Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
habe das Paket erhalten kein Problem alles ok herzlichen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Gut gemachte Seite,recht einfache Navigation.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Mein erster Kauf war sehr zufriedenstellend, ich werde in Kürze eine weitere Bestellung aufgeben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Alles toll geklappt, schnelle Lieferung
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Ich konnte sie leicht finden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
oft ein Betrug - römische Trireme Modell NIE verfügbar mit wechselnden Preisen nicht auf das ursprüngliche Angebot von diesen "Händlern" (Frankreich für sicher und Deutschland auch! Auch LANGE "Lieferzeiten zu String Käufer entlang - definitiv Käufer aufpassen!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Der Artikel ist von schlechter Qualität, die Alu-Muttern sind völlig verblasst, statt eines kräftigen Rot sind sie rosa bis fast weiß. Sehr weit oben.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Ich habe versucht, etwas zu bestellen, das sie angeblich auf der Website haben, aber nach langem Warten ist es nicht angekommen. Schließlich konnte ich die Bestellung stornieren und bekam mein Geld in voller Höhe zurück.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ein sehr professionelles Unternehmen mit einer sehr vollständigen Website, die es uns ermöglicht, mit einer unendlichen Anzahl von Modellherstellern zu arbeiten und ihre Produkte unabhängig von ihrem Herkunftsland mit großer Leichtigkeit zu erreichen. Bewährte Qualität bei allen angebotenen Produkten. Sehr gut koordinierte Lieferungen mit den Kurierdiensten, mit sehr genauen Lieferungen zu den von ihnen angekündigten Terminen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
sehr gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2021
Fantastisch
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Ich habe keine Ahnung, ob ich meine Bestellung jemals erhalten werde. Angeblich hat sie Frankreich letzten Monat verlassen, aber ich habe keine Ahnung, wo sie ist - vielleicht steckt sie irgendwo in einem Hafen fest - oder ob ich sie jemals bekommen werde. Und der Online-Chat ist auf Französisch. Ich fühle mich also hilflos.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Produkte auf dieser Seite bestellt, da als verfügbar markiert, aber mehr als zwei Wochen später immer noch kein Paket verschickt und Produkte als nicht verfügbar notiert...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ausgezeichnetes Modell. Guter Schwierigkeitsgrad..... Ein Vergnügen zu bauen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Vollkommen intransparenter Bestellvorgang. Zu keinem Zeitpunkt war erkennbar wann die Lieferung erfolgt. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mir ein Kiefertermin Ende Dezember zugesagt. Geliefert wurde bis heute nicht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Der Artikel war auf der Website auf Lager, aber nicht physisch, und auch nicht bei ihrem Lieferanten. Seitdem warte ich auf eine Rückerstattung. Inakzeptabel.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Nach zwei Monaten habe ich weder meine Bestellung erhalten, noch habe ich eine Antwort auf meine E-Mails erhalten, noch habe ich mein Geld zurückerhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2022
Lieferung konform und pünktlich.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Das Produkt wurde wie vereinbart in perfektem Zustand geliefert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Ich habe am 26.11. ein Produkt bestellt, das als letztes auf Lager angegeben war. Die Bestellung wurde bestätigt und der Betrag abgebucht. Am 06.12. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mein Geld zurückerhalten würde. Am selben Tag erhielt ich eine automatische Tracking-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket auf die Vorbereitung warte. Am 09/12 erhielt ich eine Nachricht, dass ich mein Geld zurückerhalten habe. Am 13.12. erhalte ich eine weitere automatische Nachricht, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket auf die Vorbereitung wartet. Ich kontaktiere den Kundenservice, der mir bestätigt, dass die Bestellung storniert wurde und dass ich die anderen Nachrichten nicht beachten soll. Auf der Website bleibt die Bestellung mehrere Tage im Status in Bearbeitung. Ich habe mein Geld tatsächlich zurückbekommen. Am 14.12. versuche ich, 1001 hobbies unter der angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren. Niemand hebt ab und eine automatische Nachricht besagt, dass sie geschlossen sind, ohne die Öffnungszeiten zu nennen. Mitten in der Weihnachtszeit für ein schwer zu findendes Produkt machen solche Ungenauigkeiten in der Folgekommunikation nicht unbedingt Lust, eine Bestellung erneut aufzugeben. Hier besteht noch erheblicher Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Kundenbeziehungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Bestelldatum: 26.12.2021 Guten Tag, ich bin sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung... Die Lieferzeit beträgt nur 2 bis 4 Tage!
Ich habe Ihre Seite gewählt, auch wenn ich etwas mehr bezahlen muss, da ich dachte, dass ich es mit Profis zu tun habe...( die ihre Kunden respektieren... keine Informationen!) Als ich sah, dass sich nicht viel tat, habe ich fast alle Artikel auf einer bekannten Seite empfohlen, wo man alles kaufen kann, was man im Internet verkaufen kann.... am nächsten Morgen begann ich, meine ersten Pakete zu erhalten ... und nach drei Tagen hatte ich alles erhalten! und billiger! ohne Kommentar! es tut mir leid, aber das wird meine erste und letzte Bestellung auf Ihrer Seite sein ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
schnell und effizient!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Sehr zufrieden mit allem, was bei 1001 hobbies passiert ist
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Dieser Anbieter hat den Eingang meiner Bestellung umgehend bestätigt und das voraussichtliche Lieferdatum mitgeteilt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Ich habe noch nichts erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2022
Ich habe einen ersten Kauf auf dieser Website getätigt, nach dem ich einige Fragen hatte. Der Kundenservice war diesbezüglich sehr reaktiv. Anschließend habe ich einen zweiten Kauf getätigt. Beide Bestellungen kamen schnell und in ausgezeichnetem Zustand an. Ich empfehle diese Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Das Paket kam beschädigt an ein bisschen schade
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, per E-Mail kann ich den Shop nicht erreichen. Noch nie habe ich eine so schlechte Erfahrung mit einem Online-Shop gemacht. Sollte 1001hobbies dies lesen, würde ich gerne den Rest meiner Produkte erhalten, oder mein Geld für diese Produkte zurückerstattet bekommen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Super Ware immer wieder gerne
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Ich habe meine Bestellung storniert und noch immer keine Erstattung erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Am 27.12.2021 habe ich meine Bestellung aufgegeben, mir wurde die Nummer ODKOJXKBC zugewiesen, heute, am 11.01.2022, warte ich immer noch auf den Erhalt der Bestellung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Meine Bestellung wurde nicht ausgeführt, ich bekam zwar eine Rückerstattung, aber keine Antwort auf eine meiner E-Mails.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Musste £68,51 extra für die Lieferung über die Kosten der Bestellung bezahlen. Keine Antwort von 1001 Hobbys, wenn gefragt, keine Erwähnung der zusätzlichen Kosten bei der Bestellung. Lieferfirma UPS akzeptiert keine Schecks (immer noch gesetzliches Zahlungsmittel) nicht glücklich mit der ganzen Sache
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Denn auf Ihrer Website werden Produkte zum Verkauf angeboten, die Sie nicht auf Lager haben. Ich habe am 18.12.2021 eine Bestellung aufgegeben. Und Sie sagten mir, ich solle warten, bis Ihr Lieferant das Produkt liefert. Der anscheinend selbst nicht vorrätig war. Das ist nicht akzeptabel. Ich verlange, dass mein Paket diese Woche geliefert wird. Oder dass es mir erstattet wird. CDLT
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und die Qualität ist, die wir anbieten. Hallo, wir haben am 11.01. eine Rückerstattung beantragt, die Sie diese Woche erhalten sollten.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Ich kann noch keine Meinung abgeben, weil ich das Produkt noch nicht erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Sehr zu empfehlen, auch bei Problemen sehr hilfsbereit und kompetent.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Die Bestellung war auf der Website sehr einfach. Die Navigation bereitete keine besonderen Probleme. Es gibt einen Hinweis darauf, dass der Artikel vorbestellt werden kann. Aber zweieinhalb Monate nach dem Erscheinungsdatum des Artikels habe ich immer noch nichts erhalten. Es gab keine E-Mail von der Website, in der diese Situation erklärt wurde. Ich schrieb an den Kontakt, der mir immer noch nicht geantwortet hat. Alles, was ich erhalten habe, waren Werbeangebote, die mich nicht interessieren. Ich warte auf meine Bestellung. Und ich werde nicht mehr auf diese Website zurückkehren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Versand. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Sehr unzufrieden mit dieser Seite. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, das Paket zu öffnen, und ich habe es auch nicht erhalten. Ich habe das Paket an 1001 hobbies zurückgeschickt und mir gesagt, dass sie nichts mehr tun können. Und trotz meiner E-Mails habe ich nichts von 1001 Hobbies gehört. Sie sind unmöglich zu erreichen. Und natürlich habe ich auch keine Rückerstattung erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Ihre Anfrage wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet und wird derzeit bearbeitet.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2022
Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben, empfehlenswert
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