Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2015
Wir haben uns nicht nur die Lieferfristen nicht eingehalten, sondern auch die Ware noch nicht erhalten. Wir haben die Ware nach zwei Tagen immer noch nicht erhalten. Und bei einer Bestellung von 5117 € wurden uns 53,56 € von der Bank abgebucht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2015
Erhalt des Pakets nach dem vorgesehenen Datum schlecht geeignete Verpackung (Modellbox ab
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2015
Sehr gute Bewertung. Gute Kommunikation und schnelle Versandzeiten. Ich empfehle diese Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Gut verpackt und schnell versendet! Parfai
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
... aber zu lang, um es zu erklären. Ich wollte ihnen trotz der schlechten Bewertungen unten vertrauen. Sie waren letztendlich völlig gerechtfertigt. Das größte Problem ist die Vorbereitung der Bestellung und die Lieferung. Es gibt kaum etwas Positives, außer der Freundlichkeit der Support-Mitarbeiter. A
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Eine sehr gute Seite große Auswahl an Modellen und Zubehör. Aber Versandzeit ein wenig
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
immer toller Service und Schnelligkeit
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Ich kaufe regelmäßig HUMBOL-Farben auf der Website 1001 models. Am 13.10.15 habe ich meine Bestellung für den 21.9. noch immer nicht erhalten. Ich habe die Standardlieferung (die billigste) gewählt, weil ich keine besondere Dringlichkeit hatte, aber das scheint mir etwas zu viel zu sein. Ich habe auch um Informationen gebeten, aber keine Antwort erhalten. Ich bin nicht überzeugt, dass ich weitere Käufe tätigen werde, so dass es sicherer und billiger ist, Farben im Laden zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2015
Sehr gut trotz einer Wartezeit von 8 Tagen auf den Empfang nach e
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2015
Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei bis vier Tagen. Bravo mit allem, was ich hatte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
Ich habe mich sehr geärgert, als ich die Nachricht erhalten habe, dass ich nicht in der Lage sei, die Ware zu liefern. Eine nicht vorhandene Kommunikation! Keine Antwort auf meine Anfragen nach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
Alles ist nicht zu vernachlässigen große Auswahl mehr Sorten Sichtbarkeit erleichtert, dafür Lieferzeit zu lang berücksichtigt nicht die laufenden Guthaben, was sehr nachteilig ist und zu einem Läuferwechsel führen kann
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
1. Bestellung. Das Paket ist gut erhalten und in gutem Zustand. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Service. Um meinen Kommentar zu moderieren 1001 maquettes sind von den Transportunternehmen abhängig. Das hält mich aber nicht davon ab, sie weiterzuempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in einem Geschäft war, in dem ich einen Artikel gelesen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Ich wollte vor dem Kauf eines Modells einige zusätzliche Informationen erhalten und habe eine E-Mail gesendet. Darauf gab es keine Antwort. Bei 1001 maquettes werden keine E-Mails gelesen! Nun, ich werde bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Eine gute Auswahl an Modellen und Zubehör.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Ich habe die Schienen in stabilen Kartons mit Papier erhalten, aber die Schienen waren oder duellierten sich ansonsten keine negativen Bemerkungen und ich danke Ihnen, ich würde wiederkommen Roger Duchat
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2015
Die Bestellungen treffen in einer angemessenen Zeit ein und der Katalog bietet eine gute Auswahl an Miniaturen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2015
bestellt am 26. September 2015 erhalten am 08. Oktober 2015.- besser als das.!!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2015
Schrecklicher/kein Service Ich kann mich den Erfahrungen vieler unzufriedener Rezensenten von 1001 Modelkits nur anschließen. Ich habe am 12/09/15 einen Artikel bestellt, der als ""Auf Lager, innerhalb von 2-4 Tagen versandt"" aufgeführt war und immer noch ist. Es ist jetzt 06/10/15 und keine Ware. Ich habe am 19.09.15 und 02.10.15 zweimal eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten, bis ich heute zufällig entdeckte, dass sie am 02.10.15 eine Nachricht in meiner Bestellhistorie hinterlassen hatten, in der es hieß: ""Aufgrund eines Fehlers eines unserer Lieferanten warten wir immer noch darauf, dass das Produkt erneut geliefert wird"". Es gibt keinen Hinweis darauf, wann dies der Fall sein wird, und auf der Webseite des Artikels steht immer noch ""Auf Lager, Versand innerhalb von 2-4 Tagen"". Ich habe eine Rückerstattung beantragt und werde sicherlich nie wieder in ihre Nähe gehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2015
Die Zeitspanne zwischen einer Internetbestellung und dem Versand dieser Bestellung ist viel zu lang: 4 bis 5 Tage für Produkte, die innerhalb von 24 Stunden verfügbar sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2015
Awful/No Service I can only echo the experiences of many of the dissatisfied reviewers of 1001 Modelkits. Ich habe am 12/09/15 einen Artikel bestellt, der als ""Auf Lager, Versand innerhalb von 2-4 Tagen"" aufgeführt war und immer noch ist. Es ist jetzt der 06/10/15 und keine Ware. Ich habe sie zweimal am 19/09/15 und 02/10/15 verschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe zufällig herausgefunden, dass sie am 02/10/15 eine Nachricht in meiner Bestellhistorie hinterlassen haben, dass ""Aufgrund eines Fehlers eines unserer Lieferanten, warten wir immer noch darauf, dass das Produkt wiederbeschafft wird"". Es gibt keinen Hinweis darauf, wann dies wahrscheinlich der Fall sein wird, und natürlich zeigt die Artikelwebseite immer noch ""Auf Lager, Versand innerhalb von 2-4 Tagen"". Ich habe eine Rückerstattung beantragt und werde sicherlich nie wieder zu ihnen gehen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Der Kauf verlief gut. Nur der Eingang der Bestellung war ein paar Tage zu spät. Die Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Ich nehme an, dass sie deshalb zu oft abstürzt. Ansonsten ist der Kundenservice ausgezeichnet. Dies ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen gekauft habe. Meine Meinung ist positiv und ich werde wieder bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Produkt wurde in perfektem Zustand und früher als ursprünglich geschätzt geliefert. Hervorragend gefolgt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Tolle Erfahrung Sehr schnell - sehr gut - toller Ort zum Einkaufen im Internet +++++++
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe viel zu lange Lieferzeit keine Rückmeldung auf Nachrichten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Bestellung erhalten innerhalb der Lieferzeit 4 Tage sehr gute Seite ich empfehle sens probl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Great experience Very fast - very good - great place to shop on the internet +++++++
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Nachdem ich 2 Bausätze bestellt hatte, war einer intakt, während bei dem anderen Teile fehlten. Ich fragte, ob ich die fehlenden Teile schicken könnte, erhielt aber nie eine Antwort, wenn sie meine Frage oder Beschwerde beantwortet hätten, hätte ich auch 5 Sterne gegeben, weil die Website sehr detailliert und schnell ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Ich weiß nicht, was mit meinem Scheck passiert ist, als ich ihn am selben Tag meiner Bestellung abgeschickt habe. Er kam am nächsten Tag nach einer E-Mail an, in der mir mitgeteilt wurde, dass Sie ihn nicht erhalten haben, und das 10 Tage nach meiner Absendung. Es ist seltsam, dass ich ihn am nächsten Tag für Sie finde, es sei denn, er ist in Ihren Diensten verloren gegangen, was auch plausibel sein kann? Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die nach diesem Vorfall geleistet wurde, denn ich glaube nicht, dass die Post so viel Zeit für die Übermittlung benötigt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2015
Die Bestellung wurde korrekt ausgeführt, und es ist beeindruckend, wie viele Produkte sie haben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2015
Gut bestückter Platz, Wartezeit etwas lang. Wenn Sie Geduld haben, empfohlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sofort geholfen hat. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Schlechte Kommunikation Meine Bestellung befindet sich seit fast drei Wochen in Bearbeitung, ohne dass 1001 Model Kits sich gemeldet hätte. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von Anfragen anderer Käufer nach Versandaktualisierungen und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - und die sich jetzt auf ein Produkt bezieht, nach dem ich nicht gefragt habe. Alle diese E-Mails scheinen automatisierte Antworten zu sein. Alles, worum ich bitte, ist eine E-Mail - vorzugsweise von einer echten Person - die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lager ist und bald versandt wird. UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate nachdem ich sie aufgegeben und bezahlt hatte. Die Kommunikation hat sich in den letzten Wochen verbessert, bleibt aber immer noch hinter den Erwartungen zurück. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der E-Mails, die Sie irrtümlich erhalten haben. Es handelt sich um ein technisches Problem, das inzwischen behoben wurde. Wir haben Ihnen am 17. September bezüglich Ihrer Bestellung geantwortet und Sie über den Status Ihrer Bestellung informiert. Heute haben wir Ihnen eine neue Nachricht mit weiteren Informationen und einem Code geschickt, mit dem Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von einer kostenlosen Lieferung profitieren können. Wir hoffen, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und Ihre Bewertung noch einmal überdenken werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Bestellung immer noch ""in Bearbeitung"" nach fast 4 Wochen, keine Kundenantwort Bestellung am 12 Aug 15 für ein paar Eduard PE Bünde für 1/350 USS Hornet aufgegeben. Ich habe mindestens dreimal über verschiedene Wege gemailt, Antwort auf meine Bestellungs-E-Mail, E-Mail über ihre Website und E-Mail über PayPal. Keine Antwort von einem dieser Wege. Telefonanruf an ihre Vorwahl 617 Nummer, französische Nachricht Antwort. Habe dort eine Nachricht hinterlassen, mich zurückzurufen. Keine Antwort. Ich habe den Ort angerufen, der für die Rücksendung von Artikeln in Arkansas angegeben ist und der laut Google Maps ein Wohnsitz zu sein scheint. Ich habe auf dem englischsprachigen Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen, mich zurückzurufen, keine Antwort. Wenn ich nicht bald eine Antwort erhalte, ist der nächste Schritt, eine Beschwerde über PayPal einzureichen, was den Umsatz mit dieser Zahlungsmethode schmälern könnte.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 14. September ausgeliefert. Sie haben regelmäßig Informationen über den Status der Bestellung erhalten, einschließlich einer Tracking-Nummer, sobald sie versandt wurde. Ich verstehe nicht, wo das Problem zu liegen scheint. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Ziemlich großartig Habe einige Flaschen Modellkleber bestellt und alles schnell und zu einem guten Preis bekommen. Ziemlich toll für einen ersten Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Pretty Great Ordered some bottles of model glue, and got everything quickly and for a good price. Pretty great für einen Erstkauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
ich habe die dienste dieser website sehr genossen und würde sie ohne sorgen weiterempfehlen:
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