Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Bestellung auf der Website war einfach, klar und effizient. Die Kommunikation nach der Bestellung (z. B. Bestätigung, Versand) war häufig und ausgezeichnet. Ein sehr guter und zuverlässiger Lieferant.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2021
Das erste Mal, dass ich bei 1001Hobbies gekauft habe, war ich sehr zufrieden. Ich werde wieder bei ihnen einkaufen. Der Lieferservice war auch sehr schnell. Machen Sie weiter so.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2021
Alles ist perfekt!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Good Site Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie immer eine E-Mail an easy suport
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Reibungslose, ehrliche Nachbereitung und Lieferung wie erwähnt.
Thx
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Freundlichkeit und Informationen über Versand und Verfolgung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
leicht zu navigieren
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Magnefique (Großartig)!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2021
ausgezeichnete schnelle Lieferung große Verpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
das Produkt entsprach der Beschreibung und war gut verpackt. Ich empfehle diesen Online-Shop.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Die Bestellung war sehr gut verpackt, alles war in Ordnung, es fehlte nichts. Nur eine Sache war nicht so gut, nämlich die Wartezeit auf das Paket. Oft ist das, was wir bestellen, nicht wirklich auf Lager, so dass wir 15 Tage warten müssen, bevor wir unsere Bestellung erhalten. Das ist nicht schlimm, aber es wäre schön zu wissen, ob es sofort auf Lager ist oder auf " verzögert " wenn wir bestellen. Danke an das ganze Team und ich werde Sie gerne weiterempfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Hatte ein Problem mit einem Schaden an einem der Bausätze in dieser Bestellung. Meldete es, schickte Bilder, antwortete auf E-Mails, aber bekam keine Lösung für den Schaden, der als Folge der Box Auswahl und Verpackung aufgetreten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir auf Ihre E-Mails geantwortet und Ihnen Lösungsvorschläge gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Laure
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Alles top!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
konformes und ausgezeichnetes Produkt; schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Nichts zu sagen Nickel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Gute Rezeption
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Schneller und aktueller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Konformität der Lieferung (10 Tage) für Produkte, die innerhalb weniger Tage angekündigt wurden. Ok
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
bellissimo modello, super dettagliato nell'interno.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Das Produkt war preislich wettbewerbsfähig, einschließlich der kostenlosen Lieferung. Angekommen beide sehr gut verpackt und prompt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Alles ist gut gelaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
nickel!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Das Paket mit den Modellen wurde an mich und nicht an meinen Bruder geliefert, wie ich gewünscht und bezahlt hatte. Ich werde das Paket am Samstag, wenn ich Zeit habe, mit United Parcel Service an ihn schicken.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Schnelle und effiziente Lieferzeiten, sehr guter Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Vielen Dank für das positive Einkaufserlebnis. Die Website war gut zu navigieren durch einschließlich Kauf und Lieferung Optionen. Dies war mein erster Kauf nach dem Brexit, und obwohl ich alle möglichen unglücklichen Geschichten über andere Erfahrungen gelesen habe, bin ich froh, dass alles reibungslos verlief. Das von mir bestellte Modell war sehr gut verpackt und ich würde die Website auf jeden Fall weiter empfehlen. Guten Abend
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Toller schneller Service und Lieferverfolgung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Es kam in gutem Zustand, in einer hochwertigen Verpackung und sogar früher als geplant an.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
1001 hatte das, was ich suchte, zu einem guten Preis und die Versandzeit war großartig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Wenn Sie eine Kommende ins Ausland schicken, müssen Sie die französische Mehrwertsteuer und andere Steuern abziehen, da ich die Schweizer Mehrwertsteuer und Zollgebühren bezahlen musste, was dazu führt, dass Ihre Modelle viel teurer sind, als sie vor Ort zu kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wir informieren heute unsere Entwicklungsabteilung, um herauszufinden, was passiert ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2021
Von Anfang bis Ende alles gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2021
keine Beanstandungen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2021
Alles in Ordnung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Ich habe ein teures Bootsmodell bestellt. Als es ankam, war der Karton beschädigt und einige Teile fehlten. Trotz Zusagen von 1001Models, das Problem zu lösen, habe ich nichts erhalten. Ich habe ihnen alle Informationen gegeben, die ich bekommen konnte, aber trotz dieser Informationen und monatelanger E-Mails habe ich nichts erhalten. Das Modell an sich ist hervorragend, aber es taugt nichts, wenn es nicht vollständig ist. Ich werde nie wieder mit dieser Firma zu tun haben, ihr Kundendienst ist entsetzlich. Ich empfehle jedem, der ein Modell haben möchte, bei einer Firma zu kaufen, die sich tatsächlich um ihre Kunden kümmert.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Belalmy, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns für die Verzögerung. Unsere Abteilung für Kundenbeziehungen hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Sie haben angegeben, dass einige Teile fehlten. Wir warten immer noch auf das Blatt, das notwendig ist, um Ihren Kundendienst beim Lieferanten zu eröffnen.
Vielen Dank für Ihre Geduld, 1001 hobbies Kundendienst.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Die Produkte entsprachen immer den Erwartungen, die Lieferung war wie erwartet und die Verpackung wurde sorgfältig ausgeführt. RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Pünktliche Lieferung und die Puzzles kamen unbeschädigt an!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Übersichtliche Website, Bestellung und Bezahlung schnell und einfach. Die Lieferung hätte schneller sein können, aber insgesamt zufrieden von Anfang bis Ende.
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