Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Preise sind wie immer bei 1001hobbies im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, um das Beste zu bekommen, braucht es ein paar mehr Details
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2021
Die Lieferfristen wurden nicht eingehalten, die Wartezeit war zu lang, ich habe 2 Monate gewartet, weil einige Lieferanten, aber in diesem Fall, geben Sie bitte auf Ihrer Website, nicht verfügbar, anstelle von 4 Werktagen!
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo ich sie abholen sollte, aber der Kundenservice ist sehr höflich und schnell, er hat mir geantwortet, wo meine Bestellung ist. Die Farbe habe ich doppelt, sie war sehr teuer, ich konnte nicht warten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Bestellt und unbeschädigt angekommen. Ausgezeichnete Verpackung, um das Produkt zu schützen. Einziger Nachteil, Mangel an Kommunikation zwischen der Bestellung und der Lieferzeit nicht so schnell. Um verbessert werden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Wenn die Preise ein wenig niedriger wären, wäre alles viel schöner
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Bestellung unvollständig geliefert 1 Monat später....Material mit einer Montageanleitung in Englisch und Chinesisch geliefert...Um die Wartezeit zu überbrücken, wird Ihnen angeboten, mit 5% Rabatt zu empfehlen...und Sie haben Anspruch auf eine Gutschrift von 0.99 E Betriebsunfall ????? hoffentlich!!!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Kauf und Lieferung war gut. Das Modell LCT Formteil und Anweisungen waren sehr schlecht in Anbetracht des Preises.aber ich denke, ich sollte besser über die Einfuhrzoll von £ 43 Pfund gewarnt worden war es nicht irgendwo in der Nähe dieser Gesamtkosten von über £ 200 für eine schlechte Qualität item.1001hobbies könnte mehr tun, um uns vorwarnen Ich bin in den 80er Jahren und nicht auf Einfuhrzoll Gebühren vor allem beim Kauf von dem, was schien ein britisches Unternehmen sein. Ich habe das Gefühl, dass ich betrogen wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
die Auswahl ist riesig und es ist einfach, darin zu navigieren die Lieferzeit wird eingehalten danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Die Auswahl ist groß, aber außerhalb von Sonderangeboten sind die Artikel viel teurer als auf anderen Websites für Modelle. Lieferung dennoch schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Die Verpackung war sehr gut. Auch die Lieferung erfolgte schnell. Aber die Farbflaschen mit den Warnaufklebern, die beim Abziehen auch die Etiketten von der Flasche abreißen, sind nicht so toll. Ich musste alle Farben von Hand neu etikettieren :/.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Sie haben das Paket verschickt, ohne den Inhalt oder den Wert auf dem Zolldokument anzugeben. Daraufhin hat der schwedische Zoll das Paket blockiert. Ich musste ihnen eine Kopie der Bestellung und den Zahlungsnachweis zusenden. Das kostete mich CHF 36.00. Bei einem Bestellwert von € 53.00 habe ich also inklusive Lieferkosten und Zollgebühren über € 115.00 bezahlt. Es ist klar, dass ich diese Erfahrung nicht wiederholen werde.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Lächerlich lange Wartezeit auf meine Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Schade, dass alle Spiele in die gleiche Verpackung gepackt wurden, da sie nicht alle für dieselbe Person bestimmt waren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Gute Frist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Hallo Die Lieferung war miserabel, ich wurde vom Zusteller angeschrien,und das Modell die Propeller kaputt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Die Lieferung war nicht am richtigen Ort (50km von meinem Wohnort); die Verpackung war wirklich zerstört! A bon entendeur!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung war etwas lang, fast drei Wochen. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
......
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Gut, aber etwas lange Lieferzeit
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Ihre Website funktioniert sehr schlecht. Die Kommunikation ist sehr schlecht. Das gelieferte Material ist in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Wir haben unsere Bestellung in zwei Teilen erhalten, was wir sehr begrüßten, aber mit einer Verzögerung von mehr als einem Monat, was nicht vorgesehen war. Dank unserer telefonischen Intervention konnten wir dann eine zufriedenstellende Erklärung erhalten. Unsere Zufriedenheit ist gemischt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Ein Artikel in meiner Bestellung kam beschädigt an, also habe ich sofort eine E-Mail an sie geschickt, aber keine Antwort erhalten. Auf eine weitere E-Mail an eine andere E-Mail-Adresse 4 Tage später mit Fotos, Rechnung und Lieferschein erhielt ich ebenfalls keine Antwort. Ich habe 2 weitere E-Mails an die beiden E-Mail-Adressen des Kundendienstes geschickt, in der vergeblichen Hoffnung, das Problem lösen zu können, aber auch darauf habe ich keine Antwort erhalten. Es ist jetzt 29 Tage her, dass ich die Bestellung erhalten habe. Mir bleibt jetzt nichts anderes übrig, als eine Beschwerde bei Paypal einzureichen. Guter Kundenservice ist nicht schwer, aber anscheinend haben diese Leute nicht einmal davon gehört. Ich bin enttäuscht, denn dies ist die erste schlechte Bewertung, die ich je für ein Unternehmen abgegeben habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Versandkosten für einen Artikel war $ 80,00 für einen zehn-Dollar-Artikel. Ich werde nicht wieder von diesem Verkäufer bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Sehr gut supers schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Probleme beim Erhalt einer nicht konformen Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Viele Referenzen sind nicht auf Lager. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind optimistisch, ich habe dreimal die Erfahrung gemacht. Diese Fristen sollten aufgrund der tatsächlichen Durchschnittszeiten neu angepasst werden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Ich warte immer noch auf meine Bestellung von vor über einem Monat, wie lange muss ich noch warten?
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Mir wurde gesagt, es gäbe eine Tracking-Nummer, aber sie funktionierte nie oder sagte, es gäbe kein solches Paket.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, obwohl ich auf ein Verzögerungsrisiko hingewiesen wurde. Durch ein Wunder in gutem Zustand angekommen, da der Gegenstand in einem VIEL ZU GROSSEN Karton baumelte. Zufrieden mit meiner Bestellung, aber die Verpackung muss noch verbessert werden!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Im Gegensatz zu manchen Aussagen im Netz ist das ein echter Laden, in Paris. Da ich Frankreich sehr mag, übersehe ich die Tatsache, dass ich lange warten musste, bis die Ware kam. Tatsache ist, ein Artikel wurde angeboten, der nicht mehr vorrätig war, Tatsache ist aber auch, dass 1001hobbies sich um eine Nachlieferung gekümmert hat...
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
Sehr schade, denn das Paket sollte eigentlich an jemand anderen als mich geliefert werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Ich zahlte 45,99 $ extra für den Expressversand, um sicherzugehen, dass die Bestellung ankam, bevor ich die Adresse verließ, an der ich mich zu dem Zeitpunkt befand. Als ich mich daran erinnerte, es zu überprüfen, hatte 1001hobbies es nie verschickt. Ich schickte eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren, da ich zu dem Zeitpunkt, an dem sie ankommen würde, nicht an der Adresse sein würde - ich würde sogar außer Landes sein -, aber anstatt die Bestellung zu stornieren, verkündeten sie fröhlich, dass sie sie gerade verschickt hätten. Ich beschwerte mich erneut, nachdem die Ware angekommen war, erklärte erneut die Situation und sagte, dass ich nun einen Freund belästigen und internationalen Versand zahlen müsse, wenn ich die Ware bestellen wolle. Ich sagte auch, dass ich nie wieder bei ihnen bestellen würde. Daraufhin antwortete 1001hobbies und bot mir kostenlosen Versand bei meiner nächsten Bestellung an! Also nur ein Spiel, um mehr Geld aus mir herauszuholen, anstatt mich für meine zusätzlichen Kosten zu entschädigen. Sehr unangenehme Erfahrung und ich empfehle diese Firma überhaupt nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Achten Sie darauf, eine Verpackung zu verwenden, die dem Inhalt entspricht. Ein Flugzeugflügel ist leicht, also dünner Karton, ABER zerbrechlich !!!!! Der Karton war in der Mitte 15 cm weit aufgerissen ..... Wie durch ein Wunder war der Flügel in einer sehr dünnen, aber intakten Plastikfolie verpackt. Glückstreffer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
SEHR GUT
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Gut eingerichtet. Alles ist leicht zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Viel zu lange Lieferzeit !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Sehr gut; da die Bestellung erst 10 Tage nach der Bestellung geliefert wurde, bedauere ich, dass es keine schnellere Information über die Verzögerung der Abfahrt des Pakets gab. Ansonsten perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wann es geliefert werden sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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