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C
Hinweis: 1 von 5
nicht empfohlen
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Es dauerte 3 Wochen, um das Lager zu verlassen, einen weiteren Monat, um hierher zu kommen. Als es hier ankam, war es in nichts als Luftpolsterfolie verpackt... keine Box oder irgendetwas nur Luftpolsterfolie für den internationalen Versand, die Box war so stark beschädigt, dass sie offen war und das Abziehbild fiel heraus, als ich es in mein Haus trug... Ein einfacher Karton hätte das alles verhindert, aber das ist wohl zu viel für 22 Euro Versandgebühren bei 70 Dollar Warenwert. Sie haben noch nicht auf meine E-Mails geantwortet, vielleicht muss ich eine Rückerstattung erzwingen. UM JEDEN PREIS VERMEIDEN
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Abziehbilder hatten einige Knicke in den Aufklebern, aber insgesamt waren sie in Ordnung.
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Versand ohne Tracking + die Verspätung in Bezug auf den angeblichen Termin sind absolut zu bemängeln. Ansonsten ist alles gut.
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G
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung dauerte viel länger als auf der Website angegeben. Per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.... kam schließlich in sehr beschädigter Verpackung an
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich finde es bedauerlich, dass die Montageinformationen in allen Sprachen außer Spanisch vorliegen, und das bei allen Käufen, die ich bei Ihnen getätigt habe. Ich glaube, Sie haben einen Kunden verloren.
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V
Hinweis: 4 von 5
Habe die Teile bekommen, aber sehr langsam beim Versand
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G
Hinweis: 4 von 5
Ich finde es extrem lästig, jemanden zu einer Bewertung zu zwingen.
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde an meine Rechnungsadresse in Arizona statt an die Lieferadresse in Michigan geliefert...
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A
Hinweis: 2 von 5
Vorgesehene Frist nicht eingehalten. Höhere Versandkosten als bei der Konkurrenz. Keine Informationen während der Wartezeit. Abgesehen von der freundlichen Antwort beim Anruf in der Telefonzentrale. Ich habe die gleichen Produkte + 1 weiteres Produkt auf einer Konkurrenzseite bestellt. Lieferung innerhalb von 24 Stunden zum gleichen Preis. Die Versandkosten sind inbegriffen. Vielleicht muss das Geschäftsmodell und der Service überarbeitet werden. Perfektes Packen. Und ohne Animositäten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Wir möchten Sie jedoch auch darauf hinweisen, dass es auf unserer Website 3 Begriffe zu beachten gibt: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese werden physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Daher wird das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb von 1 bis 2 Wochen versendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Hinweis: 3 von 5
Endlich habe ich meine Bestellung erhalten und alles ist in Ordnung.
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C
Hinweis: 3 von 5
Umfangreicher Katalog und schnelle Lieferung.
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G
Hinweis: 4 von 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich mit Blödsinn ruinieren lassen, bei der ferngesteuerten Rallye 2cv sind die Teile sopnt überteuert und für ein einziges Teil braucht man mindestens 50 andere.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Navigation auf der Website. Es dauert eine Weile zu bestellen, weil sie nicht alles auf Lager haben.
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V
Hinweis: 3 von 5
Erhielt mein Paket nur in der Luftpolsterfolie mit kleinen Box Schaden. Ich betrachte das Glück, weil die meisten Elemente sind in der Regel Blase eingewickelt dann in einem Feld für den Versand platziert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Quelle:
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V
Hinweis: 1 von 5
Elektrische Artikel, die nach Großbritannien geliefert werden, können mit einem europäischen Stecker geliefert werden. Das war nicht klar, und ich dachte, wenn ich bei einer .co.uk kaufe, würde ich einen Artikel mit britischen Spezifikationen erhalten. Möglicherweise ein Verstoß gegen die Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 durch den Verkauf an den britischen Markt?
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A
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Fristen wie üblich
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G
Hinweis: 4 von 5
Bestellung nach 2 Wochen erhalten. Leider oder einige Informationen über fälligen Status. Aber trotzdem einigermaßen zufrieden.
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V
Hinweis: 2 von 5
Das Paket, das von Frankreich über die Post nach Kanada geschickt wurde, war nur in Luftpolsterfolie verpackt!!! Ich werde sie nicht mehr benutzen!!!!
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A
Hinweis: 1 von 5
BESTELLEN SIE NICHT AUF DIESER WEBSITE! Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und es sind schon fast zwei Monate vergangen. Ich habe zweimal geschrieben und sie haben nicht geantwortet, und schließlich, als ich angerufen habe, haben sie versprochen, eine Antwort zu haben, wo das Paket in drei Werktagen ist, und sie haben mich nie wieder kontaktiert. Reiner Mist, ich würde es niemals empfehlen, es gäbe 0 Sterne, wenn es eine Option gäbe. NICHT BESTELLEN! Es sind nun fast zwei Monate vergangen und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich habe zweimal an den Kundendienst geschrieben und KEINE Antwort erhalten, und als ich schließlich anrief, um Antworten zu verlangen, versprachen sie mir, mich innerhalb von 3 Werktagen zu kontaktieren und mir mitzuteilen, wo mein Paket ist, und haben sich NIE bei mir gemeldet. Schrecklicher Service, NICHT zu empfehlen - ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist sauber und übersichtlich.
V
Hinweis: 1 von 5
Ein Teil ist nicht angekommen und ich renne seid 2 Monaten hinter mein Geld her. Ich habe es immer noch nicht bekommen. Hier bestelle ich nie wieder. Ich will endlich mein Geld bekommen!
G
Hinweis: 4 von 5
Nach etwa einer Woche bis zwei Wochen wurde das Paket geliefert, bis dahin keine E-Mail oder Nachricht über den Status der Lieferung. Aber sonst ziemlich schnell geliefert und Produkt ist in Ordnung
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C
Hinweis: 3 von 5
Es wurde am Zoll aufgehalten und ich musste extra bezahlen.
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C
Hinweis: 3 von 5
Die Zeit bis zum Eingang war sehr lang, und die Informationen über den Stand der Bestellung in der Zwischenzeit waren schlecht.
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G
Hinweis: 3 von 5
Die benötigten Farben waren nicht auf der Website zu finden, so dass ich sie erst nach Erhalt des Bausatzes bestellen musste.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zuschnitt der Profile zu machen, daher viel Arbeit vor der Montage
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V
Hinweis: 3 von 5
Bei der Lieferung OK - Kundendienst schrecklich. Möglicherweise aufgrund der Sprache und der Übersetzung....ich nicht realisiert, dass es eu und nicht UK Basen war....
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G
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den vielen Auswahlmöglichkeiten auf Ihrer Webseite.
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Portokosten sind überhöht
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bedauert, dass die Pakete so schlecht und unseriös gemacht wurden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut verpackt und wie vereinbart geliefert
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A
Hinweis: 3 von 5
Paket fast einen Monat nach der Bestellung erhalten (für zwei Gegenstände, die als "auf Lager" angekündigt wurden).
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C
Hinweis: 3 von 5
Der Grund dafür ist die Langsamkeit, mit der das Produkt verschickt wird, und wenn die Ursache darin liegt, dass einige von ihnen es noch nicht erhalten hatten, als der Kunde es kaufte, scheint mir das nicht sehr ernst zu sein. Es hat 12 Tage von Madrid nach Barcelona gedauert, während ich in 15 Tagen Sendungen aus China erhalten habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung länger als angegeben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Etwas lange Lieferzeit, aber auf den ersten Blick ein zufriedenstellendes Produkt.
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A
Hinweis: 4 von 5
ausgezeichnet
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