Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Das Paket war gut verpackt und hatte keine Versandschäden. Da ich in Amerika bin und dies kam aus Europa dauerte es eine kleine Weile, aber die Verpackung war extrem gut gemacht.
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
D
Daniel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
schnelle Lieferung Auswahl der zu sehenden Modelle (die chinesischen Modelle).
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Jose Ignacio J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
SIE ALLE SIND SEHR PROFESSIONELL UND LIEFERN PÜNKTLICH UND MIT HOCHWERTIGEN MATERIALIEN.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
A
Antonio F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und es dauerte etwa 5 Tage, alles war perfekt, im Karton und gut verpackt.
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N
Nicolas S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, weil ich keine Tracking-Nummer habe, auf die ich mich beziehen kann. Sie sollten seriöse Transportunternehmen einsetzen: Wer ist Delivengo? Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bestellen werde.
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Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
R
Ronald H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
sehr gut
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D
Dominique H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
alles war top
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Antony M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Ich habe eine Bestellung von zwei Produkten aufgegeben, von denen eines vorbestellt ist und an eine Packstation geliefert werden soll. Ich habe das Paket an einen anderen Kunden weitergeleitet.
Ich habe gefragt, ob es möglich ist, das Produkt bereits im Lager zu erhalten. Sie schickten es mir, aber nicht nur das. Sie boten mir die Transportkosten an. Aber sie haben es mir auch nach Hause geliefert.
Ich werde wieder bei Ihnen kaufen. Vielen Dank
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D
Didier D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
gfdh
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M
Mylian R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Kein Paket erhalten
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
B
Bruce J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2023
Hallo ich bin total zufrieden mit dem Service, von 1001hobbies.com, bitte überhaupt kein Problem. Für das, was ich bekam Abziehbilder.. Bitte
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J
Joachim K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Lieferung klappt jedes Mal reibungslos und schnell.
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jean-Marc G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Ich habe die Bestellung Ende September erhalten, nach der vorgesehenen Frist. Ich verstehe, dass 1001 Hobbies von seinem Lieferanten und dem englischen Zoll abhängig ist, aber ich kann nicht anzeigen, dass das Produkt auf Lager ist.
Ich danke der Person, mit der ich telefoniert habe, die mir die Erklärungen gegeben hat und die mir eine kommerzielle Geste gemacht hat und die auch auf ihre Bestellungen gewartet hat (die vom britischen Zoll als Geiseln genommen wurden/es lebe der Brexit). Mit freundlichen Grüßen
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
I
Ingolf P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Schnelle Lieferung, alles bestens gelaufen
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Alan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Tout arrive rapidement et en bon ordre. Alles kam schnell und in guter Ordnung an.
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T
Thierry S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Gut erhaltene Bestellung, das einzige Problem, das ich hatte: zwei E-Mails und zwei Anrufe, um eine Auskunft über die Bestellung und das Lieferdatum zu erhalten.
nach dem letzten Anruf war alles wieder in Ordnung
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F
Frédéric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Hallo, HOBBIES tjs au top!!! Paket kam früher als erwartet an, wie immer !!!! nichts ändern, oder früher, wenn, stellen Sie mehr Motorräder auf 1/6, wenn Sie können....DANKE Frédéric T
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C
Chris S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Die Website und die Reise innerhalb der Website waren in Ordnung. Das einzige Problem, das ich habe, ist das französische Element, das mir unnötig erschien. Guter Service. Ich danke Ihnen.
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A
Adrien B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut.
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A
Angélique C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wird, und ich werde ihn weiterempfehlen.
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H
Helmut H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Prompte Lieferung. Wäre sehr zufriedenstellend. Gerne wieder.
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
H
Hubert C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2023
Sympathisch
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Javier S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Alles war perfekt. Pünktlich und wie bestellt. Sehr zu empfehlen.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Laurent M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
SEHR GUT WIE JEDES MAL, DANKE!!!
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Pierre-Alexandre T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Unvollständige Bestellung bei der Lieferung. Ein berechneter Artikel fehlte, weil er nicht verfügbar war. Sie versenden, als wäre nichts geschehen. Als ich eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel verlangte, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung geliefert worden sei. Ich habe das Problem ein zweites Mal geschildert: Funkstille. In einer dritten E-Mail erklärte ich die Situation erneut. Immer noch keine Antwort außer der Werbung für neue Produkte. Mangelnde Seriosität und Rücksichtnahme auf den Kunden, grenzt an Betrug.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Didier B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
sehr gute Wiederherstellung der Situation bei einem Streitfall (gebrauchte Schachtel, fehlende Teile) alles wieder in Ordnung nach Ihrer Aktion.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
É
Éric L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Hoher Preis im Vergleich zu den beiden anderen Websites, die ich benutze
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Alastair M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Die Lieferzeiten in das Vereinigte Königreich waren in Ordnung, angesichts der zusätzlichen Komplikation des Brexit, und es gab eine kurze Verzögerung aufgrund einer Frage auf dem Import-Papierkram. Bei der Ankunft wurden die Kits in einer Box geliefert, die gerade noch angemessen war, aber es und die innere Verpackung hätte besser sein können, und ich habe Glück, dass es nicht wirklich irgendwelche Schäden am Inhalt gab. Daher nur 4 statt 5 Sterne.
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Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
K
Kevin S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2023
Ich habe mein letztes Paket erhalten; allerdings war es nicht gut genug verpackt. Da mein Produkt stark beschädigt war! Ich hoffe, dass Sie dieses Verpackungsproblem lösen werden, z. B. mit Karton und Luftpolsterfolie.
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M
Magali D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Wir hatten ein Problem mit dem Empfang: Das Paket kam nie an. Das wurde von 1001hobbies übernommen. Es hat lange gedauert (Bestellung Ende Juni und Empfang im September), aber letztendlich habe ich mein Paket zu Hause erhalten. Vielen Dank für diesen Schritt.
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Alessandra T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Ausgezeichnete Produkte
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
J
Jacqueline E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Übersichtliche Website, ich kaufe gerne bei 1001hobbies ein. Sehr umfangreiche Produktpalette. Eine feine Firma für den Hobbyisten, natürlich auch für Nicht-Hobbyisten ;-)
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J
Joseph Alan H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
alles war ausgezeichnet
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A
Arn A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Die Website ist einfach zu navigieren und der Einkauf ist ein nahtloser, geradliniger Prozess.
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D
Dr. Marco C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
HERVORRAGEND...!
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
J
Juan Ramon B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Sehr schlechte Kommunikation und Mangel an Informationen.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
S
Simanaz H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Ich war skeptisch gegenüber der Website, weil ich noch nie dort bestellt habe.
Absolut erstaunliche Arbeit. kam in einem tadellosen Zustand.
Die Lieferung war auch anständig.
Ich würde auf jeden Fall 110% wieder verwenden. Vielen Dank für die tolle Arbeit.
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Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
W
Wesley H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Einfache Sichtnavigation. Versand war in Übersee, so dass die Lieferzeit war in Ordnung. Das Produkt kam gut verpackt und unbeschädigt an. Glücklicher Kunde!
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
J
Joseph S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2023
Delivered as promised, updated all the time, great service
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Esben Heine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2023
Sehr glücklich.
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