1000parfums.ch überzeugt durch schnelle Lieferung und korrekte Verpackung, verbunden mit einer einfachen Website, klaren Produktbeschreibungen und transparenter Versandinformation. Die Lieferzeiten sind zuverlässig, das Paket erreicht den Empfänger zügig und oft am gleichen Tag der Bestellung, oft mit zusätzlichen Proben als nette Überraschung. Der Kundenservice wird als kompetent beschrieben, mit guten telefonischen Informationen, schneller Kommunikation und freundlicher Unterstützung. Zudem wird das Angebot durch eine breite Produktauswahl, attraktive Preise und schnelle Abwicklung gelobt, wodurch der Einkauf als rundum positive Erfahrung wahrgenommen wird.
Beim Surfen auf der Website auf der Suche nach einem Produkt, das man noch nicht kennt, ist es nicht immer einfach und schnell, ein Produkt zu finden, das man zuvor in seiner Suche bereits gesehen hat. Manchmal verliert man den Überblick über das, was man gesehen hat und möchte es wiederfinden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
schnelle Bearbeitung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Es ist schade, dass die Sendungen gegen Unterschrift sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2020
Schnelle Lieferung, große Auswahl an Produkten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Schnell und effizient. Ich empfehle.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Gut, aber schade, dass einige Produkte auf der Website nicht verfügbar sind
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihr Kommentar, das unsere volle Aufmerksamkeit erhalten hat.
Während der Zeit von Mitte März bis Anfang Mai war keine Lieferung aufgrund der völlig außergewöhnlichen und beispiellosen Situation, die wir durchlebt haben, möglich. Wie Sie wissen, haben viele Marken die Produktion von Parfums und Kosmetika eingestellt, um hydroalkoholische Lösungen herzustellen.
Bis Ende Juni sollte unser gesamter Katalog wieder verfügbar sein...
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einer nächsten Bestellung voll und ganz zufriedenstellen können.
Bis bald!
Chloé Favre
Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Immer zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung und der Einfachheit der Bestellung auf der Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Wie immer ein paar zusätzliche Proben? Warum nicht...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2020
Karton etwas zu groß im Verhältnis zur Größe des Parfums
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Nichts zu beanstanden, OK
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Keine besonderen Anmerkungen, außer dass ich leicht gefunden habe, wonach ich gesucht habe, und dass das kleine technische Problem schnell nach einem Telefonanruf mit einer sehr kooperativen Person gelöst wurde, was heutzutage selten ist....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Ich habe keinen Kommentar abzugeben, alles ist gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Postversand kann nicht gewählt werden...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2020
In dieser Coronavirus-Zeit sollte man sein Paket nicht per Post mit Unterschrift versenden. Das hat mich gezwungen, zur Post zu gehen, um einen Ausweis zu zeigen und Risiken beim Unterschreiben einzugehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2020
nichts zu berichten, leicht verständlich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Lieferung pünktlich und sehr freundlicher Empfang am Telefon.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Ich wollte 3 Verpackungen bestellen, konnte es aber nicht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Kein Problem, perfekte Ausführung meiner Bestellung. Aber nur ein kleines Versäumnis Ihrerseits: Vor einiger Zeit konnte die gleiche Bestellung nicht ausgeführt werden, da die Produkte ausverkauft waren und ich auf eine E-Mail von Ihnen wartete, die mich informierte, dass die Produkte wieder verfügbar sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2020
Effektiv! Was soll ich mehr sagen: GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Der preis ist unschlagbar, die Lieferung könnte etwas schneller gehen, aber ist immer noch gut!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
okok
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Ich habe bei Ihnen noch nie eine Halscreme bestellt, nur die Jugendcreme und die regenerierende Creme, aber ich habe sie nicht zurückgeschickt, weil es zu kompliziert ist, da Sie die Rücksendung nicht erleichtern. Ich ziehe es vor, die Halscreme aus meinen Daten zu löschen! Danke
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Antwort von 1000parfums.ch
Sehr geehrte Damen,
Vielen Dank für Ihre verifizierte Bewertung und für Ihre direkte Kontaktaufnahme mit uns, um das Problem bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu äußern.
Wie Sie auf Ihrer Bestellbestätigung vom 24.01.2020 sehen können, wurden die folgenden beiden Artikel bestätigt:
Ref. 2211 Jean D'Avèze - Hals- und Dekolletécreme mit Cranberryöl 1x
Ref. 2048 Jean D'Avèze - Regenerierende Himbeerkernecreme 1x
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Artikel 10 - Rückgabeartikel, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, das versehentlich bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Wir werden umgehend den Austausch vornehmen. Die Ware muss unbeschädigt, ungeöffnet, in der Originalverpackung und nach Verpackungseinheit zurückgesendet werden. Die Organisation des Versands sowie die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.
Wir bedauern diese unglückliche Verzögerung und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, jedoch ist unsere Verantwortung in dieser Situation nicht gegeben. Gerne übernehmen wir die Versandkosten für den eventuellen Austausch.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden sind Teil unserer Prioritäten!
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden Ihnen unsere herzlichen Grüße,
Chloé Favre
Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2020
Pünktliche und schnelle Lieferung. Alles gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Alles super gegangen!
Es wäre Perfekt, wenn man den Kauf auf Rechnung tätigen könnte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Nicht so schnell erhalten wie versprochen, aber die Frist ist noch völlig akzeptabel.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Hallo, keine Probleme mit der Bestellung, aber es wäre ratsam, ein paar Duftproben beizufügen....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Einige Proben, die der Bestellung beigefügt sind, hätten mich gefreut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
es fehlen einige Proben für andere Düfte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Könnte ab dem bestimmten Betrag noch ein paar Proben dazu bekommen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
Sehr schnelle Lieferung, einfach, Preise für einige Parfums sehr interessant, andere weniger. Schade, dass einige Parfums nach 3 Wochen bereits ausverkauft sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
Einfacher Kaufprozess, guter Preis und schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2019
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Einfache Nutzung der Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Pünktlich geliefert und korrekte Verpackung. Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Die Seite ist gut präsentiert. Die Lieferzeit ist korrekt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2019
Ist überschtlich und hat ein riesiges Angebot
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2019
Einfache Bestellung, sichere Zahlung und schneller Versand: nichts zu beanstanden.
Aber einige Parfums können zu einem günstigeren Preis gefunden werden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2019
Habe nur etwas bestell und noch nicht weiter gestöbert
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