Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin seit langem ein treuer Kunde und würde gerne verstehen, wie es sein kann, dass ein Produkt, das auf der Website vorgestellt wird, in Wirklichkeit nicht verfügbar ist, obwohl es anderswo im Internet verfügbar ist. Der Fall des Modells 1/72 raiden/jack... Pad zufrieden überhaupt und unehrlich seitens 1001
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Die Bestellung kam in gutem Zustand und in einer angemessenen Zeit an.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Wäre eine bessere Bewertung, wenn der Versand schneller wäre
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Zeit für die Lieferung der als verfügbar verkauften Ware extrem lang. andere Anbieter liefern in zwei Tagen ....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
große Auswahl gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Unfähig, 1 Schachtel Soldaten in 1 72 zu liefern. Schickten mir zweimal 1 Kiste in 1 35. Überhaupt nicht seriös. Werde nicht bestellen, werde mich bei der Konkurrenz umsehen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Artikel sind gut, aber Preise Anzeigen Versand viel zu hoch.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Die Anzahl der Modelle war groß, die Bestellung war einfach, die Lieferung hätte schneller erfolgen können und der Zustand des Produkts bei der Ankunft war gut. Insgesamt gut
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Angemessene, wenn auch verbesserungswürdige Lieferzeiten und perfekte Verpackung.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Es dauert furchtbar lange, bis eine Bestellung geliefert wird, 2 Monate sind übrigens keine Ausnahme, gut betreut, tolle Sachen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2022
Viele Auswahlmöglichkeiten, rechtzeitiger Versand, aber sehr enttäuscht von den erhaltenen Produkten. Die Modelle aus Earth-Metall sind zu zerbrechlich und es gibt keine Ersatzteile, vor allem nicht für Kleinteile. Die zu biegenden Teile gehen bei wenigen Handgriffen zu leicht kaputt, sie sind klein und zerbrechlich. Selbst mit den richtigen Werkzeugen landeten zwei im Müll und eines ist teilweise fertig, aber es fehlt ein Teil, das während des Zusammenbaus abgebrochen ist. Außerdem sind die Erklärungen überhaupt nicht klar. Ich habe noch eine übrig, wird sie im Müll landen .... ?
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall, Sie können uns eine E-Mail an die folgende Adresse schicken: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
grosses sortiment, schnelle und problemlose lieferung.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Das Paket kam aus Frankreich in das Vereinigte Königreich in nur einer Lage Luftpolsterfolie als Verpackung, überhaupt keine Schachtel! Als Ergebnis war mein Artikel, der ein Sammlerstück war, sehr stark beschädigt. Um den Schaden noch zu verschlimmern, klebten sie auch meinen anderen Artikel an die Sammlerstückschachtel, was ihn weiter beschädigte. Ich habe sie kontaktiert, aber bis jetzt keine Antwort erhalten, ich würde 1001 Hobbies nicht empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Schade, dass ich nicht im Internet recherchiert habe, bevor ich es gekauft habe, denn ich hätte es billiger bekommen können. Aber jetzt habe ich für jedes Modell, das ich bauen möchte, gegoogelt, und wenn das Modell nicht wesentlich billiger ist als vergleichbare Modelle, kann man es ohne Versandkosten bekommen. Tut mir leid, ich werde Sie nicht wieder benutzen, es sei denn, ich bin verzweifelt, und achten Sie auf die 2-monatige Lieferfrist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Sie werben als 1001hobbies.co.uk, aber ich musste Einfuhrabgaben in Höhe von £80.00 bezahlen. Was denken Sie, wie ich über Sie denke?
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Große Auswahl an Produkten. Gute Nachverfolgung der Bestellungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Ich habe eine Schachtel Soldaten in 1/72 bestellt und nach fast drei Wochen zweimal die gleiche Schachtel in 1/35 erhalten. Ich habe mich schon einmal geirrt und den gleichen Fehler noch einmal gemacht. Ich werde Sie nicht weiterempfehlen und verlange eine volle Rückerstattung meiner Bestellung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
Perfekte Verpackung, ausgezeichneter Zustand. Einige Vorbehalte über Timing und unklare Liefertermine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
Es ist alles gut gelaufen, auch wenn meine letzte Frage zu meiner Bestellung unbeantwortet blieb.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2022
Es war zu klein und auf dem Bild sah es größer aus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Die Seite ist übersichtlich und kohärent, viele Artikel sind auf Lager und können sofort versendet werden. Eine große Auswahl an Zubehör, Werkzeugen für den Modellbau und Gunpla, in der Hoffnung, dass es bald Neuheiten für Gundam und Transformers geben wird.
Schnelle und sorgfältige Lieferung, ich empfehle es. Kurz gesagt: Bis bald! ^^ Opa TF @youtube.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Paket schnell erhalten, gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Die Teile der Holzmodelle werden mit erstaunlicher Feinheit ausgeschnitten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
ein kleines Missverständnis am Anfang, das aber dann sehr gut gelöst wurde. Bravo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Verzögerung bei der Bestellung einer zweiten Batterie, obwohl die Menge bei der Bestellung ausreichend war. Aber nach diesem Problem war die Lieferung in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich von Ihnen bekommen habe, und ich hoffe, dass Sie mir helfen können, meine Ziele zu erreichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Hallo, schade, dass das Produkt nicht auf Lager war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
Ich habe ein Mickey-Mouse-Puzzle erhalten, während auf der Website das Bild Katzen sind. Ich wollte die Katzen haben. Ich bin enttäuscht, weil das Foto und die Überschrift nicht übereinstimmen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Es ist wirklich zu klein. Schade, denn es ist sehr schön.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Eine echte Alternative zu hiesigen und etablierten Händletn
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Die Ware entsprach der Bestellung und die Lieferung war Cellere, die Preise sind mittel-niedrig. Alles OK
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Fürsorglich, freundlich. Musste ein bisschen länger warten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Schnelle und gut verpackte Lieferung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2022
Ich habe bereits zwei E-Mails an den Kundendienst geschickt und sie haben nicht geantwortet.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Gute Navigation auf der Website. Sehr gute Produkte. Gute Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Ich wartete 2 Wochen auf eine Versandbestätigung,. Nach mehreren Versuchen, um sie per E-Mail Versandinformationen habe ich einen Anspruch mit Pay-Pal eingereicht. für Hilfe, weil es mir schien, dass sie mir einen Laufaround. 5 oder so Tage später erhielt ich meine order.i glauben, ich würde warten, wenn ich nicht. Die Bestellung war korrekt und in gutem Zustand. Vielen Dank an pay pal.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Seite überhaupt nicht empfohlen nach einem Monat des Wartens auf eine Bestellung, die 2 bis 3 Tage sagte, habe ich die Figur, die nicht statt der Zusendung der teuren Version, die sie berechnen Sie, als ob es, dass ein und sie senden Sie eine normale ein war.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Ich habe gefunden, was ich suchte, aber die Versandkosten sind zu hoch.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2022
Gute Auswahl. Unkomplizierte Prozesse.
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