Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Produkt gekauft OK. Versand wird noch einmal geprüft, Kauf erfolgte in der Nähe von Weihnachten.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ich habe die Bestellung am 04.11.21 mit drei Artikeln auf Lager aufgegeben und nach einer Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass das Produkt nicht auf Lager ist, wie angegeben nach einem Monat ohne Nachricht frage ich per E-Mail nach, wie es um meine Bestellung bestellt ist Antwort: Das Produkt wird nicht wieder aufgefüllt. Ich habe ein Produkt mit einem kleinen Rabatt bestellt, was ich tue, indem ich schaue, ob es auf Lager ist. Mir wird per E-Mail mitgeteilt, dass die Bestellung am 23. Dezember Anfang Januar abgeschickt wird, und ohne Neuigkeiten schreibe ich eine neue E-Mail, um zu erfahren, wie die Antwort lautet: Wir warten auf die Lieferung durch den Lieferanten, also war das Produkt nicht auf Lager, Am 12. Januar erhielt ich eine E-Mail von Collisimo, die mir mitteilte, dass mein Paket am 14. Januar geliefert wird, aber keine E-Mail von 1001 Hobbys.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unseres Angebots ist. Die Feiertage waren für uns sehr kompliziert, aufgrund der steigenden Nachfrage und der Lieferzeiten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Meine Bestellung wurde nicht ausgeführt und ich musste mehrmals die Rückerstattung einfordern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Anderes Produkt als beworben. Not the old die cut kit which I wanted. The newer laser cut kit was send.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Da ich die Bestellung nie erhalten habe und man mir auch keine Informationen zur Sendungsverfolgung geben konnte, bleibe ich auf dem Verlust sitzen weil ich ohne diese Infos keinen Nachforschungsantrag stellen kann. Sehr schlechter Service!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Ich habe schnell gefunden, was ich suchte, und die Lieferkosten waren angemessen. Der Preis für die Modelle ist jedoch viel teurer als auf anderen, ebenso seriösen Websites in Frankreich, und das sogar im Sale...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Die Bestellung war blockiert, weil ein Produkt auf einen Lieferanten wartete. Ich habe den Kundendienst angerufen, der die Bestellung sofort freigegeben hat. Der Kundendienst ist verfügbar, leicht erreichbar und hört zu.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Ich habe meine Bestellung vom 29.12. noch nicht erhalten. Alles war verfügbar, bis auf ein Produkt, das innerhalb von 2-4 Wochen verfügbar war. Es wurde nicht einmal in zwei Paketen verschickt. Ich habe vor kurzem eine E-Mail geschickt und wie es der Zufall will, wird ein Teil der Bestellung nach 3 Wochen Wartezeit verschickt. Ich bin unzufrieden. Aber es kann passieren, dass es in solchen Zeiten zu Verzögerungen kommt. Das nächste Mal werde ich in einen physischen Laden gehen....
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Etwas lange Lieferzeit für, angeblich lagernde Artikel.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Nicht aktuelle Infos auf der Seite bezüglich der Verfügbarkeit von Artikeln, die mich ins kalte Wasser geworfen haben.... für Weihnachten, wenn Sie Ihrem Kind mitteilen müssen, dass es das lang ersehnte Geschenk nicht bekommt.... und natürlich ohne Infos zu geben ... danke 1001 hobbies, dass Sie nur positive Bewertungen nach leicht erreichbarem Kundenservice anzeigen. Es schwingt die Meinung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Das Produkt kam gut verpackt und in einer angemessenen Zeit. Einige Teile des Kits wurden von ihren Grill gelöst, aber ich verstehe, dass dies ein Hersteller Problem ist.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Sagen, dass Artikel auf Lager sind, sind sie aber nicht. Keine Antwort, dass es nicht auf Lager ist, nachdem ich einen Monat gewartet habe. Habe meine Bestellung storniert und es heißt, dass ich 14 Tage Zeit für die Rückerstattung habe. Würde nicht empfehlen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Ich habe im November eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben und warte immer noch auf den 25. Januar 2022.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
jetzt 4 Wochen noch ger. Bestellen Sie, weil 1 der Artikel nicht verfügbar war und wahrscheinlich nie wieder sie warten bis zum nächsten Jahr oder so nach mehrmals per E-Mail ausgedrückt, dass ich die Bestellung stornieren wollen keine Antwort wirklich eine beschissene Firma
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Sie ließen mich ein Produkt bestellen, das nicht mehr auf Lager war, und boten dann nur eine Gutschrift an. Ich musste eine Rückerstattung verlangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
1 Monat, um meine Bestellung zu erhalten
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Alles prima und wie versprochen geliefert. Nur die Versandzeit hat mit ca. zwei Wochen relativ lange gedauert. Ansonsten bestelle ich wieder gerne zukünftig.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Habe immer noch nichts erhalten und bezahlt..... Sieht ein bisschen nach Betrug aus.....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Es hat furchtbar lange gedauert, bis es angekommen ist, Ihr Spediteur oder die Vereinbarung, die Sie mit ihm haben, scheint mir schlecht zu sein, ich habe ein anderes Produkt über ALIEXPRESS gekauft und es ist in drei Tagen aus Frankreich angekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Gute Erfahrung, außer dass es 4 Tage lang auf der Post lag, ohne sich zu bewegen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Die ersten beiden Lieferungen waren perfekt. Auf die dritte warte ich seit 13 Tagen (Bestellung am 11.01.) und habe erst am 21.01. eine Info erhalten..... Ein Item war als Sofortlieferung angekündigt, aber letztendlich nicht auf Lager.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Meine Meinung in zwei Punkten: 1 das Modellflugzeug. Es gibt nichts zu beanstanden, es ist genau das, was ich bestellt habe. 2 Die Lieferzeit. Sie ist lang, sehr, sehr lang... Ich hatte es bestellt... im letzten Jahr!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Bestellt 5-1 und geliefert 18-1
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angekündigt wurden und am Ende ausverkauft waren. Halten nicht auf dem Laufenden. Reagieren kaum auf E-Mails. Als die Bestellung endlich ankam, fehlte ein Artikel. Ich musste eine Beschwerde einreichen, um eine Antwort zu erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mein Geld zurückbekomme, weil der Artikel nicht verfügbar ist. Wenn ich nicht reklamiert hätte, frage ich mich, ob ich eine Rückerstattung erhalten hätte, die bis heute nicht eingetroffen ist. Es war ein Weihnachtsgeschenk... Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Das Boot ist endlich angekommen, ich musste lange warten ... aber ob mein Enkel das Boot schon gemacht hat, weiß ich nicht ... wir werden abwarten müssen, bis wir bei ihm waren
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Ich habe meine Bestellung noch NICHT erhalten, und es ist schon ein Monat vergangen, seit sie verschickt wurde, wann wird sie ankommen? Ich habe E-Mails mit der Bitte um eine Erklärung geschickt, sogar mit dieser Umfrage geantwortet, und niemand hat sich bei mir gemeldet Können Sie mir eine Erklärung geben?
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Bestellung nie erhalten
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2022
Die Website selbst ist nicht schlecht, aber die Kommission könnte besser sein, ich habe keine Antwort erhalten, als ich fragte, wo meine Bestellung blieb, schließlich habe ich meine Bestellung nach 3 Wochen erhalten. Es sieht aus wie eine Website aus den Niederlanden, aber stellt sich heraus, aus Frankreich zu sein.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2021
Unzuverlässiges Unternehmen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Keine Kommunikation während des Bestellvorgangs, niemand antwortet auf E-Mails, wenn man versucht, den Kundendienst zu kontaktieren. Seien Sie vorsichtig von Messungen für Dinge auf der Website als auch, wie ich kaufte die Frau eine Handtasche nach dem Lesen der Messungen und es endete gut 3cm größer als angegeben sein.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Mein Set ist nie angekommen, ich bin jetzt wirklich enttäuscht von diesem Shop
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Am 5.1. bestellt und immer noch nicht erhalten. Die Seite antwortet weder auf E-Mails noch auf Telefonanrufe. Das ist meine erste Bestellung und sicherlich auch meine letzte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Ich habe das Gefühl, dass es sich hierbei um eine sowjetische Tankbesatzung handelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Ich habe 11 Töpfe Modellfarbe bestellt, bezahlt und nur 2 Töpfe erhalten!
Nachdem ich versucht hatte, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die Leitungen immer noch besetzt waren, habe ich eine E-Mail geschickt, auf die ich hoffe, eine Antwort zu erhalten...
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2022
Bei der Adressierung war ein Fehler unterlaufen. Infolgedessen wurde das Paket an Nr. 22 und nicht an Nr. 2 zugestellt. In Ihren Adressangaben steht 2 und weiter eine verirrte 2. Aber sonst war alles in Ordnung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Ich habe die Schachtel geöffnet, um mein Slotcar-Set zusammenzubauen und ihr habt mir den falschen Stecker gegeben! Ich lebe in den USA und ihr habt mir einen 2-poligen Stecker gegeben.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Alles gut, wie bei anderen Aufträgen auch.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Das einzige Problem, das ich hatte, war mit dem M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. Nach dem Erhalt und dem Öffnen der Schachtel stellte ich fest, dass ein kompletter Anguss (B Anguss) fehlte.
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