Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

Vielen Dank für Ihr Kommentar, das unsere volle Aufmerksamkeit erhalten hat.
Hier ist der Verlauf Ihrer Bestellung:
1- Bestätigung: Montag, 18. Dezember 2017 – 14:07
2- Rückerstattung: Dienstag, 19. Dezember 2017 – 12:59
3- Stornierungsbenachrichtigung: Dienstag, 19. Dezember 2017 – 13:10
Tatsächlich blieb der bestellte Artikel aufgrund eines Lagerfehlers im Verkauf, weshalb wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten konnten. Dieses Ereignis ist ganz außergewöhnlich und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die daraus entstanden sein könnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Servicequalität und unsere Lieferzeiten zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung vollste Zufriedenheit bieten können.
Bis bald!
Chloé Favre
Kundenservice

Vielen Dank für Ihren Kommentar, der unsere volle Aufmerksamkeit erhalten hat.
Hier ist der Verlauf Ihrer Bestellung:
1- Bestätigung: Montag, 4. Dezember 2017 – 11:20
2- Versand: Montag, 4. Dezember 2017 – 18:38
3- Versandbenachrichtigung: Dienstag, 5. Dezember 2017 – 17:41
4- Zustellung: Mittwoch, 6. Dezember 2017 – 11:48
Unsere Versandbenachrichtigung gab Ihnen die Nummer Ihres Pakets sowie die Versandart an, sodass Sie die verschiedenen Schritte unseres Versands auf https://www.post.ch/fr/particuliers verfolgen konnten.
Wir haben uns entschieden, alle unsere Pakete mit PostPac Economy Signature zu versenden, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten, insbesondere im Falle von Verlust, Beschädigung oder falscher Zustellung, innerhalb von zwei Werktagen von Montag bis Freitag. Wir lassen Ihnen die Preise über den folgenden Link überprüfen: https://www.post.ch/fr/particuliers/expedition-privat/colis-suisse-pour-les-particuliers/postpac-economy-pour-les-particuliers
Der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden gehören zu unseren Prioritäten, zögern Sie nicht, Ihren Kommentar zu ergänzen, um besser auf Sie zu antworten.
Wir hoffen, Sie bald auf 1000parfums.ch zu sehen!
Chloé Favre
Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Tatsächlich betragen die Versand- und Verpackungskosten CHF 9.00 per La Poste PostPac Economy Signature.
Ab CHF 200.00 sind sie kostenlos. Wir lassen Sie unsere AGB einsehen.
Wir bemühen uns, die besten Preise für unser gesamtes Katalogangebot anzubieten und arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Services und unserer Pünktlichkeit.
Wir hoffen, Sie bald auf 1000parfums.ch wiederzusehen und Ihnen vollste Zufriedenheit zu bieten.

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Probleme, die Sie beim Kauf hatten. Um die Sicherheit Ihrer Online-Einkäufe zu erhöhen, hat 1000parfums.ch die 3D Secure-Zahlung eingeführt. Es handelt sich um eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für Online-Transaktionen mit Kreditkarte. „Verified by Visa“ und „MasterCard SecureCode“, auch 3D Secure genannt, sind Sicherheitsmaßnahmen, die von den Kartenausstellern eingeführt wurden, um Betrug zu bekämpfen. Um auf 1000parfums.ch einzukaufen, müssen Sie im 3D Secure-Programm bei der ausstellenden Bank Ihrer Kreditkarte registriert sein. Wie 3D Secure funktioniert: Bei Ihrem ersten Online-Kauf nach Ihrer Registrierung öffnet sich ein neues Fenster während des Zahlungsvorgangs. Die Sicherheitsnachricht, die Sie ausgewählt haben, wird angezeigt und Sie werden aufgefordert, Ihr persönliches Passwort zur Identifizierung einzugeben. Um sich für 3D Secure zu registrieren: Sie werden automatisch eingeladen, sich bei einem ersten Kauf in einem Online-Shop, der 3D Secure verwendet, zu registrieren. Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Kredit- oder Prepaid-Karte sowie die Kartennummer. Der Authentifizierungsprozess: Schritt 1: Ihre Einkäufe tätigen. Schritt 2: Nachdem Sie Ihre Bankdaten auf der PostFinance-Zahlungsplattform validiert haben, werden Sie auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet. Im angezeigten 3D Secure-Fenster ist das zu befolgende Authentifizierungsverfahren spezifisch für jede Bank. Geben Sie Ihr Passwort ein, das nur Ihnen bekannt ist. Schritt 3: Sie werden auf die PostFinance-Plattform weitergeleitet, um Ihre Bestellung abzuschließen und zu bestätigen. Sie erhalten Ihre Bestellbestätigung per E-Mail. Wir hoffen, dass diese zusätzlichen Informationen für Sie nützlich sind. Bis bald, Chloé Favre Kundenservice