Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Schlecht, die Bestellung kam mit einem schlecht verschlossenen Farbtopf an. Aber das Problem ist nicht nur das, sondern das katastrophale System zur Bearbeitung von Vorfällen und Kundenservice, da nach dem Einreichen der Beschwerde und dem Erhalt einer automatischen Antwort, dass sie die Beschwerde dringend bearbeiten würden, niemand es bearbeitet hat oder sich mit mir in Verbindung gesetzt hat. Anstatt das Problem des Kunden zu lösen, senden sie nur automatische Nachrichten, wie diese, in denen sie nach dem Grad der Zufriedenheit mit dem Kauf fragen. Warum senden Sie diese Nachrichten, wenn Sie sich nicht darum kümmern? Glauben Sie, dass diese Nachrichten über das, was der Kunde denkt, Ihnen mehr Glaubwürdigkeit verleihen, und die Realität ist das Gegenteil, die wahre Glaubwürdigkeit, die den Kunden dazu bringt, wieder zu kaufen, wird erreicht, indem man das Problem des Kunden gut und schnell löst. Fragen, ohne danach zu handeln, erzeugt nicht nur keine Glaubwürdigkeit, sondern führt auch dazu, dass ein Kunde und viele andere durch das Teilen der negativen Erfahrung verloren gehen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Ignacio,
Danke, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu teilen.
Damit wir Ihre Situation überprüfen und Ihnen die passende Unterstützung anbieten können, laden wir Sie ein, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected].
Unser Team wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
P
Philippe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Lieferung ok und schnell
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P
Peter R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2026
Die Lieferung musste ich an einer Abholstation holen, den für die Zustellung an die Haustüre werden noch 7;90 Euro extra berechnet. Das war früher nicht so und ich finde es sehr schlecht. Das war meine letzte Bestellung.
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Hallo Peter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected].
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr 1001hobbies-Team
A
Alexander H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Unkomplizierter, reibungsloser Ablauf mit prognostiziert schneller Lieferung. Darüber hinaus große Artikelauswahl mit super Angeboten. Für mich ideal und genial, deswegen immer gerne wieder. Und das ist eine ehrliche Bewertung und kein Fake. Ihr macht das super!!!
Antwort von 1001hobbies
Hallo Alexander,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected].
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Ihr 1001hobbies-Team
S
Stéphane B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Sehr gute Produkte und schnelle Lieferung! Ausgezeichnet!
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S
Stephane C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
PAKET IN GUTEM ZUSTAND ERHALTEN
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S
Stephane H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Artikel sehr schnell und in einwandfreiem Zustand erhalten, danke Ihnen.
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C
Christof K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Super schopp schnelle Lieferung einfach super
J
José Maria G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Sehr gut, perfekt, ohne Probleme und schnell
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K
Kurt B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2026
Schnelle Lieferung, schönes Modell, sehr zufrieden mit dem Service, werde bald wieder kaufen
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A
Arjen G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Langsam warte ich jetzt seit 4 Monaten auf einen Gundam.
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Hallo Arjen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Um Ihre Situation zu prüfen und Ihnen bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected].
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
A
Alain Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
Hallo, schneller Lieferservice, sehr zufriedenstellend.
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Eldad B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Es fehlen ziemlich viele Teile.
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Hallo Eldad,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Damit wir Ihre Situation überprüfen und Ihnen die entsprechende Unterstützung bieten können, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
B
Brooks P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Ich habe (2) Artikel gekauft, (1) wurde versendet, der andere nicht. Als ich dies nachverfolgte (was ich mehrmals tun musste), wurde mir gesagt, dass der Artikel versandbereit sei, dann erhielt ich einen Gutschein. Ich habe so viel wie möglich davon verwendet, um etwas zu kaufen, das ich nicht einmal wollte, weil ich mein Geld nicht zurückbekommen konnte. Ich werde hier nie wieder einkaufen.
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Lieber Brooks,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Damit wir Ihre Situation überprüfen und Ihnen die entsprechende Unterstützung bieten können, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
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Domingo J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
sehr umfassender Katalog und schneller Service.
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Sophia R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
Meine Artikel wurden verzögert, da nicht alle von ihnen verfügbar waren, aber ich habe sie endlich erhalten und sie waren großartig.
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C
Christelle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Perfekt. Und danke für das Geschenk ;)
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J
Jos S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2026
Produkte wie bestellt, Lieferzeit fast einen Monat ist zu lang und Versandkosten von über 8 Euro für ein Briefkastenpaket viel zu hoch.
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L
Luca M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Die Artikel sind in 2 Chargen angekommen
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E
Etienne P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Die Lieferadresse wird, wie gewohnt, nicht eingehalten. 20 km Weg, um mein Paket abzuholen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Etienne,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten verstehen, was passiert ist. Zögern Sie nicht, uns privat unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir uns austauschen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
P
Pedro José L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2026
Bestellung ohne Probleme erhalten.
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R
Robin T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
Das Paket wurde für den nächsten Tag versprochen. Es kam eine Woche später an. Leider war ich im Urlaub. Als ich es heute abholen wollte, war es bereits an euch zurückgesendet worden. Ich hätte gerne eine Lösung. Es ging um ein Geburtstagsgeschenk und ich stand bereits mit leeren Händen da.
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Hallo Robin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Um Ihre Situation zu prüfen und Ihnen bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected].
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
M
Maxime S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Schnell, konform und gut verpackt
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A
Andrea S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
Zufrieden mit Versand, Qualität und Dienstleistungen
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F
François B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2026
Sehr mittelmäßig: Ich habe ein unvollständiges Paket nach einer zu langen Zeit erhalten. Andererseits wurden 2 vollständige Pakete sehr schnell versendet.
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Hallo François,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das unvollständige Paket und die Lieferzeit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der folgenden Adresse: [email protected], damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jean-Claude R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2026
Seriöse Seite, Versand innerhalb der vorgesehenen Fristen und entspricht meinen Erwartungen
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M
Mauro Carlo D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Professioneller Verkäufer, Materialien in Ordnung
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A
Alberto F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Große Auswahl an verfügbaren Produkten. Gute Preise. Schnelle Lieferung.
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D
Davide E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Schnelle Lieferung, Produkte in Ordnung.
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H
Hervé D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
RAS - nichts zu beanstanden, wie immer
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D
Didier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2026
Einhaltung der Fristen und Zuverlässigkeit der Pakete
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Jeronimo A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
Alles gut, das Paket wurde ohne Probleme empfangen.
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L
Ludovic M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2026
Sehr gut
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Carlos L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Alles schlecht, ich habe eine Beschwerde eingereicht und sie antworten mir nicht, ich empfehle es überhaupt nicht.
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Hallo Carlos,
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Unser Team wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
M
Michel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Lieferung gemäß und schnell
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Y
Yann L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2026
Keine Probleme.
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G
Gilles M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2026
Ausgezeichnet, ich danke Ihnen
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B
Benoit D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut verpackt, aber mehr als fünfzehn Tage bis zur Ankunft und keine Neuigkeiten zwischen der Bestellung und der Ankunft?..
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P
Philippe R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
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G
Giovanni C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Ausgezeichnete Produkte Gute und schnelle Lieferung, die früher als erwartet ankam Ich werde weitere Produkte bestellen
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