Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

Ihr direkter Schritt zu uns, um die Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung auszudrücken, ist vollkommen legitim. Wir bitten Sie, unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten, die daraus entstanden sein könnten, anzunehmen. 1- Der Versand: Ihre Bestellung vom Mittwoch, den 13. April 2022 um 16:29 Uhr wurde registriert und am Donnerstag, den 14. April 2022 versendet. Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Tag versendet. Bestellungen, die am Freitag nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit wird auf 2 Werktage geschätzt. Kein Paket wird von der Schweizer Post an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen zugestellt. Das Osterwochenende hat die Bearbeitung des Versands durch die Post verlängert. Wir stellen jedoch eine ungewöhnliche Blockade Ihres Pakets vom 20. bis 23. April auf der Plattform des 8920 Urdorf Paketzentrums fest. Die Zustellung fand am Montag, den 25.04.2022 statt. Wir erstatten die Versand- und Verpackungskosten und eröffnen eine Reklamation bei der Post. 2- Für 1000parfums.ch bedauern wir in der Tat einen Referenzfehler. Das adressierte Parfum war in unserem Versanddienst verwirrt worden. Ein außergewöhnlicher Vorfall, der zusammen mit der Versandverzögerung diese erste Erfahrung zu einem unangenehmen Moment macht... Wir bedauern diese Unachtsamkeit aufrichtig. Selbstverständlich treffen wir die notwendigen Vorkehrungen, damit Sie so schnell wie möglich das ursprünglich bestellte Parfum erhalten, und wir machen eine kommerzielle Geste. Wir kontaktieren Sie direkt für die Fortsetzung Ihres Dossiers. Mit freundlichen Grüßen, Chloé Favre Kundenservice