Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

Vertrauenszertifikat
4,9 /5
Gesamtbewertung: 4,9 von 5
Basierend auf 4 496 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

1000parfums.ch überzeugt durch schnelle Lieferung und korrekte Verpackung, verbunden mit einer einfachen Website, klaren Produktbeschreibungen und transparenter Versandinformation. Die Lieferzeiten sind zuverlässig, das Paket erreicht den Empfänger zügig und oft am gleichen Tag der Bestellung, oft mit zusätzlichen Proben als nette Überraschung. Der Kundenservice wird als kompetent beschrieben, mit guten telefonischen Informationen, schneller Kommunikation und freundlicher Unterstützung. Zudem wird das Angebot durch eine breite Produktauswahl, attraktive Preise und schnelle Abwicklung gelobt, wodurch der Einkauf als rundum positive Erfahrung wahrgenommen wird.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Die Website ist etwas kompliziert und die Lieferung gegen Unterschrift ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt, da der Postbote sich nicht mehr die Mühe macht, zu klingeln und automatisch eine Benachrichtigung hinterlässt, die man dann bei der Post abholen muss, die nicht in meiner Nähe ist. Außerdem kommt Ihre 5%-Aktion etwas spät und lässt nur 3 Tage Zeit, um eine neue Bestellung von mindestens 100.- aufzugeben!!! Ein unangenehmer Druck!
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback, das unsere volle Aufmerksamkeit erhält.
Ihre Bestellung wurde in der Tat 10 Tage vor Ende unserer Herbstaktion validiert. Unser Flyer hat sich ebenfalls für Ihren Einkauf bedankt... Das ganze Jahr über bieten wir zusätzliche Rabatte an, die alle an ein Ablaufdatum gebunden sind. Daher freuen wir uns, Ihnen per Post das neue Angebot zu übermitteln, das gerade begonnen hat.
Sie können uns auch über unsere Newsletter und sozialen Netzwerke folgen, die die aktuellen Angebote ankündigen. Bald beginnt auf 1000parfums.ch die Black Friday Woche mit einer Auswahl an Produkten. Jedes Jahr wird Ihr Geburtstag bei 1000parfum.ch gefeiert! Eine persönliche Nachricht wird Ihnen zugeschickt.
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden alle unsere Sendungen per PostPac Economy Signature versendet. Die Unterschrift stellt sicher, dass Ihr Paket persönlich übergeben wird. Bei dieser Versandart werden Verlust, Diebstahl, Schäden usw. von der Schweizer Post übernommen. Sie können auch eine zweite Zustellung nach Ihrem Wunsch anfordern. Auf einfache Anfrage wird Ihr Paket ohne Unterschrift zugestellt. In diesem Fall tragen Sie die Verantwortung für Verlust, Diebstahl, Schäden usw. Wenn Sie ein Problem mit der Post haben, lade ich Sie ein, sie zu kontaktieren und sich mit ihnen abzustimmen.
Der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden sind Teil unserer Prioritäten. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie vollständig zufrieden sind. Zögern Sie daher nicht, uns für weitere Fragen, Navigation auf 1000parfums.ch, Sicherheitssystem für die 3D-Zahlung usw. zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Chloé Favre
Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Schnelligkeit bei der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Einfach, schnell und effektiv
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Sobald ich mich einloggen konnte, lief alles gut. Aber es stimmt, dass die Seite einige Schwierigkeiten hatte, mich zu erkennen und zu identifizieren, und ich musste es 4 oder 5 Mal versuchen. Nach diesem kleinen Hindernis war alles perfekt: Bestellung, Zahlung und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Die Bedienerführung ist viel zu umständlich. Ich musste 3 Mal meine Visa-Daten eingeben, bis der Auftrag klappte!
Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Um die Sicherheit Ihrer Kreditkarten-Zahlung zu garantieren, hat www.1000parfums.ch 3-D Secure integriert. Diese Sicherheitsnorm bietet zusätzlichen Schutz gegen die betrügerische Verwendung Ihrer Kreditkarte.
Das neue Verfahren ist noch praktischer und sicherer, um Ihre Online-Einkäufe mit Kreditkarte zu bestätigen. Wir informieren Sie per E-Mail.
Sie haben angefangen, eine Bestellung aufzugeben. Diese haben Sie Zahlung ist fehlgeschlagen. Der zweite Zahlungsversuch war erfolgreich.
Sollten Sie auf ein Problem in unserem Shop gestossen sein, zögern Sie bitte nicht, uns darüber in Kenntnis zu setzen.
Die häufigsten Probleme: Sicherheitsparameter des Browsers, verlangsamte oder unterbrochene Internetverbindung aufgrund eines Serverproblems auf Kundenseite.
Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen Sie bald wieder auf 1000parfums.ch begrüssen zu dürfen!
Chloé Favre
Kundendienst
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Ich habe das Kontaktformular zweimal mit einer Frage zu einem Parfüm von Dolce Gabana gesendet. Bis heute habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Dies ist eine sehr schlechte Kundenpflege!! So habe ich das Parfüm bei einer anderen Firma bezogen.
Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir verstehen Ihren Ärger.
Wir beantworten in der Regel Kundenmeldungen innerhalb von 48 Stunden. Der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden sind unserer Prioritäten.
Obwohl wir regelmässig den Spam-Ordner überprüfen, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Anfrage versehentlich gelöscht wurde. An manchen Tagen ist Spam leider sehr zahlreich...
Unser Tipp: Um über die Verfügbarkeit eines Produkts auf 1000parfums informiert zu werden, können Sie eine Benachrichtigung erhalten. Jedes Produkt, das nicht auf Lager ist, bietet diese Option. Die Lieferzeiten einiger Marken sind teilweise lang und wir kaufen, wenn die attraktive Preise.
Wir arbeiten ununterbrochen daran, Ihnen eine einwandfreie Dienstleistungsqualität anzubieten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wie Sie sehen können, verfügen wir über einen von unseren Kunden geschätzter Qualitätsservice.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken werden.
Chloé Favre
Kundendienst
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Gute Seite mit sehr interessanten Preisen und Produkten, die man nicht mehr im Geschäft findet, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Ich bin ein Fan der Marke Garancia, ich finde diese Produkte zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis auf dieser Seite. Lieferzeit top. Kleines Manko bezüglich der Navigation auf der Seite, wenn ich ein Produkt in den Warenkorb lege: die Speicherung erfolgt nicht unbedingt beim ersten Versuch.
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Kommunikation. Garancia ist in der Tat eine anerkannte und von vielen Nutzern geschätzte Marke für die Qualität und Leistung ihrer Produktlinie. Ich habe Ihre Bestellung genau nachgebildet und hatte bei der Auswahl jedes Produkts keine Probleme. Welches Gerät haben Sie verwendet, um die Bestellung aufzugeben? Ich warte auf Ihre detaillierte Rückmeldung, um sie an unseren IT-Service weiterzuleiten. Bis bald und einen ausgezeichneten Tag, Chloé Favre Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Die Lieferung war mehr als 48 Stunden
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Kommunikation.
Ihre Bestellung, die am Mittwoch, den 01.09.21 um 09:44 Uhr validiert wurde, wurde noch am selben Tag prioritär bearbeitet und versendet. Gemäß unseren AGB werden alle unsere Sendungen gegen Unterschrift zugestellt, es sei denn, der Kunde verlangt ausdrücklich etwas anderes.
Die Zustellung durch die Post fand am Donnerstag, den 02.09.2021 um 12:35 Uhr statt.
Sie waren abwesend, der Postbote hat Sie daher informiert, Ihr Paket in Ihrer Poststelle abzuholen oder eine zweite Zustellung zu beantragen.
Sie haben Ihre Bestellung am 03.09.21 um 17:07 Uhr am Schalter Ihrer Poststelle abgeholt.
Ich lade Sie ein, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zu konsultieren, um unsere Informationen zu überprüfen. Die Versanddauer ist vollkommen in Ordnung. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Einen ausgezeichneten Tag und bis bald auf 1000parfums.ch!
Chloé Favre
Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Sehr gut und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Angesichts des Betrags meiner Bestellung bin ich enttäuscht, dass die Lieferung nicht mit Proben versehen war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Weil es perfekt war, aber wir müssen immer versuchen, es noch besser zu machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Gut, schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Guter Preis!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2021
Danke gür schnelle Liegerung konnte sogar bei Post die Unterschrift abmelden ! Clarins kaufe ich schon sehr lange!!!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Ich habe 9 Produkte bestellt und bin enttäuscht, dass trotz des Rechnungsbetrags nicht einmal einige Proben meiner Lieferung beigefügt waren, das ist wirklich schade, aber so ist es eben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2021
Ich finde das ziemlich gut, dass die Zahlung vor der Lieferung geregelt werden muss, anstatt eine Rechnung 30 Tage nach der Lieferung des bestellten Artikels zu erhalten.
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Antwort von 1000parfums.ch
Ihre Nachricht hat unsere volle Aufmerksamkeit erhalten. Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt die Zahlung tatsächlich bei der Bestellung. Im Falle der Zahlung auf Rechnung haben Sie 7 Werktage Zeit. Auf einfache Anfrage gewähren wir in der Regel eine Frist von 30 Tagen. Das Management von Zahlungsausfällen belastet ein Unternehmen stark: Zeitverlust, Ärger,... Aufgrund einiger Missgeschicke haben wir bestimmte gute Praktiken angenommen, um diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
nichts zu berichten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Schnelle Lieferung. Schade, dass auf der Website Fotos von ausverkauften Produkten zu finden sind - einige falsche Hoffnungen in Aussicht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Schnelle Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
das parfum ist eine Fälschung.
eine schande dass so eine firma noch existiert.
einmal und nie wieder.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Website einfach zu bedienen sowie die Verwaltung der Einkäufe. Schade, dass man in der Schweiz den BVR nicht mit der Bestellung erhalten kann
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Antwort von 1000parfums.ch
Danke für Ihre Kommunikation. Gemäß unseren AGB erfolgt die Zahlung bei der Bestellung. Obwohl der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden zu unseren Prioritäten gehören, haben wir 2020 einige unbezahlte Rechnungen bedauert... Wenn Sie jedoch regelmäßig bei 1000parfums.ch bestellen, werden wir Ihre Bestellung auf einfache Anfrage gerne mit Zahlung bei Erhalt des Pakets bearbeiten. Bis bald! Chloé Favre / Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Leider ist das Angebot beschränkt: Es gibt kein Refil von Hermes Eau de Toilette oder Eau de Parfum.
Bei anderen Online-Bestellungen gab es Gratismuster dazu. Hier leider nicht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Perfekte Lieferung, schnelle Ausführung, sehr attraktiver Preis, leider nicht alle Armani Herrenparfüms, die Website könnte ästhetisch ansprechender sein
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Antwort von 1000parfums.ch
Danke für Ihr Kommentar, das wir zur Kenntnis nehmen. Unser Katalog wird sehr bald mit einem erweiterten Angebot aktualisiert, das hoffentlich Ihren Erwartungen entspricht. Das Wohlbefinden und der visuelle Komfort sind in der Tat wichtig auf einer Website. Ein einfaches, klareres grafisches Konzept wird derzeit geprüft. Bis bald auf 1000parfums.ch!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Schnelle Lieferung. Preis muss verbessert werden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Gut und umwerfend
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Ich habe das Paket gut erhalten, mein Mann ist zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Super Seite, schnelle Bestellzeiten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Die Navigation nach Ähnlichkeit zwischen Düften ist interessant und originell. Die Produkte wurden sehr schnell und gut verpackt geliefert.
Allerdings fehlen einige Referenzen / sind nicht verfügbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Korrekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Warum Lieferung mit Unterschrift, man muss zur Post gehen. Es wäre viel angenehmer, das Paket in seinem Briefkasten zu finden. Danke für Ihre Reaktion.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Das Lieferdatum eines Parfums wurde nicht eingehalten, ich wollte es am 25. und es wurde am 18. geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Es scheint mir, dass ich nach Erhalt meiner Bestellung bezahlt habe. Ist nicht schlimm, hat mich aber überrascht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Alles verlief sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2020
Super schnelle Lieferung. Am nächsten Tag erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
alles bestens
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Man muss reaktiv sein, wenn das Parfum verfügbar ist! Lagerproblem? Ich bin dennoch mit meinem Kauf zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Nichts zu beanstanden, außer der tadellosen Servicequalität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Preis und tadelloser Service
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