Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 731 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2020
Gut! Kam genau zur richtigen Zeit. Bestellung als Geschenk für meine Neffe. Came nicely wrapped, and just in time after allowances made for Covid19. Customers are reminded that the company though within UK based imports goods from outside Britain so bear this in mind when delivery times are critical. I am broadly pleased with the outcome.
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Antwort von 1001hobbies
Herr NEWTON, wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt auf Lager ist. You placed your order on 13 September at 11:28 am, your package was shipped on 15 /09 at 8:20 pm. Your mail was handed over to La Poste by the sender on 16 September 2020. We regret the delay in shipping from the carrier LAPOSTE and apologize for this delay, but you will understand that the health procedures currently in place, may either, extend the delivery time and we regret it. Have a nice day . Kundenservice 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2020
A little fucky to start with but... A little fucky to start with but everything ended up great. Pretty fast shipping to North America. Einer der einzigen Orte, an denen diese Artikel auf Lager sind.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Barcus, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Sehr gut von der Bestellung bis zur Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Preis und Lieferung sehr interessant. Vielleicht eine genauere Beschreibung der Produkte, um einige Enttäuschungen zu vermeiden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Ausgezeichnete Auswahl an Produkten. Lieferfristen und Versandkosten etwas hoch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Schnelle Lieferung konform. Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Bloß nicht bestellen!!! Artikel ist beschädigt über mein Kundenkonto kann ich den Artikel nicht zurück senden keine der Telefon Nummern geht und der Kundenservice per E-Mail meldet sich auch nicht. Ich will den Artikel zurück senden und mein Geld zurück! Tollbdass es eine 30 Tage Rücksende Möglichkeit gibt - bringt aber nichts wenn man weder telefonisch noch per E-Mail noch per Kundenkonto jemanden erreichen kann! Bloß nichts bestellen!!! EDIT: Nach meiner Bewertung auf diesem Portal habe ich nun doch noch eine E-Mail bekommen und kann den Artikel gegen Übernahme der Portokosten zurück senden. Dennoch: Sowohl der Artikel als auch die Verpackung sind beschädigt (ich hatte Bilder an meine E-Mail angehängt) was dann wohl ein Hersteller- und Versandverschulden ist. Dafür hat aber der Verkäufer und nicht der Käufer zu haften (unternehmerisches Risiko und Käuferschutz) weswegen eigentlich auch der Verkäufer die Versandkosten tragen muss. Und beide Telefonnummern (0308 09 35 7 83 und +49 692 045 79 231) funktionieren nicht.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Das Produkt kam pünktlich an 1 Karton war etwas verbeult und die Figuren waren in einer Tüte anstatt ordentlich an einem Rahmen befestigt Das gab mir das Gefühl, dass ich etwas aus 2.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Paket schnell angekommen und sehr gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Lieferung 12 Tage etwas lang, aber die Produkte sind top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Sehr guter Service Website zu empfehlen perfekte Lieferung von Paketen. Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
super gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Sehr gut ziemlich schnell trotz des Kontextes
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Schnell und qualitativ hochwertig
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Hallo Enttäuscht von meinem Kauf ... Ich habe einen Trafo mit AV-Strom Iso DC am Ausgang genommen! Das ist also mein Fehler ... Zum Preis von 4€und 7€ Porto... Pech für mich ... Seien Sie also wachsam und präzise bei Ihren Einkäufen. Ansonsten sehr professioneller und angenehmer Empfang bei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
tatsächlicher Bestand und eingehaltene Fristen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Die Lieferung erfolgte schnell und ordentlich. Schade, dass die Etiketten die Referenzen der Gemälde verdecken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Auswahl an Produkten. Schneller Versand.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Umfangreicher Produktkatalog. Angemessene Lieferzeiten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Ich habe ein paar Dinge bestellt und habe freundlicherweise einen ��5-Gutschein für meinen nächsten Einkauf erhalten. Als ich versuchte, den Gutschein einzulösen, wurde er abgelehnt. NICHT BEEINDRUCKT! Meine letzte Bestellung wurde angenommen und ein Modell wurde geliefert, aber das zweite""nicht auf Lager"". Dies wurde mir erst nach der Lieferung mitgeteilt. NICHT BEEINDRUCKT! Ich habe um eine Rückerstattung des nicht auf Lager befindlichen Modells gebeten. Bislang keine Antwort. NICHT BEEINDRUCKT! Ich werde 1001 Modelkits nicht mehr benutzen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sehr langsame Lieferung!!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hansen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Die Transaktion und Lieferung war schnell... Die Transaktion und Lieferung war schnell und einfach. Das Produkt war genau wie beworben. Wird auf jeden Fall an Freunde und Familie empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Karen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig für uns und wir sind sehr daran interessiert! @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten I have not received my order yet I have not received my order yet. Sehr langsame Lieferung!
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Hansen, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Die Transaktion und Lieferung war schnell und einfach. Das Produkt war genau wie beworben. Wird auf jeden Fall an Freunde und Familie empfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sehr langsame Lieferung!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
The transaction and delivery was quick and easy... The transaction and delivery was quick and easy. Das Produkt war genau so, wie es beworben wurde. Will definitely recommend to friends and family.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Karen, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Sehr zufrieden mit dem Produkt, aber das Paket ist etwas zu groß für einen Briefkasten, vor allem im Vergleich zu den Volumen der bestellten Boxen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Ausgezeichneter, gut sortierter Online-Shop!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Bei der ersten Bestellung hatten sie den Artikel nicht vorrätig, aber sie haben sich sehr bemüht, mir entgegenzukommen... hervorragend und aufrichtig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Artikel ok schneller Versand
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Es war das erste Mal, dass ich diesen Laden aufsuchte. Ich war auf der Suche nach einem schönen Modell für ein besonderes Kind. Ich hatte auch Angst, dass es nicht rechtzeitig ankommen würde. Gestern war der Geburtstag und ich schrieb eine E-Mail an den Shop und alles verlief reibungslos. Das Geschenk war am Freitagnachmittag da.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Letztes Mal habe ich ihnen zwei Sterne gegeben und dachte, ich sei großzügig. Ich kann die Verzögerungen während der Pandemie durchaus verstehen, und wenn sie nach vier Monaten endlich etwas liefern können, von dem ich dachte, es sei unmöglich, es zu finden (was sie taten), muss ich mich bedanken. Sie erhalten so viele fünf Sterne, aber auch zu viele ein Sterne, was auf eine sehr unterschiedliche Wahrnehmung schließen lässt. Ich würde wetten, dass eine einfache Bestellung von leicht erhältlichen Produkten im Handumdrehen erledigt ist. Wenn es jedoch Probleme gibt, wird das Problem zur Frage der Kommunikation oder des Mangels daran. Wie oft ist das irgendwo der Fall? Selbst die standardisierten, wiederholten Antworten auf die positivsten Bewertungen hier im Internet deuten auf ein einfaches Versagen bei der Kommunikation mit den Kunden hin. In diesem Fall erhielt ich jedoch ständig Nachrichten über den Stand der Lieferung für ein Produkt, von dem ich angenommen hatte, dass es unmöglich zu finden sei. Ganz im Gegensatz zu meinen früheren Erfahrungen. Ich werde sie jetzt nicht zu hart verurteilen, sie hatten Probleme mit dem Umzug der Website, die ich kenne, und es gibt einige Hinweise auf ein weltweites Virenproblem irgendeiner Art. Viel Glück, Leute.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Ich habe die Ware erhalten, aber da es sich um eine internationale Lieferung handelte, dauerte es länger als erwartet. Ich habe nicht in der Lage, das Produkt aus gesundheitlichen Gründen zu öffnen, aber ich vertraue darauf, dass es in Ordnung sein wird
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Hatte überall nach einem guten 3D-Metallpuzzle gesucht (das nicht aus den USA verschickt wurde) und es nur hier gefunden! Fantastisches Produkt, ein Geschenk für meine Architekten-Kollegen, und kam trotz einiger Verzögerungen sehr schnell an. Sehr zu empfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Zweite Bestellung bei 1001 Models und derselbe hervorragende Service.....3 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung an meine Tür.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich... Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich könnte, kaufte ein Modell von ihnen, das ich im Juli mit fehlenden Teilen erhielt, die ich immer noch nicht erhalten habe. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, der sie am 5. September zugestimmt haben und die am Anfang der Woche erfolgen würde, ich warte immer noch darauf, sie haben meine letzten beiden E-Mails für ein Update über die Rückerstattung ignoriert. Ich habe immer noch keine Antwort erhalten und bin von ihrem Kundenservice nicht beeindruckt, ich würde sie niemandem empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Dritter, das fehlende Teil wird durch unsere Beilage am 4. September verschickt werden. Deshalb, wie wir auf unserer E-Mail erklären, konnten wir die Bestellung zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und bitten um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Kundenbetreuung.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Der Kundenservice war außergewöhnlich, sie hielten mich während der gesamten Verpackung meiner Bestellung und über alle Probleme, die auftraten, auf dem Laufenden. Der Versand war teuer, aber ich erhielt meine Bestellung viel früher, als ich unter den derzeitigen Umständen erwartet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei 1001Hobbies kaufen!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Herr Scott Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Der Kundenservice war außergewöhnlich, sie hielten mich während der gesamten Verpackung meiner Bestellung und alle Probleme, auf die sie stießen, auf dem Laufenden. Versand war teuer, aber ich erhielt meine Bestellung viel früher als ich unter den aktuellen Umständen erwartet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei 1001Hobbies kaufen!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Ich hätte ihnen keine Sterne gegeben, wenn ich ein Modell von ihnen gekauft hätte, das ich im Juli mit fehlenden Teilen erhalten habe, die ich immer noch nicht erhalten habe. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, der sie am 5. September zugestimmt haben und die am Anfang der Woche erfolgen würde, ich warte immer noch darauf, sie haben meine letzten beiden E-Mails für ein Update über die Rückerstattung ignoriert. Ich habe immer noch keine Antwort erhalten und bin nicht beeindruckt von ihrem Kundenservice, ich würde sie niemandem empfehlen.
Übersetzte Bewertungen