Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar und die geschätzte Ankunftszeit betrug etwa 7 Arbeitstage, nach dem Kauf war er nicht verfügbar, aber vom Lieferanten .... ankommend. Ich habe versucht, 2 oder 3 Mal zu verschiedenen Zeiten den Kundenservice anzurufen und ich habe es nie geschafft, mit jemandem zu sprechen, sehr besorgt, weil es die erste Bestellung war, die ich versucht habe, sie über das Formular und auch über die verifizierten Bewertungen zu kontaktieren, nachdem dies geschehen ist und nach 3 Wochen des Wartens wurde dann das Paket verpackt und versandt.... Nach einem Monat Wartezeit kam es an.....Ich empfehle der Website, die Informationen über die Verfügbarkeit, den Versand und die Ankunft der Produkte zu überprüfen, wenn ich über die lange Wartezeit informiert worden wäre, hätte ich mir keine Sorgen gemacht, ich empfehle der Website, den Kundenservice zu verbessern. Ich rate den Kunden, sich Zeit zu nehmen, wenn es ein Geschenk ist, am Ende kam alles wie versprochen an, aber es dauerte eine Weile.
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K
Karol L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Alles Prima
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
F
Francoise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Sehr zufrieden danke Nichts hinzuzufügen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
W
William H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Gute Website für den Erwerb von Modellen. Keine Probleme mit dem Service oder der Lieferfrist. Sehr empfehlenswert
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
A
Annelies P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Schnelle Lieferung
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C
Christopher B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Another good transaction, always kept updated of any delays, not 1001 Hobbies fault. My go to place for all my modelling needs.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie auf dem Laufenden gehalten wurden und dass alles trotz der Verzögerungen reibungslos lief. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität sehr zu schätzen. It's always a pleasure to serve you for all your modeling needs. Looking forward to your next visit!
T
Thierry D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Super Lieferung wie immer.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung wie immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
M
Massimiliano M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Alles OK, etwas lange Lieferzeit.
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B
Benjamin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Viele Artikel auf der Website, schnelle Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Vielfalt unseres Angebots und die schnelle Lieferung gefallen. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Jérémie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Gute Verfügbarkeit und gute Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Verfügbarkeit und der Lieferung zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
C
Claudio Giuseppe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Pünktliche Lieferung, Außenverpackung teilweise beschädigt, aber Produkt intakt
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H
Haegelin L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
perfect.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Ich bin froh, dass Sie zufrieden sind. Fühlen Sie sich frei, sich jederzeit zu melden!
V
Va Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
muss die Frist für Bestellungen einhalten, sonst lohnt es sich nicht zu lügen.
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Antwort von 1001hobbies
Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verzögerungen. Wir bemühen uns nach Kräften, die angekündigten Fristen einzuhalten, aber manchmal kann es zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen, die sich unserer Kontrolle entziehen. Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen und bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
M
Marie H S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
P
Pascal S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Trotz Problemen mit dem Hersteller sehr gute Betreuung/Information und Beharrlichkeit für ein gutes Endergebnis
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Geduld und das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie trotz des Problems mit dem Hersteller unsere Nachverfolgung und Beharrlichkeit geschätzt haben, um ein zufriedenstellendes Endergebnis zu gewährleisten. Ihr Vertrauen ist wertvoll und wir tun immer unser Bestes, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Bis bald!
C
Corrado V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
OK guter Katalog
Übersetzte Bewertungen
S
Sovithiea K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Super Website und keine Probleme mit der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat, von der Website bis zur Lieferung. Bis bald für neue Bestellungen!
F
Frédéric L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser schneller Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
E
Eric V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Ich bin mit meinem Einkauf bei 1001 hobbies sehr zufrieden. Die Produkte entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen. Ich bin nie enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und dass Sie mit Ihren Einkäufen immer zufrieden sind. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen wieder zu Diensten zu sein. Bis bald!
S
Stefan Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Alles, was Sie suchen, können Sie hier finden, und die Lieferung ist sorgfältig und gut verpackt, sehr empfehlenswert, als Modellbauer hier einzukaufen.
Übersetzte Bewertungen
R
Régis L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Einfache und schnelle Bestellung und Lieferung idem
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Bestellung und die Lieferung schnell und reibungslos verlaufen sind. Bis bald für neue Bestellungen!
R
Rene A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Empfehlung berührt uns sehr und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bis bald!
A
Alain V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Alles perfekt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles so perfekt geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
S
Sylvie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Eingehaltene Frist - perfekt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Fristen eingehalten wurden und alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
S
Sheila H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Die Navigation auf der Seite ist gut, aber die Lieferung ist sehr langsam.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Navigation auf der Website für Sie zufriedenstellend ist. Wir verstehen, dass die langsame Lieferung frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir tun unser Bestes, um unsere Versandzeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprach und dass die Lieferung schnell erfolgte. Bis bald für neue Bestellungen!
X
Xavier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Das Paket war gut geschützt. Sehr zufrieden mit dieser Bestellung. Ich erlaube mir nur zu sagen, dass es (für manche Sammler) gut wäre, wenn auf der Website die Versionen (falls es verschiedene gibt) zwischen den Figuren angegeben würden (US- oder Europa-Version zum Beispiel).
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass das Paket gut geschützt war und dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Vorschlag bezüglich der Genauigkeit der Versionen der Figuren auf und werden prüfen, wie wir dies auf der Website hinzufügen können, um den Erwartungen der Sammler besser gerecht zu werden. Ihre Meinung ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Bis bald!
C
Christophe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Seriöser Laden Reaktive Bestellverfolgung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Seriosität und der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist für uns sehr wertvoll. Bis bald für neue Bestellungen!
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Daegan B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Es dauerte mehr als zwei Wochen, bis ich meine Bestellung erhielt. Die Website gibt auch keine klare Auskunft über den aktuellen Status.
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich habe Ihnen schon geantwortet, aber ich fange noch einmal an. Super die bestellten Artikel, aber das Paket kam total zerrissen an. Zum Glück keine Schäden an den Kartons. Wir hatten trotz allem die üblichen Vorbehalte angemeldet
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns, dass die Artikel trotz des Zustands des Pakets in gutem Zustand angekommen sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für diese Situation. Wir werden Ihre Bemerkung an unseren Lieferservice weiterleiten, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal vorkommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
W
Wim L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Die Bestellung ist OK. Allerdings liegt zwischen Bestellung und Lieferung eine lange Zeit (etwa ein Monat). Dies könnte viel kürzer sein.
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M
Marc R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Die Bestellung wurde innerhalb einer angemessenen Frist versichert, obwohl es schwierig war, alle Artikel in einer Sendung zusammenzufassen, sodass eine zweite nötig war. Die Elfen des Weihnachtsmanns haben gute Arbeit geleistet!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives und humorvolles Feedback! Wir freuen uns, dass alles pünktlich geliefert wurde, sogar mit einer zusätzlichen Sendung. Unsere Wichtel (und das ganze Team) arbeiten hart, um unsere Kunden zufrieden zu stellen! Bis bald für neue Bestellungen und frohe Feiertage!
É
Éric B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Super
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald!
J
Janssens M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Wie immer, sehr gute und unbeschädigte Lieferung.
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J
Jayson V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite und dem Angebot. Die Gunplats und Evangelion sind ein großer Pluspunkt, leider gibt es viele Vorbestellungen und viele Wartezeiten vor dem Versand bestimmter Produkte (besonders für dich bestellt).
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Angebot gefällt, insbesondere die Gunpla und Evangelion. Wir verstehen, dass die mit Vorbestellungen verbundenen Wartezeiten frustrierend sein können, und wir tun unser Bestes, um die Produkte zu versenden, sobald sie verfügbar sind. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind uns sehr willkommen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen oder Informationen an uns zu wenden.
A
Armand F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
es hat wirklich lange gedauert. ich habe keine nachricht erhalten, dass der zustellfahrer nicht mehr zur Dulor-lieferstelle in Haarlem kommt. erst nach 3 wochen habe ich dort erfahren, dass es in Qruquius zugestellt wurde und gerade noch rechtzeitig ankam, um es an sie zurückzusenden.
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F
Frans S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Oben angeordnet
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G
Gabriel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Sehr gute Qualität
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Bis bald für neue Bestellungen!
P
Pascal F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
RAS SEHR GUT
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
N
Nico D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Die Ware ist in Ordnung. Es kann nur eine Weile dauern, bis die Sendung vollständig ist, aber das ist auch angegeben.
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