Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre direkte Vorgehensweise, um Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit Ihres Pakets auszudrücken.
Hier ist der Verlauf Ihrer Bestellung:
1- Bestätigung – Mittwoch, 12. September 2018 – 22:26
2- Übernahme durch die Post – Donnerstag, 13. September 2018 – ca. 15:45
3- Benachrichtigt zur Abholung wegen Ihrer Abwesenheit: Montag, 17. September 2018 – 10:22
4- Verteilung am Schalter - Dienstag, 18. September 2018 – 17:26 – Frist eingehalten
Wir erinnern Sie an unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Sie akzeptiert haben: https://www.1000parfums.ch/fr/conditions-generales-de-vente/
insbesondere Artikel 8 – Lieferzeit: „Sofern nicht anders bei der Bestellbestätigung angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 Werktage nach Zahlungseingang. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden am folgenden Tag versendet. Bestellungen, die am Freitag nach 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet und versendet.“
Wir haben uns entschieden, alle unsere Pakete mit PostPac Economy Signature zu versenden, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten, insbesondere im Falle von Verlust, Beschädigung oder falscher Zustellung. Wie in unseren Vorteilen angegeben, erfolgt die Zustellung in 2 bis 4 Werktagen. Wir erinnern Sie auch daran, dass die Post am Samstag keine Pakete zustellt: https://www.post.ch/fr/particuliers/expedition-privat/colis-suisse-pour-les-particuliers/postpac-economy-pour-les-particuliers
Der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden gehören zu unseren Prioritäten, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, einen qualitativ hochwertigen Service im Einklang mit den AGB zu bieten.
In der Hoffnung, dass Ihre nächste Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt, senden wir Ihnen unsere freundlichen Grüße.
Chloé Favre
Kundenservice