Die Kunden loben die Schnelligkeit der Lieferung und die sichere, gut verpackte Ankunft der Bestellungen, häufig verbunden mit zuverlässigem Versand und transparenter Kommunikation. Positive Erfahrungen beziehen sich auch auf die Produktqualität, insbesondere bei natürlichen Produkten wie Honig, ätherischen Ölen und Bassangeboten, die als echt, wirksam und angenehm im Geschmack beschrieben werden. Der Kundenservice wird als schnell, reaktionsschnell und hilfreich empfunden, oft mit direkter Rückmeldung und zeitnaher Problemlösung. Die Zuverlässigkeit des Onlineshops zeigt sich durch konsistente Erfüllung der Erwartungen, gute Verpackung und pünktliche Lieferung bei vielen Bestellungen.
Bestellung aufgegeben mit Zahlung und Lieferung nach Hause. Das war nicht der Fall und schlimmer noch, geliefert in einen nicht zugänglichen Schließfach in Bezug auf die Zeit und am anderen Ende der Stadt ohne mein Einverständnis. Ich rate von dieser Seite ab! Selbst nachdem ich eine E-Mail geschrieben habe, um mein verspätetes Paket zu finden, keine Antwort, kein Kundenservice ... Seite ist grenzwertig betrügerisch, zu meiden....
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N
Nicolas S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Paket geschlossen, aber Flasche mit Öl geöffnet und mit Klebeband verschlossen.... Also bezahle ich für eine Flasche, die bereits benutzt wurde
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L
Lynda D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Hallo, Paket ist nie angekommen, keine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, und ich weiß also nicht, wo mein Paket ist und ob ich jemals geliefert werde.
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B
Beatrice V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2026
Ich habe Ihnen bereits per E-Mail geschrieben, dass das Paket leer und beschädigt war. Sie scheinen schlecht organisiert zu sein. Leeres und beschädigtes Paket. Ich hätte gerne einen neuen Versand an meine Adresse 54 Fg National 67000 Straßburg. Danke
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M
Mohamed A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Musste 1 Stern geben! Kauf von Euphorbienhonig, Imitation oder Verdünnung mit etwas anderem. Schade
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C
Cécile R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten
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M
Mariam E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Alles ist falsch, das Amlou ist nicht gut, das Senföl ist falsch, es brennt nicht, die Kamelmilch sieht aus wie Nido aus Mali
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N
Noella F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Mir wurde nicht die Möglichkeit gegeben, zu Hause geliefert zu werden, nur Relai Mondial
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M
Moudhamaye M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Paket in gutem Zustand
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B
Brigitte C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich hatte wie gewohnt die Lieferung nach Hause angefordert. Sie fand am Mondial Relay Exotique da banda statt. Das ist weit für mich, während es einen anderen Abholpunkt ganz in der Nähe gibt. Es war schwer zu finden und ...außergewöhnliche Schließung. Ich musste am nächsten Tag zurückkommen. Mein Paket war beschädigt, glücklicherweise war die Flasche in gutem Zustand. Ich weiß nicht, wie ich es das nächste Mal machen werde.
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J
Jacqueline A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Nicht praktisch, überall Pulver und wenig Produkt, sehr teuer dafür
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E
Elisabeth C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Es ist unmöglich, das Mirweg in die Flasche zu bekommen. Ich bin von meinem Kauf enttäuscht.
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C
Cherazade A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Nicht zufrieden mit dem bestellten Produkt. Ich habe eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Ansonsten nichts zu beanstanden.
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N
Nadia L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Der Honig ist überhaupt nicht flüssig und hat außerdem keinen Geschmack
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K
Katia B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Ein Produkt fehlt (das ist nicht das erste Mal, dass das passiert) und ich habe keine Antwort auf meine Anfrage.
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S
Sandrine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Enttäuscht von den Produkten. Nicht genug Abholstellen: die nächste ist über 1 km entfernt, nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln von mir aus erreichbar. Ohne Auto ist es zu weit
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C
Catherine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Perfekt!
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A
Anne S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Zu viele Körner, unmöglich zu essen, aus Angst, die Zähne zu verlieren
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A
Aïssatou D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Leider habe ich meine Bestellung nie erhalten, aber ich möchte betonen, dass ich schnell eine Antwort erhalten habe, als ich es gemeldet habe, und jetzt warte ich auf meine Rückerstattung, also für die Erfahrung, die ich gemacht habe, ist sie leider nicht gut, weil ich meine Bestellung nicht erhalten konnte und ich weiß nicht aus welchem Grund, weil mein Kauf gut durchgeführt wurde, sie haben es gut versendet, was die Empfangs- und Versandverlauf des Pakets betrifft, ist es kompliziert, ich weiß nicht warum.
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N
Nahouel K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Die Akar Fassi sind beschädigt angekommen
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A
Attua M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Vielen Dank
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R
Redouane K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Erhaltener Deckel beschädigt
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M
Myriam M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Mein Paket wurde an einen Abholpunkt gesendet, den ich nicht gewählt habe, und ich hatte Schwierigkeiten, es abzuholen, da es weit von meinem Wohnort entfernt ist und ich kein Fahrzeug habe und behindert bin
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A
Anwar M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
-
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N
Nicolas S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Paket nicht im Locker von Mondial Relay. 1001 Vertus interessiert sich nicht! Mondial Relay nicht erreichbar, 25€ verloren, Verkäufer zu meiden.
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Antwort von 1001 Vertus
Hallo, wir haben überprüft, dass wir keine E-Mail von Ihnen erhalten haben, in der Sie sich über den Nicht-Erhalt des Pakets beschweren. Wir haben die Sendungsverfolgung überprüft und diese wird als geliefert angezeigt. Daher ist Ihr Kommentar unverständlich. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, und Sie sind nicht erreichbar.
B
Benamar T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Das Produkt hat keine gute Qualität
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A
Adeline Arielle A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Ohne Fehler... ich bestätige
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L
Loon L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von 1001 Vertus
Sie wurden dafür erstattet
F
Françoise B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Hat keine Wirkung auf mich, ich habe immer noch genauso viel Schmerz, wenn nicht mehr.
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M
Mickael S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2023
Bestellfehler. Keine Lösung vom Kundenservice nach meiner Kontaktaufnahme angeboten.
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P
Pascaline N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Ich habe das Dattara-Räucherwerk bestellt und es hat fast keinen Duft. Ich bin also sehr enttäuscht. Allerdings sehr schnelle Lieferung und große Auswahl.
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D
Dalila M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Ich kann meine Meinung nicht abgeben, weil ich gerade erst mit dem Produkt begonnen habe und noch nicht das Ergebnis gesehen habe
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B
Bouchra B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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M
Mohamed C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2023
Ich habe seit meiner Bestellung nichts erhalten, außer der Rechnung!!! Ich warte auch seit zwei Tagen auf eine Antwort zu meiner Reklamation! Es ist ein Stern, weil ich nicht 0 geben kann.
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Antwort von 1001 Vertus
Hallo, wie in all unseren vorherigen E-Mails erklärt, sind wir in keiner Weise verantwortlich für die Nichtzustellung Ihres Pakets. Sie haben am 21. Mai um 6 Uhr morgens bestellt. Ihre Bestellung wurde am 21. Mai um 14 Uhr versendet. Unser Teil der Arbeit wurde rechtzeitig erledigt, nachdem die Pakete bei den Transporteuren abgegeben wurden. Wir haben keinen Einfluss mehr darauf. Es tut uns leid, was Ihnen passiert ist, aber das ist in keiner Weise unsere Schuld, Sie wenden sich an die falsche Person, Sie hätten sich an Mondial Relay wenden müssen, wir sind nicht verantwortlich für das, was Ihnen passiert ist.
J
Justificatif C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Wir sind im Jahr 2023, ich habe Datteln aus der Ernte von 2021 erhalten, wenn ich das gewusst hätte, hätte ich sie nicht zu diesem Preis gekauft.
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H
Hanane C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Kardoune ist von schlechter Qualität und sehr dünn!
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Z
Zeineb T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Hallo, ich habe zwei Öle bestellt, aber eines fehlte bei der Lieferung des Pakets. Ich musste eine Nachricht auf ihrer Website hinterlassen, da ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen kann. Ich hoffe, dass das Notwendige schnell erledigt wird. Enttäuscht, denn vorher lief alles sehr gut...
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A
Assia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Schnell erhalten, immer noch sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2022
Der Holzrechen, den ich bestellt habe, ist schwer zu benutzen, da die Zähne einfach zu eng sind. Vielleicht hätte man anmerken sollen, dass er besser für sehr feines Haar geeignet ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Bestellung nie erhalten und keine Rückerstattung!!
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