Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Tatsächlich werden gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen ab einem Einkauf von CHF 150.00 die Pakete mit Unterschrift versendet. Es handelt sich um ein Versehen unsererseits, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Die Jahresendzeit ist besonders geschäftig und der Betrag Ihrer Bestellung ist uns leider entgangen. Wir setzen alles daran, dass diese Unachtsamkeit nicht wieder vorkommt... In der Hoffnung, Sie bald wieder auf 1000parfums.ch zu sehen, wünschen wir Ihnen einen sehr angenehmen Tag, Chloé Favre Kundenservice

Danke für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Derzeit bietet unser Katalog etwa 110 Marken und 2500 Referenzen an. Sehr bald werden wir auf 190 Marken und 6000 Referenzen erweitern. Wir hoffen, dass diese Entwicklung Ihren Erwartungen entspricht! Bis bald, Chloé Favre Kundenservice

Danke für Ihre Nachricht, die unsere volle Aufmerksamkeit hat. Tatsächlich sind die Versand- und Verpackungskosten ab CHF 90.00 kostenlos. Während des Bestellprozesses müssen Sie in der Lieferoption die kostenlose Lieferung auswählen. Zögern Sie nicht, uns bei einer nächsten Bestellung zu kontaktieren, wir beantworten gerne alle Fragen. Selbstverständlich erstatten wir. Entschuldigung für diese unglückliche Verzögerung! Bis bald, Chloé Favre Kundenservice

Vielen Dank für Ihre Kommunikation. Auf Anfrage verpacken wir Ihre Geschenke gerne. Die Option wird bald verfügbar sein. Bis bald, Chloé Favre Kundenservice

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Die Sendungen werden per PostPac Economy von der Die Post befördert, Zustellung in 2 Werktagen, von Montag bis Freitag. 1000parfums.ch kündigt die Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen an. Bestellungen, die Montag bis Donnerstag nach 12:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Tag verschickt. Di 12.07.2022 – 15:38 - Bestätigung Ihrer Bestellung Mi 13.07.2022 – 15:15 - Abholung Ihres Pakets durch Die Post Do 14.07.2022 – 07:59 - Sendung wurde sortiert und weitergeleitet Do 14.07.2022 – 14:31 - Sendung wurde sortiert für die Zustellung Fr 15.07.2022 – 08:18 - Verlad in Zustellfahrzeug Fr 15.07.2022 – 10:12 - Zugestellt im Ablagefach/Briefkasten Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Bestellung gerne in PostPac Priority zu. Die Lieferzeit entspricht gut unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Wir danken Ihnen für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf 1000parfums.ch begrüssen zu dürfen! Chloé Favre Kindendiest

Vielen Dank für Ihre Kommunikation und Ihr direktes Vorgehen, um uns Ihre Enttäuschung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Unannehmlichkeiten vollkommen und bedauern aufrichtig diese ganz außergewöhnliche Situation. Wie auf 1000parfums.ch angegeben, garantieren wir die Echtheit unserer Markenparfums, die in ihrer Originalverpackung direkt von unserem Lieferanten, dem offiziellen Distributor der Marke, geliefert werden. Haben Sie Zweifel an der Qualität des Parfüms, das Sie seit kurzem verwenden? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns Ihre Beobachtungen und Ihr Empfinden mitzuteilen: Anzeichen von Veränderung, Geruchs- oder Farbänderung des Duftes… Um Ihr Parfüm im Sommer optimal zu nutzen, ist es wichtig, es anders aufzutragen, insbesondere aufgrund der anhaltenden hohen Temperaturen seit mehreren Wochen. Bitte teilen Sie uns die Chargennummer mit, die aus sieben Ziffern und Buchstaben besteht und die Sie unter der Verpackung und der Flasche finden. In diesem Stadium fällt es uns schwer, eine Stellungnahme abzugeben. Daher warten wir sehr schnell auf Ihre Neuigkeiten! Chloé Favre Kundenservice [email protected]

Vielen Dank für Ihre Kommunikation. Nach Überprüfung kann ich Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung mit den Versandkosten korrekt validiert wurde. Gemäß unseren AGB sind die Versandkosten ab CHF 90.00 kostenlos. Bei der Validierung Ihrer Bestellung im Schritt Versandart wurden zwei Optionen angeboten, und Sie haben die mit den Versandkosten bis CHF 90.00 gewählt, die den Betrag in Ihren Warenkorb hinzufügt. Selbstverständlich haben wir gerade die Rückerstattung auf Ihre PostCard vorgenommen. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Einkauf zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Es ist uns eine Freude, Ihre Bestellung gemeinsam abzuschließen. Ich entschuldige mich aufrichtig für diese Situation und bis bald auf 1000parfums.ch! Chloé Favre Kundenservice

Ihr direkter Schritt zu uns, um die Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung auszudrücken, ist vollkommen legitim. Wir bitten Sie, unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten, die daraus entstanden sein könnten, anzunehmen. 1- Der Versand: Ihre Bestellung vom Mittwoch, den 13. April 2022 um 16:29 Uhr wurde registriert und am Donnerstag, den 14. April 2022 versendet. Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Tag versendet. Bestellungen, die am Freitag nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit wird auf 2 Werktage geschätzt. Kein Paket wird von der Schweizer Post an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen zugestellt. Das Osterwochenende hat die Bearbeitung des Versands durch die Post verlängert. Wir stellen jedoch eine ungewöhnliche Blockade Ihres Pakets vom 20. bis 23. April auf der Plattform des 8920 Urdorf Paketzentrums fest. Die Zustellung fand am Montag, den 25.04.2022 statt. Wir erstatten die Versand- und Verpackungskosten und eröffnen eine Reklamation bei der Post. 2- Für 1000parfums.ch bedauern wir in der Tat einen Referenzfehler. Das adressierte Parfum war in unserem Versanddienst verwirrt worden. Ein außergewöhnlicher Vorfall, der zusammen mit der Versandverzögerung diese erste Erfahrung zu einem unangenehmen Moment macht... Wir bedauern diese Unachtsamkeit aufrichtig. Selbstverständlich treffen wir die notwendigen Vorkehrungen, damit Sie so schnell wie möglich das ursprünglich bestellte Parfum erhalten, und wir machen eine kommerzielle Geste. Wir kontaktieren Sie direkt für die Fortsetzung Ihres Dossiers. Mit freundlichen Grüßen, Chloé Favre Kundenservice