Ware ist von einwandfreier Qualität und unversehrt in hochwertiger Verpackung angekommen. Auch die Informationen über den Lieferstatus sind ausreichend. Allerdings mache ich Abstriche über die Lieferzeit. Fast zwei Monate sind einfach zu lang. Hier bitte Abhilfe schaffen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Ich kaufte ein Modell für über 60€ und es lässt viel zu wünschen übrig für den Preis es kostete. Ich habe 6€ für den Versand und etwa 3€ für die Geschenkverpackung bezahlt, und es hat länger gedauert als veranschlagt (wenn zum Zeitpunkt des Kaufs niemand davor gewarnt oder es auf die Website gestellt hat, dann stand es in der Artikelbeschreibung), und die Verpackung war ein beschissenes Geschenkpapier mit nichts anderem.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Ich würde 5 Sterne geben, aber die Zeit zwischen Kauf/Zahlung und Erhalt ist meiner Meinung nach immer noch zu lang.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Das einzige Problem ist, wie lange es dauert, bis die Bestellungen ankommen, dieses Mal fast einen Monat, ansonsten ist alles in Ordnung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Very bad just remember your not accepting gift card number GCR40A71065, you could not find it your records and it cost my 53,29 eurs for a 23,00 eur kit.
I find your company to be a sham and will now delete my account and any further emails will be sent spam.
Please do not try to answer as you get no reply.
Antwort von 1001hobbies
Hello,
Thank you for contacting customer service as soon as possible so that we can resolve this problem. We regret this incident and apologise if we have not lived up to your expectations.
Sincerely,
1001hobbies customer service.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Sehr präzise und pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Gute zwischenmenschliche Beziehungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
sehr klar und effizient
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Schnelle Lieferung und angemessene Verpackung, hatte nie irgendwelche Probleme don mehrere Aufträge. Nur 4 Sterne, weil ich nur 5 geben, wenn es Probleme zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden und mit ihnen brauchte ich nie den Kundendienst zu kontaktieren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
Toller Service, immer auf dem Laufenden über Lieferzeiten usw., würde diese Firma weiterempfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Benutzerfreundliche Seite, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Zu viele Nebenkosten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Ich habe die Option Geschenkpapier gewählt, weil ich nicht die Beste darin bin, sie zu machen, aber ehrlich gesagt hätte ich es besser gemacht!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Die Leute, die man am Telefon hat, um sich zu informieren, sind nicht kompetent und Sie können alles bestellen... Oben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Hallo, nach dieser ersten Bestellung von über 200€, ich erlaube mir, dies zu betonen, sollte ich von einem Gutscheincode profitieren, aber im Moment des Kaufs war es unmöglich, ihn zu speichern, ich bat also um eine Geste und dort keine Antwort... Ich finde das schade und ermutigt nicht zu einer weiteren Zusammenarbeit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
eindeutig
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Ich warte immer noch auf eine Antwort über den Schwerpunkt des Flugzeugs (der Schwerpunkt ist sehr wichtig für das Fliegen
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Antwort vor 5 Wochen per E-Mail geschickt haben.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, 1001 Hobbies Customer Service.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Leider sehr schlecht! Habe die korrekte Wäre nie erhalten, obwohl ich mich mehrfach per E-Mail und Telefon gemeldet habe. Einmal und nie wieder.
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