Kundenbewertungen von 1001hobbies

Unbefriedigende Antwort auf die Meldung beschädigter Waren. Ich habe ein Great Planes Giant Big Stik Modellflugzeug bestellt, das mit einigen Schäden am hinteren Teil des Rumpfes ankam. Ich meldete den Schaden mit Fotos von Modell und Verpackung und bat 1001model kits um eine Stellungnahme. Da ich über 300 Pfund für das Modell bezahlt hatte, das ein besonderes Weihnachtsgeschenk sein sollte (was ich bei meiner Bestellung vermerkt hatte), hätte ich erwartet, dass sie mir zumindest eine Preisminderung anbieten würden, da ich beschädigte Ware erhalten hatte. Ihre Antwort lautet wie folgt: Sehr geehrter Herr, es tut mir sehr leid für den Schaden. Leider befinden wir uns in Frankreich und haben keine Lösung für Reparaturen im Vereinigten Königreich. Ich schlage vor, dass Sie es selbst reparieren, das sollte nicht zu kompliziert sein. Mit freundlichen Grüßen, -- Kundenservice UK-Käufer aufgepasst.

Schlechter Service Ich habe am 3. Dezember einige Fotoätzteile bestellt, die bis zum 23. Dezember noch nicht eingetroffen sind. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für einen solchen Artikel hätten sein sollen (und höher als auf der Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauert, bis die Ware ankommt, ist inakzeptabel. Ich hätte auch bei einem Unternehmen in Australien kaufen können, bei dem ich schon einmal gekauft habe, und es wäre in einer Woche hier gewesen. Ich bin wirklich enttäuscht. 30.12. - Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Ich storniere die Bestellung.

WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier

Tolle Erfahrung Ich bestellte ein Modell in der Woche vor Weihnachten, nicht sicher, ob es rechtzeitig ankommen würde. Es kam früher als erwartet und in guter Form.

Schreckliche Erfahrung ohne Antwort Es ist jetzt 1/16 -Es ist jetzt ein Monat vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe nichts vorzuweisen, außer einer Belastung meiner Kreditkarte mit 106 $. Aufgrund der letzten Antwort, die ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, habe ich zumindest eine Teillieferung erwartet. Auch hier habe ich nichts erhalten. Ich habe weder meine Bestellung noch eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Antwort auf meine Anfrage erhalten. Das war die schlimmste Online-Erfahrung. Ich habe meine Bestellung am 12.12. für Weihnachten aufgegeben. Auf der Website hieß es, die Ware sei ""auf Lager"" und würde rechtzeitig hier sein. Die Kreditkarte wurde sofort mit 106 $ belastet. Das ist das einzige, was sie richtig gemacht haben. Jetzt MEHR ALS EINEN MONAT SPÄTER und ich habe meine Bestellung nicht und habe nicht von einem Vertreter von 1001modelkits gehört...aber sie haben immer noch mein Geld. Ich habe sie höflich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und eine Gutschrift zu buchen, aber immer noch keine Antwort. Ich habe am 12.12. eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Jetzt ist es 1/5 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Darüber hinaus habe ich um eine Aktualisierung gebeten und keine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist nicht existent. Habe am 12.12. eine Bestellung aufgegeben. Laut der Website wird die Bestellung noch bearbeitet, aber meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Ich habe jetzt zweimal eine E-Mail geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten. Vor der Bestellung hieß es auf der Website, dass das Produkt zu Weihnachten verfügbar sein würde... unwahrscheinlich.

Poor service I ordered some photo-etch details on December 3, and it has not arrived yet as of Dec.23. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für ein solches Produkt sein sollten (und höher als auf ihrer Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauerte, bis es ankam, ist unakzeptabel. I could have purchased from a company in Australia that I've bought from before and had it here in a week. Really disappointed. 12/30 - still have not arrived. Bestellung stornieren.

Schreckliche Erfahrung mit keiner Antwort Es ist jetzt 1/16 -Es ist jetzt einen Monat her, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe nichts dafür vorzuweisen, außer einer Belastung meiner Kreditkarte in Höhe von $106. Aufgrund der letzten Antwort, die ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, habe ich zumindest eine Teillieferung erwartet. Wieder habe ich nichts erhalten. Ich habe weder meine Bestellung noch eine Trackingnummer oder eine weitere Antwort erhalten. This has been the worst on-line experince. Ich habe meine Bestellung am 12.12. für Weihnachten aufgegeben. Auf der Website stand, dass sie auf Lager sei und rechtzeitig eintreffen würde. Die Kreditkarte wurde sofort mit $106 belastet. Das ist das einzige, was sie richtig gemacht haben. Jetzt MORE THAN A MONTH LATER und ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auch nicht von einem Vertreter von 1001modelkits gehört...aber sie haben immer noch mein Geld. Ich habe sie respektvoll gebeten, meine Bestellung zu stornieren und eine Gutschrift zu erteilen, aber noch immer keine Antwort. Ich habe am 12.12. eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Es ist jetzt 1/5 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. In addition I asked for an update and did not receive a response. Der Kundenservice ist nicht existent. Ich habe am 12.12. eine Bestellung aufgegeben. Laut der Website wird die Bestellung noch bearbeitet, aber meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Ich habe nun bei zwei Gelegenheiten ohne Antwort gemailt. Vor dem Oreddering sagte die Website, dass es zu Weihnachten verfügbar sein würde...not likley.

Ich bestellte eine Statuette eines Marschalls des Kaiserreichs, die auf dem Foto sehr gut aussah. Ich erhielt eine unidentifizierbare Figur aus Rohharz und in Einzelteilen. Ich war so wütend, dass ich in dem Moment nicht einmal reagieren konnte! Diese Figur war ein Weihnachtsgeschenk, so viel zu meiner Enttäuschung! Ich werde nicht nur nie wieder auf dieser Seite bestellen, sondern durch die Werbung, die ich für diese Seite gemacht habe, auch viele Leute f

Meiner Meinung nach die beste Website für Modellbau. Große Auswahl und guter Service

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber sie haben mir 4 bis 5 Tage versprochen, und jetzt warte ich schon seit 10 Tagen auf das Paket, das ich im nächstgelegenen Auchan abgeben sollte. Hier also meine Meinung zu diesem

Ich habe mein Paket pünktlich zu Weihnachten erhalten. Uff

Great Experience I ordered a model the week before Christmas, not sure it would be arrived on time. Es kam schneller als erwartet und in guter Verfassung.

Einfache Bestellung auf der Website Schnelligkeit des Versands! Ich empfehle diese Seite

Sorgfältige Bearbeitung schneller Versand und eco-freundlicher Kundenservice

Schnelle Lieferung, aber die Schachtel des Modells war beschädigt, obwohl das Paket intakt war. Schade für ein Geschenk

Ich habe die Bestellung vom 15. Dezember noch immer nicht erhalten, obwohl die Nachricht über den Versand des Pakets am 19. Dezember bestätigt wurde, aber morgen ist der 24. Dezember und es gibt keine Neuigkeiten.

Unsatisfactory response to damaged goods report. Ich bestellte ein Great Planes Giant Big Stik Modellflugzeug, das mit einigen Schäden an der Rückseite des Rumpfes ankam. Ich meldete den Schaden mit Fotos des Modells und der Verpackung und bat 1001model kits um ihre Kommentare. Nachdem ich über 300 £ für das Modell bezahlt hatte, das ein besonderes Weihnachtsgeschenk sein sollte (was ich auf meiner Bestellung vermerkt hatte), dachte ich, dass sie zumindest angeboten hätten, den Preis zu senken, da ich beschädigte Ware erhalten hatte. Ihre Antwort folgte: Dear Sir, I am deeply sorry for the damage. Leider sind wir in Frankreich ansässig und haben keine Lösung für Reparaturen in Großbritannien. Ich schlage vor, dass Sie es selbst reparieren, das sollte nicht zu kompliziert sein. Best regards, -- Customer service UK buyers beware.

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Froh, originelle und nicht zu teure Modelle zu finden

Nachdem ich Anfang Dezember ein verfügbares Produkt bestellt hatte und dieses auf sich warten ließ, habe ich mehrmals nachgefragt, bis ich endlich erfuhr, dass es ein Problem mit dem Lieferanten gab. Da ich die Bestellung nicht bis Weihnachten erhalten konnte, bat ich um eine Rückerstattung. Und wie durch ein Wunder wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung in Vorbereitung sei und in Kürze verschickt würde. Leider ist das einzige, was passiert ist, eine Tube Klebstoff, die ich kostenlos mit der Bestellung erhalten habe. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises, aber es gibt keine Neuigkeiten.....

so weiter machen

Sehr gut danke.

Angenehme, zuverlässige Erfahrung. Ich war sehr zufrieden mit der Lieferzeit und habe genau das erhalten, was ich bestellt hatte. Ein sehr professionelles Unternehmen mit guter Kommunikation von der Bestellung bis zur Lieferung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Der Versand dauert zu lange meine Frau hat nach mir bestellt c kommt vor mir an !!!!

Pleasant, reliable experience. Ich war sehr zufrieden mit der Lieferzeit und war auch erfreut, genau das zu erhalten, was ich bestellt hatte. Ein sehr professionelles Unternehmen mit guter Kommunikation von der Bestellung bis zur Lieferung.

Ich empfehle diese Seite! schneller Versand und sehr gute Nachverfolgung! ich denke, ich werde wieder Bestellungen in der Zeit machen! sehr zufrieden!

Der Rest war perfekt

Große Auswahl an Modellen (darunter Modelle, die manchmal schwer zu finden sind) - Preise der Bausätze im Vergleich zum Durchschnitt etwas hoch. Der Versand und die Verpackung sind ordentlich - Lieferfristen etwas lang. Die Seite ist empfehlenswert.

Hallo, ich habe eine Bestellung aufgegeben, die am 11. Dezember (7 Uhr morgens) bestätigt wurde, und zwar für ein Produkt, das auf Lager war (5 Exemplare: Kopie gemacht). Nach einigen Tagen blieb die Bestellung unverändert, ich schickte ihnen am 1612 eine E-Mail und erhielt am selben Tag die Antwort, dass der Artikel fehle und heute oder morgen eingehen sollte und dass die Bestellung sofort verschickt würde. Das Paket kam am 2012 an. Frage: Was wäre passiert, wenn ich nicht nachgehakt hätte? - Wie ist es möglich, ein Produkt anzuzeigen und zu verkaufen (Bestand bis heute unverändert) und den Artikel nicht im Geschäft zu haben? - Wissen die (Spielzeug-)Unternehmen, dass Weihnachten am 25. Dezember ist? Offensichtlich hätte ich, wenn ich darüber informiert worden wäre, dass der Artikel fehlt, woanders bestellt. Ich verstehe, dass die Verwaltung der Bestellungen in der Weihnachtszeit aufgrund des großen Andrangs nicht einfach ist, aber das erlaubt keine elastische Lagerverwaltung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe.

Die Lieferzeit könnte besser sein

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und dem Empfang. Ich habe sogar eine E-Mail geschickt und fast sofort eine Antwort erhalten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung!

Ich habe das Modell in einem Karton verpackt. Ich hatte Glück, dass ich sie bekommen habe, denn der Karton wurde beim Versand durchlöchert... ansonsten

SERIÖSES UNTERNEHMEN, SCHNELLE UND PÜNKTLICHE LIEFERUNG.

Die Lieferung dauert sehr lange! Ich habe es am 4. Dezember als Weihnachtsgeschenk bestellt, und es ist immer noch nicht da - heute ist der 19. Dezember.

Ich habe am 3. Dezember eine Bestellung für ein Modell auf Lager aufgegeben. Das Paket (Economy) kostete 7,50 Euro und wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute (1912) immer noch auf meine Lieferung. Dies ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig! 2212: Immer noch nicht erhalten

Die Lieferung dauert sehr lange! Ich habe das am 4. Dezember für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, und es gibt immer noch kein Zeichen davon -.today is 19th Dec

Lieferung innerhalb der Frist Paket in gutem Zustand