Kundenbewertungen von 1001hobbies

Meine Versandkosten stiegen von 15,oo auf 49,oo, nachdem ich einen sehr kleinen und gewichtslosen Artikel hinzugefügt hatte... Die Versandpreise sind verwirrend und scheinen hoch.

Fand die Website schwer zu navigieren, sobald ich ein Element gefunden hatte, fand ich es schwierig, wieder zu finden. Die Beschreibung vieler Artikel ist zu kurz, daher habe ich den Preis für einen Bausatz bezahlt, von dem ich annahm, dass er aus Gusslegierung besteht, aber es stellte sich heraus, dass er aus billigem Plastik(?) besteht. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, fand ich heraus, dass sie aus Frankreich kam, was etwa 2 Wochen dauerte, aber ich wurde auf dem Laufenden gehalten (ich erhielt sogar ein paar Tage, nachdem ich sie erhalten hatte, eine E-Mail, um zu sagen, dass sie immer noch auf dem Weg war). Als sie ankam, dachte ich, dass es eine leere Schachtel sein müsste, so leicht war sie. Ich öffnete die sehr gut gemachte Schachtel und fand ein paar Plastiktüten mit den Teilen, die meist sehr empfindlich aussahen. Dies stellte sich als wahr heraus, da sie auch sehr spröde waren und sehr leicht zerbrachen. Ich fuhr fort, mit den gebrochenen Teilen so gut ich konnte, aber wenn ein großes Teil brach in zwei, genug war genug und die ganze Menge ging in die Tonne - ein teurer Fehler.Ich fühle mich dieses Unternehmen will seine Qualitätskontrolle zu verbessern und aufhören, den Verkauf von Kits wie diese (Fordson Tractor Big) für eine rediculous hohen Preis.

Bestellung pünktlich erhalten, Bravo an das gesamte Team von 1001 hobbies!

Waren als verfügbar markiert, aber sie haben sie nicht auf Lager, sehr lange Lieferzeiten, seit dem 27. Dezember habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten und ich weiß nicht, was mit ihr passiert ist! Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen!

Bestellung war einfach und problemlos, Bezahlung war einfach und problemlos, das war’s auch schon. Hab am 13.12. bestellt, bis heute keine Lieferung angekommen, auf Mails wird nicht reagiert. Schade eigentlich, bin eigentlich ziemlich überzeugt gewesen.

gut wie immer danke

Bestellung nach einem Monat nicht erhalten, obwohl die Artikel als verfügbar angegeben waren. Ich habe nichts von ihnen gehört, dafür bekommt man jede Menge Werbung per E-Mail...

gut

nach 20 Nachrichten über doppelte Zahlungen für eine Bestellung, von denen ich nur 1 zurückerstattet bekam, gab ich auf und akzeptierte einfach meinen Verlust von 250 Euro

Zu lange Lieferzeit!

Umfassendes Angebot, schnelle,zuverlässige Lieferung

Sehr zufriedenstellendes Einkaufserlebnis. Gute Kommunikation bei jedem Schritt, danke.

Ich gebe 3 Sterne, weil die Versandkosten hoch sind sonst gute Seite

Hallo, das Luftstromventil ist ein bisschen teuer, aber ich habe mir damit eine nette kleine Anlage mit einem PS259 Gunze gebaut, den ich auf Ihrer Seite gekauft hätte, wenn ich ihn gefunden hätte.

Immer gut bedient

Die Navigation auf der Website ist nicht die einfachste oder intuitivste, aber ich schaffe es, dorthin zu gelangen, wo ich hin will. Ich konnte meine Bestellung nie abschließen, weil die Website meine Zahlungsmethode nicht richtig verarbeiten konnte. Ich habe versucht, Hilfe von der Hotline zu bekommen, aber ich bin auf die gleichen Probleme gestoßen. Sie behaupteten, meine Zahlungsmethode sei fehlerhaft... hmmm, ich habe die gleiche Zahlungsmethode bei einem Konkurrenten verwendet und hatte keinerlei Probleme. Ich würde immer noch gerne bei 1001 Hobbys einkaufen, aber nicht mehr lange. Die müssen das erst mal hinkriegen, und die Ausrede, es gäbe einen Mangel an Mitarbeitern, erscheint mir etwas dürftig. Wie ich dem Mitarbeiter am Helpdesk, mit dem ich in Kontakt stand, erklärte, war das System so chaotisch, dass ich mir nicht einmal sicher war, ob er/sie seriös war, weshalb ich nicht riskieren wollte, ihm/ihr meine finanziellen Daten zu geben.

Betyder gut.

Es war großartig, mit ihm Geschäfte zu machen!

So konnte ich eine Bestellung für einen Artikel aufgeben, den Sie eigentlich gar nicht auf Lager hatten. Es dauerte über einen Monat, in dem ich nach Wegen suchte, das Unternehmen über meine fehlende Bestellung zu informieren, bis ich die Nachricht erhielt, dass der Artikel nicht mehr vorrätig war. Ich hatte bereits eine Beschwerde bei meiner Kreditkartengesellschaft eingereicht und ihr mitgeteilt, dass ich weder etwas von dem Unternehmen gehört noch eine Antwort erhalten hatte. Die Kreditkarte erstattete mir mein Geld zurück, und ich bestellte sofort woanders und erhielt den Artikel weniger als eine Woche später.

Nette Firma, mit der man Geschäfte machen kann. Sehr einfach zu bedienende Website. Die Bestellungen werden schnell verschickt und man kann sie gut verfolgen. Schnelle Lieferung

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auch keine Rückerstattung.

Entspricht meinen Erwartungen

Sie waren perfekt

Ich habe das falsche Produkt erhalten und seither keine Antwort erhalten 10jour

Ihre Produkte sind in einigen Fällen überteuert.

Der Kundenservice ist schrecklich. Ich habe etwas bestellt, das nie versandt wurde, und nach wochenlangem Warten habe ich per E-Mail erfahren, dass der Artikel dauerhaft nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung, und sie gaben mir nie eine. Ich musste eine Beschwerde bei PayPal einreichen, um endlich mein Geld zurückzubekommen. Es war ein schreckliches Einkaufserlebnis, und ich bin sehr unglücklich.

Schneller versand, gute ware

Falscher Lagerstatus. Lange Wartezeit auf Lieferung

Dies ist ein gutes Unternehmen mit guten Mitarbeitern, die hart daran arbeiten, die Kunden zufrieden zu stellen.

In jeder Hinsicht perfekt. Nur der Browser und die Filter sollten auf der Seite überarbeitet werden.

Gute Auswahl an Artikeln und guter Kundenservice.

Hallo, in meinem Fall hätte ich mir gewünscht, dass ich nach der Bezahlung meiner Bestellung eine Info bekommen hätte (Ihre Bestellung ist in Vorbereitung / in Erwartung / wird versendet / gebrochen... usw.), aber da, keine Neuigkeiten... ich würde keine Noten oder eine negative Bewertung abgeben. Ich bin geduldig. Mit freundlichen Grüßen.

Das einzige Manko ist die Lieferzeit für einen Modellbauer wie mich, aber ich kann sagen, dass es einer der seriösesten und am besten sortierten Anbieter ist. Dankeschön

Schnelle Lieferung, sehr zufrieden

Bestellung von Lagerartikeln und sofortiger Versand nicht konform, aber kostenloser Expressversand nach meiner Reklamation und zu Weihnachten gerettet. Einwandfreier Kundenservice. Danke 1001hobbies!

Ich habe am 11. Dezember zwei Artikel bestellt, von denen einer innerhalb von 7/8 Tagen und der andere innerhalb von 10/11 Tagen lieferbar sein sollte, wenn man die Liefer- und Versandzeiten berücksichtigt. Am 10. Januar immer noch nichts erhalten. Die Zahlung wurde sofort bei der Bestellung eingezogen. Ein Artikel ist seit 15 Tagen wieder auf Lager und wurde mir immer noch nicht zugeschickt. Meine E-Mails mit konkreten Fragen werden nur teilweise und sehr unzureichend beantwortet. SEHR UNZUFRIEDEN.

Ultra nett ,:) cool

Gute Qualität und die Lieferzeit war auch ok, Gerne wieder

Tolle Seite!

Alles ist perfekt: Website, Lieferung sehr, sehr schnell und Verpackung impec. Ich würde auch andere Produkte empfehlen.