Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

Vielen Dank für Ihr Kommentar, das unsere volle Aufmerksamkeit erhalten hat.
Hier ist der Verlauf Ihrer Bestellung:
1- Bestätigung: Montag, 18. Dezember 2017 – 14:07
2- Rückerstattung: Dienstag, 19. Dezember 2017 – 12:59
3- Stornierungsbenachrichtigung: Dienstag, 19. Dezember 2017 – 13:10
Tatsächlich blieb der bestellte Artikel aufgrund eines Lagerfehlers im Verkauf, weshalb wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten konnten. Dieses Ereignis ist ganz außergewöhnlich und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die daraus entstanden sein könnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Servicequalität und unsere Lieferzeiten zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung vollste Zufriedenheit bieten können.
Bis bald!
Chloé Favre
Kundenservice

Vielen Dank für Ihren Kommentar, der unsere volle Aufmerksamkeit erhalten hat.
Hier ist der Verlauf Ihrer Bestellung:
1- Bestätigung: Montag, 4. Dezember 2017 – 11:20
2- Versand: Montag, 4. Dezember 2017 – 18:38
3- Versandbenachrichtigung: Dienstag, 5. Dezember 2017 – 17:41
4- Zustellung: Mittwoch, 6. Dezember 2017 – 11:48
Unsere Versandbenachrichtigung gab Ihnen die Nummer Ihres Pakets sowie die Versandart an, sodass Sie die verschiedenen Schritte unseres Versands auf https://www.post.ch/fr/particuliers verfolgen konnten.
Wir haben uns entschieden, alle unsere Pakete mit PostPac Economy Signature zu versenden, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten, insbesondere im Falle von Verlust, Beschädigung oder falscher Zustellung, innerhalb von zwei Werktagen von Montag bis Freitag. Wir lassen Ihnen die Preise über den folgenden Link überprüfen: https://www.post.ch/fr/particuliers/expedition-privat/colis-suisse-pour-les-particuliers/postpac-economy-pour-les-particuliers
Der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden gehören zu unseren Prioritäten, zögern Sie nicht, Ihren Kommentar zu ergänzen, um besser auf Sie zu antworten.
Wir hoffen, Sie bald auf 1000parfums.ch zu sehen!
Chloé Favre
Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Tatsächlich betragen die Versand- und Verpackungskosten CHF 9.00 per La Poste PostPac Economy Signature.
Ab CHF 200.00 sind sie kostenlos. Wir lassen Sie unsere AGB einsehen.
Wir bemühen uns, die besten Preise für unser gesamtes Katalogangebot anzubieten und arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Services und unserer Pünktlichkeit.
Wir hoffen, Sie bald auf 1000parfums.ch wiederzusehen und Ihnen vollste Zufriedenheit zu bieten.

Die Marke, die Sie bestellt haben, ermöglicht einigen Produkten einen breiteren Zugang durch Orte, die häufig von der Öffentlichkeit besucht werden. Dennoch wird selektive Distribution bevorzugt, um das Markenimage zu wahren. Unser aktuelles Angebot bleibt daher außergewöhnlich und zeitlich begrenzt!

Sehr geehrter Herr, Sie haben recht, wir haben versäumt, die Ausverkaufsankündigung in Ihrem Kundenbereich zu veröffentlichen, und wir entschuldigen uns dafür. Wir senden Ihnen per E-Mail den Verlauf Ihrer Bestellung, damit Sie dies überprüfen können. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, hat uns unser Lieferant am 11.08.2017 über dieses Beschaffungsproblem informiert. Deshalb war es zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf 1000parfums.ch verfügbar. Diese Situation ist absolut außergewöhnlich! Dieser Artikel hat heute den Status „bald verfügbar“. Selbstverständlich haben wir auch den Betrag von CHF 45.00 am selben Tag zurückerstattet. Sie haben dies sicherlich inzwischen überprüfen können. Wir bedauern diesen unglücklichen Zwischenfall aufrichtig und hoffen, dass Sie uns nicht böse sind. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren. Einen angenehmen Tagesausklang, Chloé Favre Kundenservice