Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Lange Lieferzeit Von der Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Verfolgungsinformationen außer ""parcel shipped""
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Antwort von 1001hobbies
Dear Customer, Shipping to Singapore can take a few weeks. Ihre Bestellung wurde am 03/14/14 abgeschickt, Sie sollten sie also bald erhalten. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2014
Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2014
Gut, aber Lieferzeit dauert wirklich lange sehr wettbewerbsfähige Preise und sehr guten Kundenservice. Die einzige Sache, die mich über sie nörgelt, ist es sehr lange Versandzeit und Kosten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2014
Nach einem etwas ""holperigem"" Anfang mit meiner ersten und auf dem Versandweg zerstörten Sendung - woran eindeutig der Versandservice Schuld war - brachten 1001modellbau sehr viel Verständniss auf und sorgeten umgehend für ein sehr positive Lösung des Problems - ich bin total begeistert! Ich kann 1001modellbau von ganzem Herzen empfehlen - Service: 1A+++
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2014
zu teurer Transport!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2014
hallo in meiner Bestellung von Anfang März 2014 habe ich ein Modell bestellt (die Zusammenfassung der Bestellung ist korrekt und die Rechnung auch), aber es ist ein anderes, das ich erhalten habe ... ich habe eine Nachricht an [email protected] geschickt, aber keine Antwort! Das Problem ist, dass das, was mir geliefert wurde, Teil einer früheren Bestellung war und ich daher eine doppelte Schachtel habe, die ich nicht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2014
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung. Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung hat ein bisschen gedauert ... Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2014
Ich habe nichts Besonderes zu sagen, außer dass ich den Artikel, den ich angefordert habe, pünktlich und mit einer ausgezeichneten Verpackung erhalten habe, mehr nicht.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2014
die Auswahl ist sehr groß und vollständig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2014
Waste of time and money Hey, I would like to share with you my worst buying experience I've had so far , here are the details of the case : I saw many publications in magazines of models building from about 1001modelkits.com , after I checked and compared prices and seeing positive reviews online I decided to try and make a purchase from them. the site seem very impressive and serious , with huge stock and tempting prices - including low posting. Ich machte den Kauf am 7.3.14 und laut den Bedingungen der Website wurde gesagt, dass die Lieferung in nicht mehr als 48 Stunden versendet wird. Nachdem ich mehrere Tage lang keine E-Mail von ihnen erhalten habe, um den Kauf zu dokumentieren (was ich normalerweise aufgrund meiner Erfahrung mit dem Kauf auf vielen Websites tue), kontaktierte ich ihre Kundenservice-Abteilung und erhielt nach einigen Tagen die folgende lakonische Nachricht: "" Lieber Kunde, bleiben Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern. Sie werden eine Trackingnummer erhalten, sobald das Paket versendet wird. Best regards, Customer service 1001modelkits"" Since the message said nothing about delivery time, estimated shipment or reason for the delay (all products were marked as available and in stock ) I tried to contact their customer service department again with email's and direct messages to their online services but until now I did get no response or any replay. this looks like just a scam to rub you out of your money!
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Antwort von 1001hobbies
Hello Arik, There was an issue with the product you ordered. Dies verursachte eine Verzögerung, aber wir stornierten die Bestellung und erstatteten Ihnen den Betrag zurück, wie Sie es von uns verlangt haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2014
Verschwendung von Zeit und Geld Hey, ich möchte mit Ihnen meine schlechteste Kauferfahrung teilen, die ich bisher hatte, hier sind die Details des Falles: Ich sah viele Veröffentlichungen in Zeitschriften des Modellbaus von über 1001modelkits.com, nachdem ich überprüft und verglichen Preise und sehen positive Bewertungen online entschied ich mich zu versuchen und einen Kauf von ihnen zu tun. die Website scheinen sehr beeindruckend und seriös, mit riesigen Lager und verlockende Preise - einschließlich niedriger Porto. Ich habe den Kauf am 7.3.14 getätigt und laut den Bedingungen der Website wurde gesagt, dass der Versand in nicht mehr als 48 Stunden erfolgen wird. Nach mehreren Tagen, in denen ich keine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs erhalten habe (die ich normalerweise sofort erhalte), habe ich mich an den Kundendienst gewandt, und nach einigen Tagen erhielt ich die folgende lakonische Nachricht: "" Sehr geehrter Kunde, seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket verschickt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits"" Da die Nachricht sagte nichts über die Lieferzeit, geschätzte Sendung oder Grund für die Verzögerung (alle Produkte wurden als verfügbar und auf Lager markiert) Ich habe versucht, wieder zu ihrer Kundendienstabteilung mit E-Mail und direkte Nachrichten an ihre Online-Dienste zu kontaktieren, aber bis jetzt habe ich keine Antwort oder eine Wiederholung erhalten. dies sieht aus wie nur ein Betrug, um Sie aus Ihrem Geld zu reiben!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Arik, es gab ein Problem mit dem von Ihnen bestellten Produkt. Dies verursachte eine Verzögerung, aber wir stornierten die Bestellung und erstatteten Ihnen, wie Sie uns gebeten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2014
Immer noch auf die Lieferung warten ... 8 Tage nach der E-Mail mit der Versandbenachrichtigung. Bestellung aufgegeben am 0503 und erhalten am 1.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2014
Nicht nur die Auswahl der Modellbaufirmen ist Genial sonder auch die Anzahl ist riesig. Ein äußerst gut sortierter Laden . Hier findet jeder etwas für jeden Geldbeutel.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2014
Ich bin mit dem Produkt, der Lieferung und der Bezahlung sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2014
Wenn alles perfekt ist, ist die Lieferzeit und die Verpackung sehr gut. Professionell voilÃ
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2014
präziser und pünktlicher Verkauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
Top Qualität Super Service, gut und übersichtlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
Ich habe bezahlt und nichts erhalten tvisarl@wanadoo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
Good prices, single delivery of different class of product.AAA++++ These folks know what they are doing, and do it very well.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
Top Qualität Super Service, gut und übersichtlich.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
AAA+++ Diese Leute wissen, was sie tun, und sie tun es sehr gut.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Dies ist das erste Mal, dass ich bei 1001 maquetas gekauft habe und ich kann nur sagen, dass der Service hervorragend, schnell und zuverlässig war. Ich werde weiterhin kaufen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Seriöse Seitekeine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sehr große Auswahl an Modellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
SCHNELL UND PROBLEMLOS.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Angenehmer Kauf, genauer und schneller Versand...
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Ausgezeichneter Verkäufer schnell und zuverlässig, um weiterhin einkaufen Komplimente!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2014
Ich habe eine Bestellung am 2. März aufgegeben und am Abend des 11. März immer noch keine Nachricht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2014
Bisher wurden noch keine Bestellungen ausgeliefert
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2014
Letztendlich ist es nur eine "Mundpropaganda". Sie sammelt einfach eine Bestellung und leitet sie an den Hersteller weiter. In meinem Fall bezog sich die Bestellung auf eine italienische Seite das Produkt kam nach ein paar weiteren Tagen aus Frankreich. Auch fand ich die Victory dann auf der offiziellen Revell-Website im Online-Shop für knapp über 25$, praktisch gekauft auf einer italienischen Website zu zahlen dreimal so viel. Das nächste Mal werde ich vorsichtiger sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2014
BESCHREIBUNG DER ARTIKEL KORREKT ANGEMESSENE PREISE SCHNELLER VERSAND
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2014
Ich finde, dass die Preise im Vergleich zu anderen konkurrierenden Websites ungewöhnlich hoch sind (siehe z. B. die königliche Sonne Heller 1100 verkauft fast 60 % teurer als normal (unter anderem)) Darüber hinaus sind die Fristen sehr lang (3 Wochen) und darüber hinaus die Artikel als verfügbar angekündigt sind nicht immer Beweis für eine schlecht verfolgte Lagerbestand Ich schlage vor, dass es besser ist, ein wenig mehr Zeit zu verbringen, um das Material direkt auf den Websites der Hersteller zu bestellen, was 1001 Modellbau vermeiden wird, sich zu "Ich habe mich für die OUPS entschieden, weil sie eine frustrierende Organisation für einen Modellbauer sind, der auf der Suche nach Zubehör zur Verbesserung der Grundbausätze ist. Nach 15 Tagen Wartezeit habe ich das aktuelle Modell fertiggestellt, bevor ich das Zubehör erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2014
Ich habe 6 Wochen auf meinem Artikel gewartet ich habe noch nichts. Ich habe im Voraus bezahlt. Endlich nach 7 email sie antwortsie sagen dass es ein Verschulden des Lieferanten ist und sie warten immer noch für das Produkt. Das ist seltsam weil auf dem lager des 1001modellbau heißt es dass die Artikel mehr als 15 und 25 ouf lager und lieferbar ist.. Also ich mag dieses viele Monate dauern wird hoffe ich dass sie mein Geld zurückerstatten. Was würden 1001modellbau davon halten wenn sie Monate auf ihr Geld warten müssten?.. Das kann nicht richtig sein!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2014
Die am 22. Februar aufgegebene und bezahlte Bestellung wird heute, am 6. März, immer noch bearbeitet. Post verschickt, aber niemand taucht auf!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2014
Ich habe bereits zwei Bestellungen bei Ihnen getätigt und ich denke, dass ich noch weitere haben werde. Ziemlich schneller und sorgfältiger Versand und ich erhalte das Paket in weniger als einer Woche in Guadeloupe zu einem fairen Preis. Es ist immer schön zu sehen, dass Händler bis hierher schicken, was die großen Onlinehändler nicht zwangsläufig tun.
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