Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 734 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Eine einwandfreie Lieferung. Große Auswahl an Modellen, sogar selten! Ich empfehle!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Ich habe ein U-Boot-Modell für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt und die empfohlenen Farben, die für das Modell angegeben waren, bestellt. Als mein Sohn am zweiten Weihnachtsfeiertag die Schachtel öffnete, um mit dem Bau des Modells zu beginnen, stellten wir fest, dass nur eine der empfohlenen Farben richtig war und ich 22 Pfund für unnötige Farben verschwendet hatte! Ich habe mich schriftlich beschwert und keine Antwort erhalten. Ich werde sie nicht wieder verwenden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Sehr zufrieden mit der Website viele Referenzen Malerei, was ich bestellt habe schnelle Lieferung und eine ausgezeichnete Nachverfolgung der Bestellung sehr gute Erfahrung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Alles war in Ordnung. Ich war sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts. Ich kaufte zwei Mal aus Versehen und eine Sendung nicht geben mir die Möglichkeit, zurück und sie schickte mir die gleiche Bestellung zweimal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
sehr schnelle Lieferung perfekte Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Die Navigation über das Mobiltelefon war in Ordnung. Die Lieferung, obwohl ein wenig spät, aber es kam pünktlich und das Produkt war perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Keine Probleme mit der Lieferung und der Bestellung, ich bin äußerst zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Praktische und gut ausgestattete Seite. Schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Ich gebe nur 2 Sterne, weil die Artikel in Ordnung waren, als sie schließlich ankamen. Aufgeführt als 3-5 Tage Lieferung, kamen sie nach 13 Tagen an. Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-Mails. Ich habe extra bezahlt, um PayPal zu benutzen, und extra für die Geschenkverpackung. Die Geschenkverpackung war entsetzlich. Die Artikel kamen zu spät, um sie als Weihnachtsgeschenk zu verschenken. Ich werde diese Firma nicht mehr benutzen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Sehr zufrieden mit dem Service. Alle bestellten Artikel wurden in einwandfreiem Zustand und in einer angemessenen Zeitspanne geliefert. Werde sie wieder verwenden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Gut sortiert, übersichtliches Portal, präziser und schneller Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Extrem lange Lieferungen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Pünktlich, Material ist gut und in gutem Zustand angekommen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ziemlich schlechte Kommunikation, über zwei Wochen keine Reaktion auf meine Mails, Ware kam erst nach knapp drei Wochen! Andere Anbieter schaffen das Gleiche in drei Tagen!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Ich habe 4 Modellauto-Bausätze im Format 1:24 gekauft, die rechtzeitig zu Weihnachten unversehrt geliefert wurden, und die Sendung wurde Schritt für Schritt nachverfolgt. Ich danke Ihnen!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Gute Lieferung, pünktlich und die Website ist einfach zu bedienen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
gut voreingestellte Seite und einfach zu verwendende Navigation
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Sehr gut, viele gute Ideen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Die Navigation auf der Website ist sehr übersichtlich und sie haben eine ziemlich große Auswahl an genau den richtigen Zeiträumen, die ich suche. Auch die Bezahlung ist einfach und die Lieferung ist in Ordnung. Leider habe ich während der Feiertage bestellt, was bedeutete, dass die Lieferung etwas länger dauerte, aber das lag nicht an 1001hobbies, sondern an PostNL. Diese Website ist mein Lieblingsplatz, um meine Figuren zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Ich bin mit zwei gekauften Produkten zufrieden. Nun bedauere ich, dass sie mit großer Verspätung verschickt wurden. Als ich meine Bestellung aufgab (am 27. November), war eines der beiden Produkte auf Lager und das andere sollte innerhalb von 2 bis 4 Wochen, also vor Weihnachten, ankommen (es waren Weihnachtsgeschenke, also war ich guter Hoffnung, sie rechtzeitig zu bekommen....). Leider erhielt ich nach einiger Zeit eine Nachricht von der Website, dass meine beiden Artikel aufgrund von Lieferengpässen erst nach Weihnachten verschickt würden und am 30. Dezember bei mir eintreffen würden. Die Kugeln!!! Keine Geschenke mehr zu Weihnachten!!! Zum Glück war das für Leute, die nicht mehr an den Weihnachtsmann glauben und sich mit Geschenkgutscheinen begnügen mussten, während sie auf die Ankunft meines Pakets warteten... Ich denke, eine geschäftliche Geste wäre angebracht gewesen, um diese Verzögerung auszugleichen... Schade, man hat mir nichts angeboten (obwohl meine Bestellung fast 100 Euro betrug, was kein geringer Betrag ist...). Ich bin also etwas enttäuscht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Einfacher Zugang. klare Nutzung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Ich bin sehr kundenorientiert. Der Service ist gut, auch wenn es verständlicherweise zu Verspätungen kommt. Vielen Dank und bis bald.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Toller Shop mit sehr angenehmen Preisen. Tracking über einen französischen Versender und Website ist das einzige, was besser sein könnte. Alles in allem, unglaublich zufrieden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Wenn man nicht in der Lage ist, herauszufinden, wo das Paket ist, das man verschickt hat, und es auf dem Weg verloren gegangen ist, macht man keinen Verkauf! Wenn man Ihnen sagt, dass Sie maximal 15 Tage warten müssen, um Ihr Geld zurückerstattet zu bekommen, und zwei Wochen später sagt man Ihnen, dass es keinen Antrag auf Rückerstattung in Ihrer Akte gibt, ist das eine Schande! Kaufen Sie nicht bei ihnen, sie sind wirklich inkompetent! Sie werden es verstanden haben, ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Alles ok, nur mit der Lieferzeit war ich nicht zufrieden. Sie schrieben, bei Expressversand würde das Päckchen noch bis Weihnachten ankommen. Diese Versandart habe ich zwar nicht gewählt, aber mit etwas Glück hätte es noch bis 24.12. reichen können. Aus diesem Grund habe ich bei Ihnen bestellt. Leider wurde das Paket erst gut 1 1/2 Tage nach Bestelleingang verschickt und kam am 28.12. an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe. Mein Sohn (25) ist sehr zufrieden, er baut die Modelle zusammen und ist nicht mehr an seinem Handy.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Sehr gut, manchmal muss man ein paar Tage warten, je nach Verfügbarkeit der Produkte, aber alles wird im Voraus auf ihrer Website angegeben, die gut auf dem neuesten Stand ist. Seriös und professionell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ich habe meine Bestellung am 4/12 aufgegeben, um sie rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten, meine Bestellung hat sich verzögert... Sie kam trotzdem noch vor Weihnachten an (am 24.12.), leider war ich nicht vor Ort, um mein Paket abzuholen...
Ich habe das Paket nicht abgeholt, weil ich nicht wusste, wo es ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Paket erhalten, angemessene Geschenkverpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Völlig zufrieden Super effizient TOP-Kundenservice Laure Daricault ist eine ausgezeichnete Beraterin.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Das Produkt war in Ordnung, aber es kam nicht rechtzeitig zum Weihnachtstag an. Ich wurde gewarnt, dass es eine Verzögerung geben würde, und bat um eine Bestätigung, wenn es nicht rechtzeitig ankommen würde, um etwas anderes zu kaufen..... Ich habe keine Antwort erhalten, und das Produkt kam nicht rechtzeitig an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Super schnelle Lieferung danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Hallo, die Farben, die Sie für das Modell empfehlen, entsprechen nicht dem Modell.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Das am 16. Dezember bestellte Paket, das zwischen dem 20. und 23. Dezember geliefert werden sollte, kam am 28. Dezember an. Es war ein Weihnachtsgeschenk... Also musste ich mich am 24. Dezember beeilen, um eine Alternative zu finden.... Sehr ärgerlich...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Mysteriöser Timer 2. Altersheft 12. Bild unten rechts Klappe der Klammern (grüne Pfeile von rechts): Die Klammern sind 1,16 mm zu lang. Müssen sie abgeschnitten werden, um sie zu drücken? Danke, BH
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Ich wollte ein spezielles Modell für meinen kleinen Sohn, einen Mustang. Ich habe das, was ich wollte, ohne Probleme gefunden: ausführliche Beschreibungen des Artikels und einen guten Preis. Der Artikel ist schnell und in gutem Zustand angekommen: Bravo!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Perfekt, nichts zu beanstanden. Sehr zu empfehlen!!!
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