Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

4,9 /5

Basierend auf 4 496 veröffentlichten Bewertungen

5 3 986 89% 4 419 9% 3 51 1% 2 16 0% 1 24 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

1000parfums.ch überzeugt durch schnelle Lieferung und korrekte Verpackung, verbunden mit einer einfachen Website, klaren Produktbeschreibungen und transparenter Versandinformation. Die Lieferzeiten sind zuverlässig, das Paket erreicht den Empfänger zügig und oft am gleichen Tag der Bestellung, oft mit zusätzlichen Proben als nette Überraschung. Der Kundenservice wird als kompetent beschrieben, mit guten telefonischen Informationen, schneller Kommunikation und freundlicher Unterstützung. Zudem wird das Angebot durch eine breite Produktauswahl, attraktive Preise und schnelle Abwicklung gelobt, wodurch der Einkauf als rundum positive Erfahrung wahrgenommen wird.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/03/2020 à 14h00 nach einem Kauf von 29/02/2020

nichts zu berichten, leicht verständlich

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2020 à 13h36 nach einem Kauf von 25/02/2020

Lieferung pünktlich und sehr freundlicher Empfang am Telefon.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2020 à 18h51 nach einem Kauf von 24/02/2020

Sehr gute Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2020 à 12h59 nach einem Kauf von 24/02/2020

Der Reiseverdampfer lässt sich nicht füllen...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/02/2020 à 15h22 nach einem Kauf von 17/02/2020

Ich wollte 3 Verpackungen bestellen, konnte es aber nicht.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/02/2020 à 15h31 nach einem Kauf von 08/02/2020

Kein Problem, perfekte Ausführung meiner Bestellung. Aber nur ein kleines Versäumnis Ihrerseits: Vor einiger Zeit konnte die gleiche Bestellung nicht ausgeführt werden, da die Produkte ausverkauft waren und ich auf eine E-Mail von Ihnen wartete, die mich informierte, dass die Produkte wieder verfügbar sind.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/02/2020 à 14h32 nach einem Kauf von 05/02/2020

Effektiv! Was soll ich mehr sagen: GUT

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Veröffentlicht am 08/02/2020 à 12h26 nach einem Kauf von 30/01/2020

Der preis ist unschlagbar, die Lieferung könnte etwas schneller gehen, aber ist immer noch gut!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2020 à 16h29 nach einem Kauf von 28/01/2020

okok

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2020 à 09h54 nach einem Kauf von 24/01/2020

Ich habe bei Ihnen noch nie eine Halscreme bestellt, nur die Jugendcreme und die regenerierende Creme, aber ich habe sie nicht zurückgeschickt, weil es zu kompliziert ist, da Sie die Rücksendung nicht erleichtern. Ich ziehe es vor, die Halscreme aus meinen Daten zu löschen! Danke

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Antwort von 1000parfums.ch Veröffentlicht am 04/02/2020

Sehr geehrte Damen,
Vielen Dank für Ihre verifizierte Bewertung und für Ihre direkte Kontaktaufnahme mit uns, um das Problem bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu äußern.
Wie Sie auf Ihrer Bestellbestätigung vom 24.01.2020 sehen können, wurden die folgenden beiden Artikel bestätigt:
Ref. 2211 Jean D'Avèze - Hals- und Dekolletécreme mit Cranberryöl 1x
Ref. 2048 Jean D'Avèze - Regenerierende Himbeerkernecreme 1x
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Artikel 10 - Rückgabeartikel, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, das versehentlich bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Wir werden umgehend den Austausch vornehmen. Die Ware muss unbeschädigt, ungeöffnet, in der Originalverpackung und nach Verpackungseinheit zurückgesendet werden. Die Organisation des Versands sowie die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.
Wir bedauern diese unglückliche Verzögerung und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, jedoch ist unsere Verantwortung in dieser Situation nicht gegeben. Gerne übernehmen wir die Versandkosten für den eventuellen Austausch.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden sind Teil unserer Prioritäten!
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden Ihnen unsere herzlichen Grüße,
Chloé Favre
Kundenservice

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/02/2020 à 18h19 nach einem Kauf von 17/01/2020

Pünktliche und schnelle Lieferung. Alles gut verpackt.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/01/2020 à 13h06 nach einem Kauf von 13/01/2020

Alles super gegangen!
Es wäre Perfekt, wenn man den Kauf auf Rechnung tätigen könnte

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/01/2020 à 16h50 nach einem Kauf von 09/01/2020

Nicht so schnell erhalten wie versprochen, aber die Frist ist noch völlig akzeptabel.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 11h14 nach einem Kauf von 07/01/2020

Hallo, keine Probleme mit der Bestellung, aber es wäre ratsam, ein paar Duftproben beizufügen....

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Veröffentlicht am 28/12/2019 à 17h57 nach einem Kauf von 21/12/2019

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Einige Proben, die der Bestellung beigefügt sind, hätten mich gefreut.

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Veröffentlicht am 21/12/2019 à 23h44 nach einem Kauf von 14/12/2019

Lieferung war schnell. Vielen Dank!
Aber im Text zum Produkt stand Vapo, und wir dachten es wäre ein Spray.
Leider waren es dann nur die Flaschen mit einem einfachen Drehverschluss.
Schade!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/12/2019 à 18h52 nach einem Kauf von 11/12/2019

es fehlen einige Proben für andere Düfte

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Veröffentlicht am 18/12/2019 à 00h23 nach einem Kauf von 12/12/2019

Könnte ab dem bestimmten Betrag noch ein paar Proben dazu bekommen.

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Veröffentlicht am 17/12/2019 à 22h20 nach einem Kauf von 04/12/2019

Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe :-(

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Antwort von 1000parfums.ch Veröffentlicht am 31/12/2019

Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für die Rücksendung des Parfums, das wir Ihnen versehentlich zugesandt haben.
Ihre Bestellung wurde tatsächlich bei der Bearbeitung durch unseren Versanddienst verwechselt und versehentlich an Ihre Adresse geliefert. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unachtsamkeit und die Unannehmlichkeiten, die daraus entstanden sein könnten. Dieser Vorfall ist völlig außergewöhnlich und spiegelt nicht das Qualitätsniveau wider, das wir Ihnen bieten möchten. Selbstverständlich setzen wir alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt.
Wir bieten Ihnen einen Rabatt von 5%, dessen Einzelheiten Ihnen per E-Mail zugesandt wurden.
In der Hoffnung, dass Ihr nächster Einkauf auf 1000parfums.ch Ihnen vollste Zufriedenheit bringt, senden wir Ihnen unsere besten Grüße.
Einen schönen Tag und einen guten Jahresausklang 2019!
Chloé Favre
Kundenservice

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/12/2019 à 18h42 nach einem Kauf von 07/12/2019

Sehr schnelle Lieferung, einfach, Preise für einige Parfums sehr interessant, andere weniger. Schade, dass einige Parfums nach 3 Wochen bereits ausverkauft sind.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/12/2019 à 12h18 nach einem Kauf von 08/12/2019

Einfacher Kaufprozess, guter Preis und schnelle Lieferung

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2019 à 12h32 nach einem Kauf von 01/12/2019

Sehr gut

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Veröffentlicht am 02/12/2019 à 13h41 nach einem Kauf von 27/11/2019

Einfache Nutzung der Seite.

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Veröffentlicht am 01/12/2019 à 09h28 nach einem Kauf von 23/11/2019

Pünktlich geliefert und korrekte Verpackung. Danke

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Veröffentlicht am 13/11/2019 à 14h04 nach einem Kauf von 07/11/2019

Die Seite ist gut präsentiert. Die Lieferzeit ist korrekt.

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Veröffentlicht am 09/11/2019 à 21h12 nach einem Kauf von 03/11/2019

Ist überschtlich und hat ein riesiges Angebot

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Veröffentlicht am 03/11/2019 à 11h15 nach einem Kauf von 25/10/2019

Einfache Bestellung, sichere Zahlung und schneller Versand: nichts zu beanstanden.
Aber einige Parfums können zu einem günstigeren Preis gefunden werden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/11/2019 à 16h46 nach einem Kauf von 27/10/2019

Habe nur etwas bestell und noch nicht weiter gestöbert

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/10/2019 à 08h56 nach einem Kauf von 28/09/2019

Produkte entsprechen den Erwartungen und sind von guter Qualität, Einhaltung des Liefertermins

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Veröffentlicht am 04/10/2019 à 06h06 nach einem Kauf von 27/09/2019

Ausgezeichnet... ich wollte 5 Sterne geben... ich habe falsch gezielt... tadelloser und sehr schneller Service... effizient.. danke an das gesamte Team.

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Veröffentlicht am 24/09/2019 à 19h20 nach einem Kauf von 18/09/2019

Sympathisches Design, einfache und schnelle suche.
Schnelle Bearbeitung der Sendung und Versand. Leider keine Benachrichtigung per Mail mit dem Link Sendungsverfolgung. Die Tracking-Nr. muss man im Benutzerkonto zuerst suchen.
Sonst kann ich 1000parfums.ch weiterempfehlen.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2019 à 16h12 nach einem Kauf von 17/09/2019

Prompte Lieferung

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Veröffentlicht am 23/09/2019 à 00h17 nach einem Kauf von 06/09/2019

Auf jeden Fall habe ich es gemocht, danke.

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Veröffentlicht am 18/09/2019 à 19h45 nach einem Kauf von 13/09/2019

Ich finde die Lieferzeit zu lang und es ist schade, dass es keine Sendungsverfolgung gibt.

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Veröffentlicht am 16/09/2019 à 21h16 nach einem Kauf von 11/09/2019

Es gibt wahrscheinlich Dinge, die verbessert werden könnten...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 09h15 nach einem Kauf von 09/09/2019

Versand des Pakets per Einschreiben, Verpflichtung, zur Post zu gehen, um es abzuholen, kein Zeitvorteil...

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Veröffentlicht am 15/09/2019 à 07h52 nach einem Kauf von 05/09/2019

Perfekt, keine Probleme.

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Veröffentlicht am 14/09/2019 à 16h17 nach einem Kauf von 08/09/2019

Eine der wenigen Seiten, auf denen ich dieses Eau de Cologne finde, aber wie bei allen Seiten sind die Versandkosten nicht gut. Die Beziehung ist schnell und effizient.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/09/2019 à 13h33 nach einem Kauf von 30/08/2019

Unkomplizierte Bestellung.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/09/2019 à 18h29 nach einem Kauf von 02/09/2019

Gute logistische Nachverfolgung. Schnelle Lieferung.

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