Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Lieferung erfolgte zweimal nach zwei Telefonanrufen, aber trotzdem musste ich einen Monat warten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
All arrived in good condition All arrived in good condition, packaging was fine, cheers
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und meine Artikel nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail an sie geschickt und die Antwort lautete: Es tut uns leid, wir werden das Problem beheben und uns bei Ihnen melden, aber seitdem habe ich weder meine Artikel noch eine Rückerstattung erhalten. Meiner Meinung nach ist dies ein Internet-Verkäufer, der Sie gerne abzockt und die Dreistigkeit besitzt, Sie um eine positive Bewertung zu bitten. Wenn Sie also gerne für etwas bezahlen, das Sie nie erhalten, dann kaufen Sie bei ihnen.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Das Update Set wurde in einen zu kleinen Packet geliefert. Die ware kam stark geknigt bei mir an. Ansonsten waren die lieferzeiten nicht wie angegeben ich musste eine Woche länger warten. Die angerufene Telefonnummer scheint ein Callcenter zu sein die Dame sprach und Verstand kaum Deutsch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Könnten Sie uns wenigstens die Referenz der Farben geben, die wir haben müssen, um anfangen zu können, oder sie auf Ihrer Website bestellen, da es sich um mein erstes Modell handelt kein Lagerbestand m
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und meine Ware nicht erhalten. Die Antwort war so leid, wir werden das Problem lösen und Ihnen zurückgeben, seitdem habe ich nie meine Artikel oder eine Rückerstattung erhalten. In my view this is a internet seller that's happy to ripe you of and have the venture to ask you for positive feedback. So if you like to pay for something your never receive then buy from them.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, leider scheint das Paket während des Versands verloren gegangen zu sein. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich rückerstatten. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und habe... Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und habe meine Artikel nicht erhalten. E-Mail an sie die Antwort war so leid, wir werden das Problem zu sortieren und wieder an Sie seit dann habe ich nie meine Artikel oder eine Rückerstattung erhalten. Meiner Meinung nach ist dies ein Internet-Verkäufer, der glücklich ist, Sie zu reifen und haben die Dreistigkeit, Sie für positives Feedback zu fragen. Wenn Sie also gerne für etwas bezahlen, das Sie nie erhalten, dann kaufen Sie bei ihnen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider scheint das Paket während des Versands verloren gegangen zu sein. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Zuverlässiger Standort
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Gute Abwicklung Qualität auch ok. Aber die Zahnräder gibt es nicht einzeln. Ich brauchte nur eins muste aber 4 kaufen. Die Lieferzeit ist echt zu lange. Das ganze hat2 Wochen gedauert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Eine sehr gut gemachte Seite mit vielen Modellen und Zubehör.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
siehe die Nachricht, die ich kürzlich an den Kundendienst geschickt habe. Ich sehe, dass das Umschalten zwischen Computern nicht ausgereift ist Ein Computer ist nur eine dumme Maschine.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Nach einem Paketverlust durch die Post hat sich 1001 maquettes verpflichtet, die Bestellung innerhalb einer für meinen Geschmack etwas langen Frist zu ersetzen, ebenso wie die Bearbeitung der Bestellung, die trotz der verfügbaren Artikel 8 bis 10 Tage + Versandzeit in Anspruch nimmt, was für die verfügbaren Artikel schade ist. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich es nicht versenden sollte, weil ich es nicht versenden sollte, weil ich es nicht versenden sollte. Die Kosten für den Versand betrugen 6,90 Euro, dazu kamen 7,90 Euro (Post) für die erste Sendung bei einem Bestellwert von 26 Euro. .... Die Kosten für den Erhalt des Pakets 7 Wochen nach der Bestellung sind etwas hoch. Das Management dieser Krise war akzeptabel, aber die Lieferzeiten waren zu lang.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr gute Seite schnell und mit super Kommunikation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Lange Frist zu lang. Ich habe die gleichen Artikel 40% günstiger gefunden, als ich sie bestellt hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Perfekt in der Frist. Alles war in der Coli
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr zufrieden Produkt und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Die Produkte entsprechen den Anzeigen und die Website informiert uns über den Fortschritt des Pakets bis zur Lieferung. Es ist sehr schnell und sehr professionell. Es gibt keine negativen Punkte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Qualitätsfarbe zu einem günstigen Preis.
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Ich habe keine Bestellung erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, wie lange es dauern könnte, bis ich sie erhalte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um die richtige Maske und die Preisdifferenz gebeten. Habe sie gebeten, mich per E-Mail zu kontaktieren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Einfach zu bestellen. Gute Auswahl an Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Sent back a wrong canopy mask and asked... Sent back a wrong canopy mask and asked for the correct one and the difference in price.Asked them to contact me via e-mail.Have heard a word from them.Even sent the invoice.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We can't find any emails sent from you. Bitte senden Sie uns alle Informationen zu diesem Problem per E-Mail an die folgende Adresse: [email protected] Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Schnelle Lieferung. Alles bestens gerne wieder. ??
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Have not received order Have not received order. Have not received an answer to my question about how long it could take to receive it.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten die Bestellung in Kürze erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen erneut, falls Sie sie noch nicht erhalten haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Etwas zu lange, um die Bestellungen zu erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Sehr gute Bearbeitung der Bestellung und schneller Versand. Die Lieferung entspricht gut den Erwartungen. Vielen Dank. Die Preise sind wettbewerbsfähig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, aber es hat etwas gedauert, bis die Bestellung abgeschlossen und das Paket verschickt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Easy to order Easy to order. Gute Auswahl an Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
nichts zu sagen pünktliche Lieferung. Es war alles so, wie es sein sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Hallo, bei der Bestellung über das Internet gibt es Probleme mit der Lieferadresse""Mondial Relay"". Für Kunden mit Wohnsitz in Monaco ist die Lieferadresse von Mondial Relay nicht in der Liste aufgeführt. In Monaco gibt es jedoch eine solche Einrichtung:SVB Informatique""".
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Qualitätsfarbe zu einem guten Preis. Quality paint at a great price.
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Qualitätsfarbe zu einem günstigen Preis. Qualitätsfarbe zu einem guten Preis.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um... Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um die richtige Maske und die Preisdifferenz gebeten.Habe sie gebeten, mich per E-Mail zu kontaktieren.Habe ein Wort von ihnen gehört.Habe sogar die Rechnung geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir können keine von Ihnen gesendeten Emails finden. Bitte senden Sie uns alle Informationen zu diesem Problem per E-Mail an die folgende Adresse: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Einfach zu bestellen Einfach zu bestellen. Gute Auswahl an Produkten.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Habe keine Bestellung erhalten Habe keine Bestellung erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, wie lange es dauern könnte, bis ich sie erhalte.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten die Bestellung sehr bald erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut in 5 Tagen, wenn Sie sie immer noch nicht erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Lieferung war zulange
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